Vsaka elektronika lahko izgubi od 30% do 70% (ali celo večjo) svoje vrednosti v manj kot enem letu. Toda zakaj je to tako? Kakšen dogovor je tukaj? Kako lahko elektronika tako hitro pade kot opeka?
Najprej vam povem, kdo tukaj ni kriv.
Potrošnik (vi). Kupujete elektroniko, to je računalnike, mobilne telefone, digitalne fotoaparate in podobno kot vedno.
Proizvajalci. Ta podjetja niso kriva, ker vse, kar počnejo, gradijo stvari, ki jih želimo, in skoraj se nikoli ne ukvarjamo z njimi neposredno.
Trgovci na drobno. Ne glede na to, ali gre za tradicionalne opečne in malte ali spletne prodajalne, tudi ta podjetja niso kriva. Njihova naloga je, da nam prodajo stvari in delajo tako najbolje, kot lahko, kar jim je dano.
Kdo je potem kriv?
Prst lahko usmerimo na podjetja. Ne, ne trgovci in zagotovo ne proizvajalci. Govorim o podjetjih, katerih logotipi so na stvari, ki ste jih kupili; oni so krivi.
Vseprisotna težava, ki obstaja že nekaj desetletij, je, da podjetja prehitro izpuščajo nove elektronske izdelke. Ko se to zgodi, se trg hitro zasiti in vrednost izdelkov pade kot opeka.
"No, to je dobro, kajne? Cenejše stvari zame! "
Ne, ni dobro. V boju za prvo mesto v prodaji elektronike bodo podjetja zmanjšala vogale, da bi ostala na vrhu. Seveda, cena, ki jo dobite, je cenejša, toda kakovost tega, kar dobite, je potrebna. Kaj dobro je cenejša cena, če morate nadomestiti tisto, kar ste kupili?
Poleg tega je vrednost nadaljnje prodaje za vse elektronike - in karkoli že mislim - v najboljšem primeru neprimerna.
Moja najljubša statistika, ki jo moram izpostaviti, je, kaj pravijo uporabniki Apple. "Za svoj računalnik sem porabil 2000 dolarjev, leto kasneje pa je vreden še 1000 dolarjev!" No, računalnik v vrednosti 500 USD je vreden 250 dolarjev leto kasneje. Naredite matematiko. 50% vrednosti je bilo še vedno izgubljeno in krivulja navzdol je enaka. Elektronika je elektronika in ne glede na to, koliko porabite za njih, boste na koncu vseeno izgubili.
Zaupanje potrošnikov je na tej točki popolnoma preseženo
To je najslabše, kar se dogaja na katerem koli trgu. Ko potrošniki dobijo ogromno sranja, ki se jim je vrglo na dno hitreje kot svinčeni zeppelin, na koncu prenehajo z nakupom.
Potem potrošnik izgovori besede, zaradi katerih podjetja drhtijo v strahu: »Ne potrebujem tega.« Uh-oh. Čas panike.
Kaj lahko podjetja storijo, da si povrnejo zaupanje potrošnikov?
1. Vrzite to sporočilo predčasno / sprostite - pogosto neumnosti skozi okno
Kdor se je tega domislil, bi ga moral večkrat tarnati in pernati. Ne glede na to, v kateri starosti ste, ljudje ne marajo, da bi jih nove stvari nenehno metale, ker to potrošnike nervira , kot pri: "Gee .. Resnično ne vem, ali naj to kupim. Zakaj bi moral, če bo neumnost zastarela v manj kot 6 mesecih? "
2. Nehajte sproščati polovične izdelke, ki očitno še niso bili pripravljeni na izdajo
Nič ni hujšega kot porabiti dober kos denarja za elektroniko ob predpostavki, da vse deluje, potem pa na koncu ugotovite, da ne deluje. Potrošniki življenje sovražijo podjetja, ko se to zgodi in je posel samo slab. Biti prvi z novejšimi tehnologijami v elektronski industriji je redko najboljša izbira.
Vprašajte nekatere igralce, če so kdaj kupili super drage video kartice z vrhunsko tehnologijo, le da jih namestijo in ugotovijo, da gonilniki ne delujejo, ker jih OEM ni preizkusil pravilno, in več njihovih najljubših iger se zdaj ne morejo predvajati. To se zgodi veliko.
3. Nehajte ignorirati kupca
Ste že kdaj opazili, da se v teh dneh Microsoft ne pritožuje preveč? Želite vedeti razlog, zakaj? Končno so začeli poslušati nas, uporabnike. V poznih 2000-ih so končno dobili na Twitterju, končno dobili na forumih, uporabnikom končno dali glas in (zadihani!) Dejansko poslušali. Končni rezultat so bili boljši izdelki, ki so osrečili skoraj vse.
Podjetja, ki prezrejo kupce, na koncu "dobijo svoje", tako rekoč. Na žalost obstaja množica elektronskih podjetij, ki popolnoma ne bi skrbele manj za svoje stranke, dokler zaslužijo. To lahko traja nekaj časa, toda v določenem trenutku stranke storijo tisto, kar podjetju najbolj škodi - prenehajo kupovati svoje izdelke.
Vaša denarnica je najglasnejši glas, ki ga imate kot potrošnik. Vse, kar morate povedati brez besede, lahko storite tako, da ne kupujete.
In ne, ne pravim, da bi nehali kupovati elektroniko v celoti. Kar hočem reči, da postanem pametnejši potrošnik. Pred nakupom raziskajte izdelke, ki jih želite kupiti več. Preberite ocene strank. Če kupite nekaj, za kar se je izkazalo, da je smeten, pojdite na spletno mesto, ki vam omogoča, da ocenite izdelek, dajte mu slabo oceno in pojasnite, zakaj ste to storili.
Kaj bi elektronska podjetja lahko storila, da si povrnejo zaupanje, ki ga nisem omenila?
Tu imate glas. Objavi komentar ali dva s svojimi mnenji.
