Celo najbolje ocenjeni telefoni lahko včasih dobijo programske napake in nekateri od teh napak omogočajo, da je uporaba vašega telefona neznosna ali nemogoča. Težave s ponovnim zagonom so odličen primer tovrstnih težav.
Do nenadnih ponovnih zagonov lahko pride, tudi če imate nameščen Note 8 z zadnjo posodobitvijo programske opreme. Obstajata dva načina, kako lahko vaš telefon očita težave pri ponovnem zagonu.
Ponovni zagon zanke
To je morda najbolj nadležna težava, na katero lahko naletite na Note 8 ali na katerem koli drugem pametnem telefonu, in ponavadi to ni nekaj, kar lahko odpravite sami. Zanka za ponovno zagon vam preprečuje dostop do krmilnikov telefona. Za težavo se boste morda morali obrniti na servisni center, čeprav to pomeni, da boste nekaj časa ostali brez telefona.
Občasni retarti
Občasni ali naključni ponovni zagon lahko povzroči širok spekter programskih napak in draži, kadar prekinejo pogovore in uporabo vaše aplikacije. Slaba novica je, da lahko vodijo do nepreklicne izgube podatkov in težava ponavadi ne mine sama od sebe. Dobra novica je, da lahko večino teh naključnih ponovnih zagonov diagnosticirate in popravite sami.
Poškodovane težave z aplikacijami
Večino časa bo aplikacija naključna ponovna zagona. Vendar morate ugotoviti, ali gre za aplikacijo, ki jo stalno uporabljate, ali tisto, ki deluje v ozadju. Če ste odkrili težavo, bi lahko bil popravek enostaven kot čiščenje predpomnilnika aplikacije.
Če niste prepričani, katera aplikacija povzroča prekinitve, lahko počistite vse podatke predpomnilnika z naslednjimi koraki:
- V meniju App izberite Settings
- Izberite Upravljanje naprav
- Tapnite Storage
- Pomaknite se navzdol in tapnite Clean Now
To bo izbrisalo vse podatke predpomnilnika iz vaših aplikacij. Vendar to ne bo vplivalo na vaše osebne podatke, saj bi tovarniška ponastavitev.
Kaj pa, če se težava še vedno pojavlja? Če se nekaj dni srečujete samo z naključnimi ponovnimi zagoni, poskusite odstraniti vse nedavno nameščene aplikacije.
Preverite telefon v varnem načinu
- Izklopite telefon
- Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže logotip Samsung
- Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in počakajte, da se naprava ponastavi
- Spustite gumb, ko se na dnu zaslona prikaže oznaka varnega načina
V varnem načinu uporabljajte telefon tako, kot bi običajno videli, če težava še vedno traja. Če ste že očistili predpomnilnik aplikacij, odstranili nedavne aplikacije in se težava še vedno kaže v varnem načinu, se lahko soočate s težavo s strojno opremo.
Končna beseda
Poskusite narediti varnostno kopijo podatkov, če se naključno resetiranje preprosto ne bo izšlo. Tako boste lahko poskusili še eno stvar kot zadnjo možnost - tovarniško ponastavitev. To je preprosta operacija, ki jo lahko izvedete v meniju Maintenance Boot.
Telefon bo ponastavil na tovarniške nastavitve, kar pomeni, da bo odstranil vse aplikacije in izbrisal vse predpomnjene podatke in osebne podatke. Če se težava še vedno pojavlja, ima vaša naprava očitno težave s strojno opremo, ki jih morda ne morete odpraviti s tehničnimi možnostmi.
