Napaka Surface Pro 4 "ne moremo se vpisati v vaš račun" (rešitev)

Od bralcev smo dobili že kar precej sporočil, odkar izide posodobitev Windows Anniversary. Njihov problem je frustrirajoč in ga je treba rešiti čim hitreje. Konec koncev jim operacijski sistem ne dovoli vpisovati v svoje račune.

Ali imate uporabniško ime in geslo za dostop do namizja? Verjetno si lahko predstavljate, kako grozno je izgubiti dostop do datotek, ko vidite sporočilo, da "ne moremo se vpisati v vaš račun". Od osebnih datotek, dokumentov in map do vsega, kar ste tam shranili, je vse zaklenjeno. Ne morete se prijaviti v svoj račun. Kaj počneš?

Če se vaš Surface Pro 4 zatakne na zaslonu za ponovni zagon, je enostavno popravljanje. Toda preden pridemo tja, postavimo to težavo v jasen kontekst in vas naučimo, kako popraviti "ne moremo se vpisati v vaš račun."

Kaj je s to napako »Ne moremo se prijaviti v vaš račun« v Surface Pro 4?

Kot že omenjeno, se je vse začelo po izdaji posodobitve Windows Anniversary Update. Običajno gre tako:

1. Namestite posodobitev in nato na neki točki morate računalnik izklopiti ali znova zagnati.
2. Ko prvič pridete na prijavni zaslon, kjer običajno kliknete logotip vašega računa in vnesete geslo za dostop do namizja, se blokirate;
3. Namesto da bi vas odpeljali na namizje, se odpre okno in vam pove, da se Windows ni mogel prijaviti;
4. Ponovno izbiranje računa in ponovni vnos gesla ne bosta nadaljevala, ker ste obtičali s tem sporočilom, ki ne mine.

Težava "ne moremo se prijaviti v vaš račun" je dobro znana, čeprav je razlog še vedno razlog za razpravo. Nekateri pravijo, da bi to lahko pomešali uporabniški profil. Drugi mislijo, da je težava v registrih ali v tem, da je tam morda nekaj poškodovanih datotek. Seveda obstaja tudi možnost, da zlonamerna programska oprema iz vašega računalnika povzroči vse to. Kakor koli že, vsi še vedno iščejo uradni popravek.

Medtem naredimo vse, kar lahko, da se rešimo nad to težavo.

Kako rešiti to napako »Ne moremo se prijaviti v vaš račun« v Surface Pro 4:

Omenili smo že enostavno popravljanje, zato razjasnimo možnost, o kateri mnogi razpravljajo. Tako kot pri drugih napakah lahko tudi to napako zaobidete z večkratnim zagonom računalnika. To je enostavno, a tudi začasno odpraviti. Prej ali slej lahko preneha delovati in vas izpustiti iz računa.

Če želite stalno popraviti, boste morali najti način za prijavo in nato namestiti zadnje razpoložljive posodobitve. Ker je vaš račun zaklenjen, boste začeli z ustvarjanjem začasnega profila. Uporabljate ga za dostop do nastavitev računalnika in od tam sprožite skeniranje in nalaganje posodobitev.

A raje vzamemo stvari eno po eno:

Kako ustvariti začasni profil

Če ne vidite svojega računa, ko vidite sporočilo "ne moremo se vpisati v vaš račun", bi bil kateri koli drug račun v redu. Ustvariti nov račun se lahko zdi problematično, kadar tega ne morete storiti v operacijskem sistemu Windows, kot ste bili navajeni. Samo sledite korakom od spodaj in do operacijskega sistema in njegovih funkcij boste lahko dostopali prej, kot ste pričakovali:

1. Znova zaženite računalnik;
   • Če je trenutno izklopljen, ga samo vklopite - počakajte, da se prikaže zagonski zaslon sistema Windows, nato pa pritisnite gumb Restart;
   • Če je trenutno vklopljen, samo pridržite gumb za izklop, dokler se ne izklopi - znova ga vklopite in pritisnite gumb za zagon, medtem ko ste na zagonskem zaslonu sistema Windows;
2. Prepoznajte in izberite Odpravljanje težav;
3. Pojdite na Napredne možnosti;
4. Kliknite Startup;
5. Pritisnite F4, da zaženete varni način;
6. Dajte nekaj časa, da se računalnik znova zažene in nato zaženite v prej izbrani varni način;
7. Ko se zažene, istočasno pritisnite tipko Windows in tipko R s tipkovnice;
8. V iskalno polje, ki se bo prikazalo, vnesite regedit in kliknite gumb Enter;
9. V novo odprtem urejevalniku registra določite naslednjo pot:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

1. Kliknite na Seznam profilov in na spustnem seznamu podmap opazite več podmap S-1-5-XX, kjer se XX razlikuje od ene do druge mape;
2. Prepoznajte mapo, katere ključ ProfilImagePath je nastavljen na sistemprofilijsko pot;
3. Na tipki RefCount dvakrat kliknite in uredite njeno vrednost - preklopite z 0 na 1;
4. Kliknite V redu, da se bodo spremembe zgodile;
5. Znova zaženite računalnik.

Kako namestiti najnovejše posodobitve sistema Windows

Zdaj so na voljo 4 končni koraki:

1. Najprej prepoznajte center za posodobitve sistema Windows, tako da odprete aplikacijo Nastavitve, izberete Posodobitve in varnost in kliknete Posodobitve sistema Windows.
2. Drugič, določite možnost »Preveri posodobitve« in jo kliknite, počakajte, da se pregled ne konča in dobite seznam razpoložljivih posodobitev.
3. Tretjič, ko prejmete seznam s priporočenimi posodobitvami za Windows, kliknite gumb »Zaženi posodobitve«.
4. Nenazadnje, ko so vse posodobitve nameščene, znova zaženite računalnik za spremembe.

Kot zadnji nasvet vam predlagamo, da namestite in nenehno zaženete profesionalno programsko opremo, ki bo spremljala način delovanja sistema. To je zato, ker hrošček nima uradnega popravka in pozneje, ko boste zagnali nov nabor posodobitev, boste morda spet dobili napako »Ne moremo se prijaviti v vaš račun«.

Programska oprema, kot je Reimage, mora stalno spremljati čas nalaganja, zagon, glavne registre in druge podrobnosti, ki bi lahko motile postopek prijave.