Imate težave s sprejemanjem klicev na telefon Samsung Galaxy S6 / S6 Edge? Manjkajoči pomembni klici so lahko moteči. Tu je nekaj nasvetov za odpravljanje težav, s katerimi lahko najdete in odpravite morebitne težave, zaradi katerih vaš telefon ne more sprejemati klicev.
Nasveti za odpravljanje težav za sprejemanje klicev
Če poleg tega, da ne morete sprejemati dohodnih klicev, tudi ne morete klicati odhodnih klicev, je verjetno težava s storitvijo. Če pa lahko kličete odhodne klice, vam bodo morda pomagali naslednji nasveti.
1. korak - Preverite seznam blokiranih klicev
Na začetnem zaslonu tapnite ikono telefona, kot bi želeli klicati. Na naslednjem zaslonu pojdite v zgornji desni kot in najprej tapnite Več in nato Nastavitve.
Nato v meniju Nastavitve klicev izberite možnost Blokiranje klicev in nato Blok. Dvakrat preverite, ali se noben neodgovorjeni klic ne nahaja na seznamu blokov.
Če so številke navedene, jih preprosto izbrišite s seznama. Če pa na seznamu blokov nimate nobenega stika, nadaljujte na naslednji korak.
2. korak - Ne moti funkcije
Če seznam blokov ni težava, boste morda želeli preveriti nastavitve Ne moti. Če se to vklopi, tudi slučajno, bo samodejno poslalo vaše klice na glasovno pošto.
Če želite to preveriti, pojdite v meni Nastavitve in nato pojdite na Zvok in Obvestila. Izberite Ne moti in se prepričajte, da je izklopljen.
3. korak - Ponastavitev tovarne
Če ste preverili svojo funkcijo Blokirani seznam in Ne moti, in nobeden od njih ni kriv, boste morda želeli razmisliti o ponastavitvi na tovarne. To lahko storite enostavno, vendar bo izvajanje tega dejanja ponastavilo in izbrisalo vse vaše osebne podatke.
Ker bo to trajno izbrisalo vaš Samsung Galaxy S6 / S6 Edge, boste morda želeli najprej varnostno kopirati podatke. Če se ne odločite za varnostno kopiranje podatkov, bodo vsi podatki trajno izbrisani, ko bo telefon obnovljen v prvotne tovarniške nastavitve.
Ko ste pripravljeni na tovarniško ponastavitev, najprej pojdite v meni Nastavitve in nato na Varnostno kopiranje in ponastavitev. Od tam izberite Ponastavitev tovarniških podatkov in potrdite svoje dejanje s pritiskom na Ponastavi telefon.
Po potrditvi dejanja se bo telefon izbrisal in znova zagnal. To lahko traja nekaj minut. Ko končate, se boste pozdravili z začetnim zaslonom nastavitve. Morda ga prepoznate kot istega, ko ste prvič kupili telefon.
Dodatni nasveti
Če se zdi, da težave pri sprejemanju klicev prihajajo iz ene številke, boste morda želeli, da oseba, ki kliče, pokliče pravilno številko. Poskusite vse možnosti za odpravljanje težav, vključno s ponastavitvijo na tovarne.
Če klici tega stika še vedno ne potekajo, je morda težava pri njihovem ponudniku omrežja. Prosite jih, naj se obrnejo na njihovo službo in ugotovijo, ali gre za usmerjanje klicev.
Končna misel
Pogosto boste morda prejeli vaš popolnoma nov telefon z možnostjo Ne moti samodejno omogočeno, zato pred poskusom ponastavitve na tovarnik preverite tako to funkcijo kot seznam Blokiranje. Če ugotovite, da boste morali ponastaviti, poskrbite, da bodo vaši podatki ustrezno varnostno kopirani, da se ne bodo za vedno izgubili.
