Če vodite podjetje, je potrebno nekaj časa porabiti za obnovo po nesrečah. Od samostojnih do večnacionalnih podjetij načrtovanje, kaj storiti, ko se katastrofe zgodijo vnaprej, bo prihranilo čas in stres, ko se to zgodi. Dva izraza, ki sta bila uporabljena pri reševanju po nesrečah, sta RTO in RPO. Kakšna je razlika med RPO in RTO in zakaj bi vam bilo vseeno?
Cilj točke obnovitve (RPO) in cilj časa obnovitve (RTO) se nanašata na dva posebna ukrepa. Koliko podatkov potrebuje vaše podjetje za zaščito in kako dolgo lahko deluje, če vaši sistemi ne bodo na voljo. Vsa dva ukrepa, ki potrebujejo IT za produktivnost, morajo upoštevati ta dva ukrepa.
Cilj točke obnovitve (RPO)
Cilj točke obnovitve se nanaša na podatkovni element obnove po nesrečah. Kako dolgo lahko vaše podjetje obdrži raven produktivnosti brez ključnih podatkov? Na primer, če ste pravkar končali oblikovanje spletnega mesta za stranko in vaš računalnik dobi virus, kako dolgo lahko trajate brez tega dizajna, dokler stranka ne bo prizadeta ali se vaš šef razburja?
Če vsako uro varnostno kopirate oblikovanje v varnostno kopijo zunaj mesta ali v oblak, je RPO nižji, kot če ga varnostno kopirate enkrat na dan. Ker izgubite uro dela namesto celega dne, je potencialna škoda manjša. Pomnožite to z velikostjo podjetja, da se oblikuje ustrezen RPO.
RPO upošteva tudi vrsto podjetja, v katerem poslujete. Podjetje za e-trgovino si ne bi moglo privoščiti, da bi izgubilo niti minuto podatkov, saj bi lahko naročila izgubila, stranke pa razočarane. Samostojni grafični oblikovalec se lahko spoprijema z daljšimi, odvisno od rokov in njihovega varnostnega postopka.
Izračun vašega RPO
Izračun vašega RPO je lahko zelo preprost, vendar nobena dva ne bosta enaka. Če vaše podjetje lahko privošči izgubo podatkov v petih urah, ne da bi to vplivalo na stranke, potem bi bil vaš RPO pet ur. Če bi si lahko privoščili le izgubo ure, bi bil vaš RPO le uro.
Vse je odvisno od tega, kaj počne vaše podjetje. Če vodite zaseden kontaktni center, bo imel RPO največ 15 minut. Če ste svobodni zavezanec, vam bo RPO trajal čas, ki ga potrebujete za obnovitev ali obnovo podatkov, preden začne delo. Bolj odziven posel je krajši RPO.
Cilj časa obnovitve (RTO)
Cilj Čas obnovitve se bolj ukvarja s časom, potrebnim za obnovitev zaradi izpada, in manj s časom obnovitve podatkov. Kako dolgo lahko vaše podjetje deluje brez računalnikov? Kako dolgo lahko upravljate brez internetne povezave? Gre bolj za skupno produktivnost kot za izgubo podatkov, vendar ni nič manj pomembna kot RPO.
Določitev vašega RTO je odvisna od vašega dela. Tisti samostojni grafični oblikovalec, ki se urno vrne v oblak, bi bil popolnoma izgubljen brez računalnika. Brez internetne povezave ne bi bili tako izgubljeni, dokler ne bi oblikovali oblačnih programov za načrtovanje. Na produktivnost lahko vpliva to, da ne boste mogli dostopati do virov na spletu, vendar je ne bi bilo treba nujno ustaviti.
Multinacionalka na drugi strani bi bila lahko ohromljena brez njihovih mrež. To lahko pomeni, da ni VoIP-a, nobenih sestankov, nobenega dostopa do skupne rabe datotek, dostopa do aplikacij v oblaku, brez varnostnih kopij in še veliko več.
Izračun RTO
Če izračunate RTO, morate izračunati čas, ko lahko ostanete produktivni brez kritičnih sistemov. Upoštevati bi moral varnostne kopije, kritične rezervne dele, načrte za obnovo po nesrečah, mesta za obnovo po nesrečah in celo razpoložljivost BYOD-a ali rezervnih računalnikov. Upoštevati mora tudi različne scenarije, s katerimi se lahko srečujete, kot so kibernetski napadi, DDoS, odpoved strojne opreme, odpoved interneta ali celo gradnja požarov. Veliko jih je mogoče kategorizirati, vendar je veliko edinstvenih in bodo potrebovali edinstvene izračune RTO. Upoštevati je treba tudi različne SLA-je ponudnika.
V zgornjem primeru kontaktnega centra je vaš RTO odvisen od tega, ali imate varnostne sisteme, rešitev v oblaku, kjer zaposleni lahko delajo od doma ali ali lahko med okrevanjem preklopite na drugo lokacijo, da upravljate klice.
V primeru samostojnega ponudnika je RTO odvisen od tega, kako dolgo lahko upravljate brez računalnika, preden izgubite denar ali zamudite rok.
Kot najpreprostejša raven so razlika med RPO in RTO podatki in sistemi. RPO je, kako dolgo se lahko spopadate brez svojih podatkov, RTO pa, kako dolgo se lahko spopadate brez svojih sistemov. Čeprav je preprosto razložiti, je oboje lahko neverjetno zapleteno izračunati!
