Čeprav je Note 8 večnamenski telefon, ki ga lahko uporabljate kot kamero ali tablični računalnik, je sprejemanje klicev še vedno ena od njegovih glavnih funkcij. Kaj naj torej storite, če ne prejemate klicev?
Tu so vprašanja, ki jih morate zastaviti, da odpravite to težavo:
- Ali lahko sprejemate klice z drugih številk?
- Ali lahko pokličete s telefonom?
Kaj storiti, če vas drugi kličoči lahko dosežejo
Običajno ljudje trajajo nekaj časa, da opazijo, da ne sprejemajo klicev. Če se naučite, da to velja za vas, začnite z ugotovitvijo, ali težava velja samo za enega ali več klicateljev. Prosite prijatelja, da vas pokliče, da preverite.
Če ima samo en klicatelj težave, da vas doseže, je morda v telefonu njihova številka blokirana. Ker je mogoče klicne osebe blokirati s seznama zadnjih klicev, ste to morda storili po naključju.
Tukaj je opisano, kako lahko deblokirate številko v Note 8:
- Pojdite v aplikacijo za telefon
- Izberite Nastavitve
- Dotaknite se številk blokov
Tukaj boste našli seznam blokiranih številk. Če je tukaj kaj, kar ne spada, tapnite številko, da jo odstranite.
Kaj, če deblokiranje ne deluje? Preverite, ali ima klicatelj pravilno številko, in se obrnite na svojega operaterja.
Kaj storiti, če vas nihče ne more doseči, vendar lahko pokličete
Če sploh ne morete sprejemati nobenih klicev, bo vaš telefon morda prešel v način Ne moti.
Če ga želite izklopiti, sledite tem korakom:
- Pojdite v Nastavitve
- Izberite Zvok in vibracije
- Tapnite Ne moti in ga izklopite
Če ta rešitev ne deluje, boste morda morali preveriti, ali je preusmeritev klicev vklopljena. To lahko storite v nastavitvah po naslednjih korakih kot zgoraj.
Kaj storiti, če ne morete klicati ali sprejemati klicev
Ko ste v načinu letala, ne morete nikogar poklicati ali sprejeti klicev. Takole lahko izklopite:
- Pojdite v Nastavitve
- Tapnite ikono za iskanje
- Iščite »način letala«
- Izberite Vrhunski rezultat iskanja
- Preklopite način letala v položaj Izklopljeno
Prav tako lahko poskusite izklopiti in vklopiti telefon. Če je na vašem telefonu nova aplikacija, jo odstranite. Prepričajte se, da je programska oprema, ki jo uporablja Note 8, posodobljena. Morda boste morali ročno prenesti posodobitev programske opreme.
Vendar obstajajo tudi druge možnosti.
Za več informacij se obrnite na svojega operaterja.
Morda boste izven dosega, tudi na območjih, ki imajo običajno pokritost. Če ste v tujini, je možno, da nimate dostopa do gostovanja.
Na primer, morda boste morali preklopiti s 3G na 2G. Če želite spremeniti omrežni način, pojdite v Nastavitve> Povezave> Mobilna omrežja> Omrežni način.
Izvajanje tovarniške ponastavitve lahko pomaga pri tej težavi.
Končna beseda
Možno je tudi, da ima telefon okvaro strojne opreme. Če nobena od zgornjih rešitev ne deluje, se obrnite na ponudnika storitev ali servisno delavnico.
