Tako uporabni kot pametni telefoni so danes z daljšim seznamom potencialnih težav kot mobilni telefoni starejše generacije. Strojna oprema je bolj zapletena, programska oprema je naprednejša, in naglica k uvedbi novega modela v manj kot letu dni ne vodi vedno do najboljših rezultatov.
Galaxy J5 in Prime nista nobena izjema pri grozljivih težavah z zagonom. Včasih ponovni zagon nastane zaradi manjših napak, ki jih lahko rešite sami. Lahko pa bi prišlo tudi do poškodbe strojne opreme, ki je zunaj vašega popravila.
Preberite več o tem, kako ugotoviti težavo in odpraviti, kaj je mogoče odpraviti v nekaj preprostih korakih.
Težave s strojno opremo
1. Poškodovana kartica SIM
Ob razmaščevanju SIM kartice se lahko občasno znova zaženeta Galaxy J5 ali J5 Prime. Prav tako lahko privede do slabe povezave Wi-Fi ali do nezmožnosti klica ali sprejemanja klicev.
Če želite izvedeti, ali je težava vaša kartica SIM, vstavite drugo kartico v telefon in počakajte nekaj ur, da vidite, kaj se zgodi.
2. Slaba baterija
Če se vaš telefon znova zažene, bo baterija morda izginila. Preverite strukturne poškodbe ali znake kopičenja akumulatorja. V tem primeru se morate takoj obrniti na servisno delavnico. Če pa se vam zdi baterija v redu, jo poskusite popolnoma izprazniti in jo nato popolnoma napolnite z izklopljenim telefonom.
Težave s programsko opremo
1. Odpravljanje poškodovanih aplikacij
Napačna aplikacija lahko povzroči, da se bo telefon občasno znova zaganjal ali še slabše - postavite ga v zanko za ponovno zagon. Razlogi za to so: nezdružljivi podatki po posodobitvi operacijskega sistema, nepravilno delujoča aplikacija, virusi itd. Omeniti velja, da se to običajno zgodi s tretjimi aplikacijami.
Takole lahko izbrišete aplikacije drugih proizvajalcev:
- Tapnite Aplikacije
- Tapnite Trgovina Play
- Izberite Moje aplikacije in igre
- Izberite želeno aplikacijo
- Tapnite Odstrani
Poskusite to storiti za nedavno nameščene aplikacije, če so težave z vnovičnim zagonom nedavno.
2. Zagon telefona v varnem načinu
Če zaženete J5 v varnem načinu, boste morda lahko zaobšli nekaj programskih napak, kar povzroča občasne ponovne zagone ali ponovno zagon zank.
- Izklopite telefon
- Pritisnite in pridržite glasnost in tipko za vklop
- Počakajte, da se prikaže logotip Samsung
- Sprostite tipko za vklop / izklop
- Počakajte, da se prikaže logotip varnega načina, medtem ko še naprej držite glasnost
V varnem načinu je večina aplikacij drugih proizvajalcev onemogočena. Poskusite normalno uporabljati telefon in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če ne, potem veste, da je treba izbrisati nekatere aplikacije.
5. Izvajanje tovarniške ponastavitve
Ponastavitev tovarne je zadnja možnost, vendar je najučinkovitejši način za odpravljanje programskih napak. Spodaj je opisano, kako ga lahko izvajate na Galaxy J5 ali J5 Prime, ne da bi uporabljali kombinacije gumbov:
- Tapnite ikono aplikacij
- Tapnite Nastavitve
- Izberite Varnostno kopiranje in ponastavitev
- Izberite in tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov
- Tapnite Ponastavi napravo
- Tapnite Nadaljuj
- Izberite Izbriši vse
Končna beseda
Kot lahko vidite, ima večina popravkov preproste korake in so tudi precej intuitivni. Toda v primeru težav s strojno opremo boste morali uporabiti servisni center, da telefon obnovite v optimalne pogoje delovanja.
