Skype nenehno zahteva, da uporabim ravbg64.exe - kaj naj naredim?

Bralec TechJunkie je pisal v vprašanju, kako odpraviti napake v Skypeu. Konkretno, 'Skype vedno zahteva, da uporabim ravbg64.exe vsakič, ko ga zaženem. Prav tako se nikoli ne spomni mojih nastavitev. Kaj naj naredim?' Kot vedno smo le preveč veseli, da pomagamo našim zvestim bralcem in vsem drugim, ki napako vidijo.

Prvič, ravbg64.exe ni virus ali zlonamerna programska oprema. Je zvočni gonilnik Realtek za Windows. Verjetno ima naprava, na kateri vidite napako, vgrajeno zvočno napravo, ki jo poganja čip Realtek. To je gonilo zanj. Skype sprašuje, ali lahko avdio napravo za predvajanje zvoka prek zvočnikov uporabi, če je nastavljena kot privzeta naprava za predvajanje.

Bolje bi bilo, če bi bila napaka bolj opisna ali pa bi preprosto rekli: „Lahko Skype uporabi zvočno kartico za predvajanje zvoka“. Ne gre, zato smo tukaj.

Skype še naprej zahteva uporabo ravbg64.exe

Obstaja nekaj načinov, kako popraviti zahtevo po uporabi ravbg64.exe in nekaj načinov, kako popraviti dejstvo, da Skype nikoli ne spomni vaših nastavitev. Najprej se lotimo vprašanja ravbg64.exe. Zvočno kartico bomo nastavili kot privzeto napravo za predvajanje. Če to ne deluje, lahko izberemo ravbg64.exe ročno in mu omogočimo dostop do Skype-a.

Natančen videz Skypea je odvisen od tega, ali uporabljate vgrajeno različico v sistemu Windows 10 ali samostojno različico. Kakor koli že, morate uporabiti meni Nastavitve.

1. Izberite Orodja v samostojni aplikaciji ali izberite portretno sliko v različici Windows 10.
2. Izberite Nastavitve in zvok.
3. Spremenite zvočnike iz Privzete naprave na zvočnike ali slušalke, ki jih želite uporabljati.
4. Izberite V redu ali zaprete okno in ponovno preizkusite.

To napako sem že videl na prenosnikovem prenosnem računalniku in je s preklopom s privzete naprave na imenovano izhodno napravo prišlo do napake. Čeprav izbrani zvočniki še vedno uporabljajo ravbg64.exe.

Če to ne bo uspelo, morate odobriti ravbg64.exe dostop do Skype-a. To je mogoče samo v samostojni različici.

1. Izberite Orodja in nastavitve v Skypeu.
2. Izberite Napredne nastavitve in na dnu izberite besedilo "Upravljanje dostopa drugega programa do Skypea".
3. V pojavnem oknu Explorer izberite ravbg64.exe in izberite Spremeni.
4. Izberite Dovoli in nato V redu.
5. Shranite nastavitve in ponovno preizkusite.

To daje specifičnemu Skypeu dovoljenje za uporabo ravbg64.exe, zato naj se napaka zdaj ne bo več pojavljala. Če uporabljate Windows 10 Skype, morate poskusiti naslednja dva popravka.

Nastavitve za Skype

Če zgornji popravki za vas ne delujejo, sta na voljo dve možnosti. Ponastavite uporabniške nastavitve ali znova namestite Skype. Naj najprej preverimo, ali ponastavitev konfiguracije deluje. Konfigura se shrani v mapo Skype znotraj mape AppData.

Odprite Windows Explorer.

1. Zaprite Skype in ustavite postopek v upravitelju opravil
2. Vnesite ali prilepite '% appdata%' v okno URL-ja programa Windows Explorer in pritisnite Enter.
3. Pomaknite se do mape Skype in jo izberite.
4. Z desno tipko miške kliknite in izberite Preimenuj. Preimenujte ga v nekaj drugega. Dobra praksa je preimenovanje v FILE_old ali FILE.old, vendar vam tega ni treba.
5. Znova zaženite Skype.

Če vam Windows ne dovoli preimenovanja mape, se vrnite na upravitelja opravil in preverite, ali ste ročno ustavili postopek Skype.exe. Če se postopek Skype ni zaprl ali se ni zaprl pravilno, bo še vedno aktivna povezava do mape, kar bo preprečilo spreminjanje.

1. Z desno miškino tipko kliknite prazen prostor v opravilni vrstici Windows in izberite Upravitelj opravil.
2. Na zavihku Proces poiščite postopek Skype.
3. Z desno miškino tipko kliknite postopek in izberite Končaj postopek.

Znova poskusite preimenovati mapo Skype.

Če noben od teh treh popravkov ne deluje in Skype še naprej zahteva uporabo ravbg64.exe, je naša zadnja možnost, da v celoti ponovno namestimo Skype. Izgubili boste shranjene pogovore in zapise klicev, ne pa tudi svojih stikov, saj so del vašega Microsoftovega računa.

1. Izberite gumb Start Windows in se pomaknite navzdol do Skype.
2. Z desno tipko miške kliknite in izberite Odstrani. Preusmerili se boste v okno za odstranitev sistema Windows.
3. Poiščite Skype in ga izberite.
4. V menijski vrstici izberite Odstrani in pustite, da se postopek zaključi.
5. Znova zaženite Windows, da dokončate brisanje in nato znova namestite.

Ta zadnji postopek je eden izmed skrajnih možnosti in v resnici ne bi smel biti potreben.

Če Skype še naprej zahteva uporabo ravbg64.exe, nastavitev predvajanja zvoka iz enega ali drugega razloga ni shranila. Vsaj zdaj imate na voljo štiri načine za reševanje.

Ali poznate še druge načine, kako to odpraviti? Povejte nam o tem spodaj, če vam gre!