Če na vaš Galaxy J7 Pro ne morete sprejemati dohodnih klicev, to nekako kljubuje namenu lastništva telefona. Toda ne bi smeli biti panike, ker je to običajno preprosto vprašanje, ki ga je mogoče rešiti v nekaj minutah.
Vendar pa je več razlogov, da ne morete sprejemati klicev. Tako lahko traja nekaj časa, da odkrije težavo. Morda ste se dotaknili napačnih nastavitev ali imate težave z omrežjem.
Tu je še nekaj možnih razlogov, zakaj ne morete sprejemati dohodnih klicev.
Letalski način
Če ste pomotoma zapustili način letala, ne boste mogli sprejeti nobenih klicev. Naredite naslednje korake in se prepričajte, da je način letala izklopljen.
Pojdite na Nastavitve
Pomaknite se navzdol do letališkega načina
Prepričajte se, da je stikalo izklopljeno
Ne moti
Drug zelo pogost razlog, zakaj morda ne boste mogli sprejeti nobenega klica, je vklopljena nastavitev Ne moti. Lahko ga izklopite ali znova konfigurirate v meniju Nastavitve.
Pojdite na Nastavitve
Odprti zvoki in vibracije
Pojdite v Ne moti
Stikalo preklopite poleg možnosti Ne moti.
Blokirane številke
Morda ste slučajno blokirali nekatere ali vse klicatelje v telefonu. V tem primeru morate narediti naslednje korake, da jih odblokirate.
Pojdi na Telefon
Tapnite Meni in izberite Nastavitve klicev
Izberite Zavrnitev klica in Odprite seznam samodejnih zavrnitev
Seznam v meniju Zavrnitev klica vsebuje vse številke, ki ste jih blokirali. Počistite tiste, od katerih želite prejemati klice. Prav tako lahko seznam popolnoma izbrišete, če se dotaknete kante za smeti v zgornjem desnem kotu menija.
Preusmerjeni klici
Drug razlog, da ne prejmete dohodnih klicev, je morda posledica preusmeritve klicev. Dohodni klici se lahko preusmerijo na drugo številko, če je vključena preusmeritev. Če želite onemogočiti posredovanje klicev, morate storiti naslednje:
Pojdi na Telefon
Tapnite Meni in izberite Nastavitve klicev
Izberite Preusmeritev klicev (na dnu menija)
Tapnite, če želite odpreti glasovni klic
Onemogoči vse možnosti posredovanja ena za drugo
Onemogoči številko za posredovanje
Težave s kartico SIM
Včasih se lahko vaša kartica SIM dislocira znotraj pladnja, zato jo morate izvleči in jo pregledati.
Odprite pladenj in odstranite kartico SIM
Preverite morebitne poškodbe
Testirajte SIM v rezervnem telefonu
Vrnite ga nazaj in znova zaženite napravo
Brez storitve
Težave z omrežjem se lahko zgodijo, če ima ponudnik težave ali če na vaši trenutni lokaciji ni pokritosti. Najbolje je, da si ogledate zemljevid pokritosti vašega operaterja, še posebej, če pogosto potujete.
Prav tako bi morali vprašati svoje prijatelje z istim prevoznikom, če imajo enaka vprašanja. V nasprotnem primeru boste morda morali ponastaviti omrežne nastavitve v telefonu.
Zaviti
Upamo, da so vam nekateri naši predlogi pomagali, da boste pametni telefon vrnili v red. Običajno je razlog, da ne prejmete nobenih klicev, precej preprost. Če pa nobena od teh metod ni pomagala rešiti težave, se boste morda morali pogovoriti s svojim operaterjem ali odnesti telefon v servisno delavnico.
