Če odpirate Snapchat samo zato, da ugotovite, da se morate ponovno prijaviti, lahko hitro postane moteče. Lahko pa kaže tudi na resne težave z aplikacijo.
Oglejte si tudi naš članek Kako pridobiti več barv risanja Snapchat
Ko se vpišete v svojo aplikacijo Snapchat, se privzeto prijavi, dokler se ročno ne odjavite. Če vas Snapchat samodejno odjavi, je to znak, da nekaj ni v redu.
Vendar vam ni treba skrbeti takoj, saj je večino teh napak mogoče enostavno odpraviti, ko najdete vzrok. V tem članku boste našli najpogostejše vzroke in rešitve, da vas Snapchat večkrat odjavi.
Posodobitve in osveži ozadje
Snapchat vas bo včasih preprosto odjavil zaradi funkcije 'Background App Refresh'. To se zgodi, ko aplikacija prejme pomembno posodobitev. Aplikacija vas bo preprosto prosila, da se znova prijavite in dobro se boste udeležili.
Včasih pa se lahko zgodi, če se ta osvežitev ozadja ponavlja. Vsakič, ko zaprete aplikacijo, bo sistem prisilil osvežitev ozadja in se odjavil.
Če želite preveriti, ali je »Background Ref Refresh« tisto, zaradi česar se bo Snapchat samodejno odjavil, ga izklopite.
Izklopite osvežitev ozadja na iPhoneu
Če želite izklopiti osveževanje ozadja na iPhoneu, morate:
- V meniju aplikacije odprite »Nastavitve«. (Ikona gonila)
- V meniju »Nastavitve« vnesite »Splošno«.
- Tapnite »Osveži aplikacijo v ozadju«.
Osvežitev ozadja za vse aplikacije lahko izklopite, če na vrhu menija izberete »izklopljeno«. Če ga želite preizkusiti samo za Snapchat, poiščite aplikacijo na seznamu in tapnite stikalo na desni.
Izklopite osvežitev ozadja v sistemu Android
Če želite izklopiti osveževanje ozadja v sistemu Android, morate:
- V meniju aplikacije odprite »Nastavitve«.
- Poiščite "Omrežje in povezljivost".
- Poiščite »Uporaba podatkov«.
- V meniju »Uporaba podatkov« poiščite na dnu »Uporaba mobilnih podatkov«.
- Dotaknite se ga.
- Poiščite aplikacijo na dnu menija. V tem primeru bi moral biti Snapchat.
- Dotaknite se ga.
- Tapnite "Dovoli uporabo podatkov v ozadju", da jih onemogočite.
Aplikacije drugih proizvajalcev
Če uporabljate aplikacije drugih proizvajalcev skupaj s svojim Snapchatom, so lahko to razlog, da se Snapchat odjavi. Ko naložite aplikacijo drugega proizvajalca za Snapchat, jo boste prosili, da ji omogočite dostop do nekaterih Snapchatovih funkcij.
Nekatere od teh aplikacij drugih proizvajalcev lahko ogrozijo vašo zasebnost. Če Snapchat aplikacije prepozna kot grozeče, vas bo odjavil iz računa, da boste varni. To je pogost pojav, še posebej, če imate napravo iOS.
Če želite to odpraviti, odstranite vse nameščene aplikacije, za katere je potreben dostop do vaših Snapchat funkcij.
Mogoče ste prijavljeni na več napravah
Če ste svoj račun Snapchat povezali z različnimi napravami, boste morda večkrat odjavljeni.
Če želite preveriti, ali je temu tako, lahko:
- Odprite Snapchat.
- Odprite svoj "zaslon kamere" (zaslon, preden posnamete).
- Tapnite ikono profila v zgornjem levem kotu zaslona.
- Pojdite na »Nastavitve« (ikona orodja).
- Tapnite »Preverjanja prijave«.
- Izberite »Pozabi naprave«.
Videli boste seznam vseh naprav, ki ste jih povezali z računom. Za vsako napravo, ki jo želite pozabiti, tapnite ikono 'X' zraven. Najboljši način za preizkus te težave je, da pozabite na vse naprave in se poskusite prijaviti iz svoje glavne naprave.
Vaš račun je morda vdrl
Ta sicer ni tako pogost, je pa najhujše vprašanje.
Na svojem profilu lahko opazite nenavadne dejavnosti. Na primer, lahko vidite sporočila, ki se jih ne spomnite pošiljanja, stike, ki se jih ne spominjate. Drugi ljudje vas lahko opozorijo, da objavljate nekaj čudnega. To običajno pomeni, da je nekdo vdrl v vaš račun.
Morda se sliši katastrofalno, vendar to težavo običajno odpravite tako, da sledite tem korakom:
- Sledite korakom 1-6 iz prejšnjega razdelka, da se odjavite iz vseh naprav.
- Pojdite na Snapchat podporo in spremenite geslo.
- Preverite svojo telefonsko številko in e-poštni naslov.
- Ponovno se prijavite v svoj račun.
To je običajno dovolj, da vsiljivec odide. Nato poskusite odstraniti vse neznane račune in preveriti vsa sporočila ter odstraniti vse sledove hekerske dejavnosti.
Kaj, če nič ne deluje?
Spreminjanje gesla in odjava iz vseh naprav ponavadi naredi trik. V zelo redkih primerih se težava še vedno pojavlja.
Če imate še vedno težave pri prijavi na Snapchat, je najboljši korak, da obiščete stran Snapchat Support in prosite za pomoč.
