Vaš Apple ID je onemogočen - kako popraviti

Apple ID je edinstven za vsakega uporabnika Apple. Kot že veste, brez Apple ID-a ne bi mogli vpisati svojega Apple računa. Stvari postanejo še resnejše, če vaš Apple ID onemogoči.

Oglejte si tudi naš članek Kako dodati besedilo v video v Apple Clips

Ko se to zgodi, ne boste mogli uporabljati nobene funkcije, ki je na voljo Applovim uporabnikom. Te funkcije vključujejo nakup, posodabljanje in celo nalaganje aplikacij iz Applove uradne trgovine z aplikacijami. Poleg tega ne boste imeli dostopa do storitev in aplikacij, kot so Apple Music, iMessage, FaceTime, iCloud, iTunes Store, App Store in še več.

Kljub temu, da je težava precej resna, obstaja precej preprosta rešitev. Pokazali vam bomo vse, kar morate vedeti o tej težavi, in razložili, kako jo lahko odpravite.

Zakaj je moj Apple ID onemogočen?

Če ste prejeli sporočilo o napaki »Vaš račun je bil onemogočen v App Store in iTunes«, to dejansko pomeni, da je bil vaš Apple ID blokiran zaradi nadaljnje uporabe. Pomen je enak tudi za naslednja sporočila o napakah:

1. "Ta Apple ID je bil zaradi varnostnih razlogov zaklenjen."
2. "Ne morete se prijaviti, ker je bil vaš račun iz varnostnih razlogov onemogočen."
3. "Ta Apple ID je zaradi varnostnih razlogov onemogočen."

Toda zakaj je tako, boste morda vprašali?

Odgovor je pravzaprav precej preprost. Običajno ljudje dobijo to vrsto sporočila o napaki, ker so med prijavljanjem v svoje Apple račune prevečkrat vnesli napačne poverilnice. Z drugimi besedami, za svoj Apple račun ste najverjetneje vnesli napačen Apple ID, geslo, varnostno vprašanje ali druge podatke. Torej vas sistem ni prepoznal, zato je bil vaš varnostni razlog zaradi varnostnih razlogov zaklenjen.

Podobno se je morda kdo drug, ki pozna vaš Apple ID, poskusil prijaviti v vaš račun. Po nekaj neuspelih poskusih te osebe bi se lahko vaš Apple ID blokiral.

S tem Apple ščiti vašo varnost, saj bi nekdo lahko uporabljal vaš račun za nakup, prenos, posodabljanje aplikacij ali uporabo drugih funkcij, kot bi želeli brez vašega dovoljenja. Vaš račun bo ostal zaklenjen, tudi če se spomnite svojih natančnih poverilnic in jih tokrat pravilno vnesete.

Ponovno omogočanje Apple ID-ja

Tukaj je treba storiti, da to popravite in vnesete svoj račun, če je vaš Apple ID onemogočen. Upoštevajte, da morate še vedno poznati točen Apple ID.

1. Obiščite Applovo spletno mesto za odpravljanje težav s klikom tukaj.
2. Ko ste na spletnem mestu Apple iforgot.apple, vnesite Apple ID in kliknite Nadaljuj.
   

   

3. Spletno mesto vam bo nato zastavilo vrsto varnostnih vprašanj, da bodo lahko preverili, ali ta račun res pripada vam. Na vsa ta vprašanja morate pravilno odgovoriti. Spletno mesto bi vas lahko vprašalo o vašem e-poštnem naslovu, telefonski številki, državi itd.

Če ste se spomnili gesla, ki ste ga dobili z Apple ID-jem, lahko svoj račun znova omogočite tako, da ga vnesete. To možnost boste imeli, če ste pravilno vnesli vse ostale podatke.

Če imate težave s pomnjenjem svojega trenutnega gesla, ga lahko spremenite na spletnem mestu iforgot.apple ali z dvofaktorno overitvijo. Naslednji razdelek vam bo pokazal, kako uporabljati obe metodi.

Spreminjanje gesla za Apple ID na spletnem mestu iForgot.Apple

Spreminjanje gesla na spletnem mestu iforgot.apple je povsem preprosto. Tukaj je nekaj, kar morate storiti:

1. Obiščite iforgot.apple.
2. Vnesite svoj Apple ID.
3. Vnesite verifikacijske znake in tapnite Nadaljuj.
4. Vnesite telefonsko številko, ki je povezana z vašim Apple ID-jem.
5. Izberite, če želite za spremembo gesla uporabiti drugo napravo ali telefonsko številko.
6. Tapnite Začni obnovitev.
7. Za dokončanje postopka sledite preprostim korakom na zaslonu.

Spreminjanje gesla za Apple ID z uporabo dvofaktorske overitve

Preden sledite tem korakom, se morate prepričati, ali vaša naprava deluje iOS 10 ali nekatere od poznejših različic iOS-a. To je zato, ker samo te različice podpirajo to funkcijo.

Če želite za spreminjanje gesla uporabiti dvofaktorsko preverjanje pristnosti, morate to funkcijo v svojem telefonu omogočiti. Tukaj je nekaj, kar morate storiti:

1. Pomaknite se do nastavitev telefona.
2. Tapnite svoje ime in nato izberite Geslo in varnost. Odprlo se vam bo drugo zaslon, kjer boste lahko preverili, ali je v vašem telefonu omogočena dvofaktorska avtentikacija.
3. Če je omogočena dvofaktorska overitev, preprosto tapnite možnost Spremeni geslo.
4. Nato boste morali vnesti svojo geslo za iPhone.
5. Ko pravilno vnesete geslo za iPhone, boste poslani v drugo okno. Vnesite novo geslo, ga preverite in tapnite Spremeni.
6. Pojavi se pojavno okno z vprašanjem, ali se želite odjaviti v drugih napravah, ki uporabljajo vaš Apple ID. Tapnite Odjava drugih naprav in se prepričajte, da nihče drug ne uporablja vašega računa.

Kaj, če ne morete omogočiti Apple ID-ja ali spremeniti gesla?

Če nobena od prej razloženih metod ne deluje za vas, lahko poskusite le eno. Obrnite se na Appleovo podporo. Lahko pokličete njihove strokovnjake ali začnete prošnjo za podporo po spletu.

Kakor koli, preverite, ali imate pripravljeno svojo serijsko številko. Več informacij boste našli na Applovem spletnem mestu za podporo.

Uživajte v Applove funkcije v vašem računu

To je vse, kar morate vedeti, da omogočite svoj Apple ID. Upamo, da smo vam pomagali rešiti težavo s Apple ID-jem in izvedeli nekaj novih stvari.

Ali nismo omenili kakšne druge metode za ponovno omogočanje Apple ID-ja? Če je tako, nam to sporočite v spodnjih komentarjih.