Če uporabljate napravo Android in vas je ob stiku s sporočilom "Žal se je postopek android.process.media ustavil", niste sami. Očitno je pogosta težava, ki se ponavadi pojavi takoj po nadgradnji med ravnmi OS. Sama sem to videla že takrat, ko sem svoj Nexus nadgradila na Sladoledni sendvič. Napako sem dobil, vsakih nekaj sekund in čeprav telefon ni zrušil, se je zaradi vsakodnevne uporabe znašel velik nered.
Sem pa ugotovil, kako to ustaviti. Če torej opazite napako "Na žalost se je proces android.process.media ustavil", lahko pomagam.
Očitno napako povzročata dve storitvi Android: Download Manager in Media storage. Po nadgradnji OS se zgodi nekaj pri sinhronizaciji, kjer se ti dve storitvi ne moreta več sinhronizirati z Googlovimi strežniki. To je tisto, kar povzroči napako.
Kako odpraviti napake »Na žalost se je proces android.process.media ustavil«
Ko opravite nadgradnjo sistema OS, boste morali znova zagnati nepravilno delujoče storitve in počistiti predpomnilnik. To bi moralo ustaviti napako. Najprej moramo ustaviti Googlovo sinhronizacijo, nato pa ustaviti upravitelja prenosov, da poskuša vse tudi sinhronizirati. Ko se ustavijo, ponovno zaženemo telefon in ponovno zaženemo storitev.
Torej, korak za korakom, v napravi Android:
- Pomaknite se do Nastavitve, Računi in Google.
- Premaknite vsa stikala na »Izklopljeno«.
- Pomaknite se do Nastavitve, Shranjevanje in USB.
- Tapnite »Predpomnjeni podatki« in nato »V redu«.
- Pomaknite se do nastavitev, aplikacij in prenosov.
- Tapnite »Downloads« in izberite »Prisilno ustavljanje«.
- Izklopite napravo za nekaj minut. Odstranite baterijo, če lahko.
- Še enkrat vklopite napravo in počakajte, da se sistem zagonsko vrne.
- Pomaknite se do Nastavitve, Računi in Google.
- Premaknite vsa stikala na "Vklopljeno", da omogočite ponovno sinhronizacijo.
V veliki večini primerov, ki sem jih videl, je bilo to dovolj za zaustavitev napake. Če ne gre, lahko poskusite še eno zadnjo stvar.
- Odklopite kartico SD na napravi.
- Pomaknite se do Nastavitve, Shranjevanje in USB.
- Tapnite "Predpomnjeni podatki" in nato "V redu", da počistite.
- Namestite kartico SD.
Če vam ta prva metoda ne bo uspela, bo ta druga zagotovo.
Kot smo že omenili, je bila to težava predvsem pri starejših različicah Androida: Ice Cream Sandwich, Jelly Bean in KitKat. Še nisem slišal, da je nekdo prešel na Lollipop, Marshmallow ali Nougat. Če pa nadgradite in dobite napako, bi morali ti koraki delovati tudi za vas. Pozicioniranje in poimenovanje v meniju sta lahko različni, vendar bo načelo enako.
Če ta dva načina ne delujeta, varnostno kopirajte vse svoje podatke iz naprave in opravite tovarniško ponastavitev. Prepiše vse datoteke, ki jih je nadgradnja poškodovala, napako pa tudi ustavi. Slaba stran je, da boste izgubili vse datoteke - telefon morate nato obnoviti!
Ali imate še kakšne druge načine za zaustavitev moteče napake »Žal se je postopek android.process.media ustavil«? Spodaj nam sporočite, če se.
Dobili smo tudi nasvete za razvrščanje drugih pogostih napak v sistemu Android, na primer žal se je proces.com.android.phone ustavil, android.process.acore pa je prenehal delovati.
