Nekateri lastniki Samsung Galaxy J5 so sporočili, da na svojem pametnem telefonu ne vidijo Emojisa. Včasih se emojis na Galaxy J5 ne prikaže, če nimate nameščene ustrezne programske opreme, ki podpira emojis. V različnih programih so na voljo različni emojiji. Če želite dostopati do emojis-a v vgrajeni aplikaciji za pošiljanje sporočil v Galaxy J5, izberite »Menu« in nato »Insert Smiley«.
Operacijski sistem
Če vidite, da imajo nekateri uporabniki Galaxy J5 dostop do emojisov, ki jih nimate, preverite, ali ste posodobili svoj operacijski sistem ali ne. To lahko storite tako, da izberete Meni> Nastavitve> Več> Posodobitev sistema> Posodobitev Samsungove programske opreme> Preveri zdaj, da preverite, ali je na voljo posodobitev. Če je tako, sledite pozivom za posodobitev različice Androida. Novejša različica vam lahko omogoči dostop do novih emojisov.
Različna programska oprema
Glavni razlog, zakaj emojiji ne delujejo na Galaxy J5 je, ker programska oprema, ki jo uporablja druga oseba, ni združljiva s programsko opremo za vaš Galaxy J5. Primer tega je, kadar lahko aplikacija za pošiljanje sporočil drugih proizvajalcev vključuje emojise, ki jih ne podpira privzeta aplikacija za besedilo Android, ki se uporablja v J5, kar pomeni, da emojis ne bo prikazan. Najboljša rešitev te težave bi bila, da drugo osebo, ki pošilja emojije, zaprosite za uporabo drugačnih emojisov, ki delujejo z Galaxy J5.
