Če prej niste naleteli na Yelp, kje ste živeli? Drugič, kako ugotovite, katera podjetja so vredna vašega po meri ali ne zdaj? Yelp je spletni poslovni imenik, kjer se podjetja lahko kotirajo in najdejo na spletu. Kupci jih lahko najdejo, stopijo v stik z njimi in jih ocenijo. Zaradi kombinacije vseh teh stvari je Yelp resnično zelo uporaben.
Oglejte si tudi naš članek Zakaj je moj računalnik tako počasen? Nasveti za pospešitev
Yelp združuje tradicionalne poslovne vnose v imeniku, kot so rumene strani, z družbenimi elementi. Stranke lahko pustijo povratne informacije o svojih izkušnjah s podjetjem, ki počne dve stvari. Bodoče kupce obvešča o tem, kaj lahko pričakujejo, in standarde ohranja na visoki ravni ali pa sili njihove izboljšave, da prepreči negativne povratne informacije.
Uporaba Yelp za iskanje podjetja
Ko pristanete na domači strani Yelpa, bi moral zaznati, kje ste, če nastavitve zasebnosti brskalnika ne preprečijo. Ročno izberite svoje mesto in poiščite, če je drugačno, nato pa v meniju levo od centra izberite kategorijo. Za iskanje Yelp ne potrebujete prijave, vendar boste potrebovali eno, da pustite povratne informacije.
- Pomaknite se do sporočila.
- Izberite mesto, ki ga želite iskati, če se ne prikaže.
- Izberite kategorijo na levi strani osrednjega podokna ali uporabite iskanje na vrhu.
- Pomaknite se po rezultatih in poiščite lokalno podjetje.
- Za več podrobnosti kliknite povezavo.
Na strani s podrobnostmi o podjetju imate na vrhu ime, naslov, telefonsko številko in URL spletnega mesta z majhnim zemljevidom, ki prikazuje, kako priti do tja. Delovni čas in druge informacije so na desni strani, pregledi pa so spodaj na sredini. Ta oblika se ponavlja na spletnem mestu za vsa podjetja, tako da boste na istem mestu vedno našli iste podatke.
Mehanizem povratnih informacij
Če ste radi ali sovražili podjetje, lahko pustite povratne informacije, da vas drugi prepustijo. Za to boste potrebovali račun, ki ga lahko brezplačno dobite s klikom na prijavo na vrhu. Mnenja so označena z zvezdami. Več ko ima podjetje zvezde, bolj pozitivno jih je bilo pregledati.
Kot boste verjetno vedeli, pregledi vračajo moč potrošnikom. Omogočajo nam pošteno izjavo o tem, kako to podjetje ravna z nami, in silijo podjetja k ohranjanju visokih standardov storitev, da si prislužijo pozitivne povratne informacije. Je močan mehanizem tako za potrošnike kot za podjetja.
Vendar veljajo običajna pravila. Ljudje lahko in bodo povedali karkoli na internetu, zato ena oseba ne gleda na nekaj kot na evangelij. Primerjajte ocene in se odločite za ravnovesje med dokazi, ki jih vidite. Ko vidite negativne ocene, si oglejte tudi, kako se je podjetje odzvalo. Če so poskušali popraviti situacijo, vendar so bili še vedno označeni, je to treba upoštevati.
Ali uporabljate Yelp? Imate kaj zgodb za skupno rabo? Povejte nam o njih spodaj!
