Obstaja nekaj možnih razlogov, zakaj na Oppo A83 ne prejemate klicev. Kot taka lahko traja nekaj časa, da se natančno ugotovi vzrok te težave. Navzlic lahko težavo najdete v nastavitvah telefona.
Morda ste slučajno vklopili nekaj tihih načinov ali preusmerili vse vaše klice na drugo številko. Tu je seznam najpogostejših težav in kako se jih lotiti.
Preusmerjeni klici
Klici bodo morda preusmerjeni na drugo številko, zato onemogočite to možnost, da začnete ponovno sprejemati klice.
1. Zaženite aplikacijo za nastavitve
V aplikaciji Nastavitve izberite Pokliči, da odprete meni.
2. Izberite operaterjeve nastavitve, povezane s klicem
V meniju za klice se dotaknite operaterjevih nastavitev za klice in nato izberite Preusmeritev klicev.
3. Izberite Vedno naprej
Ko ste vstopili v meni Preusmeritev klicev, tapnite Vedno preusmeri, če želite izvedeti več.
4. Izberite Onemogoči
Tapnite gumb Onemogoči, da preprečite preusmeritev klicev.
Možna napaka pri povezavi
Mogoče je prišlo do napake v povezavi in onemogoči sprejemanje dohodnih klicev. Preprosta rešitev bi bila, da telefon znova zaženete tako, da ga izklopite in vklopite.
Oglejte si svoje nastavitve
Poskrbite tudi, da je vaša kartica SIM omogočena. Če ga želite omogočiti, morate storiti naslednje:
1. Zaženite aplikacijo za nastavitve
2. Izberite Dual SIM & Cellular
3. Omogočite SIM, če je onemogočen
Tudi omrežje, ki ste ga izbrali, morda nima lokalne pokritosti, zato morate sprejeti te ukrepe, da zagotovite, da to ni vzrok za vaše težave:
1. Zaženite Nastavitve
2. Izberite Dual SIM & Cellular
3. Nastavite želeno vrsto omrežja kot 4G / 3G / 2G (samodejno)
Prekini povezavo VPN
Če obstaja povezava VPN po meri, je morda razlog, da ne prejemate nobenih dohodnih klicev. Tukaj je, kako ravnati z njim:
1. Zaženite Nastavitve
2. Izberite Dual SIM & Cellular
3. Tapnite Informacije o SIM kartici
4. Ponastavite ime dostopne točke na privzeto
Letalski način
Včasih je razlog, da ne prejmete nobenih klicev, zato, ker ste po nesreči vklopili način letala. Tako lahko preverite, ali je način letala vklopljen:
1. Povlecite navzdol z začetnega zaslona
Prikaže se Nadzorni center vašega Oppo A83, kjer najdete ikono načina letala.
2. Tapnite ikono načina letala
Če je ikona bela, signalizira, da je aktiviran način letala, zato ga morate onemogočiti.
Preglejte svojo SIM kartico
SIM kartico vzemite iz pladnja in jo preglejte, ali ima napake in poškodbe. Kartico lahko tudi nežno očistite s suho krpo, da odstranite prah ali druge delce. Nato lahko ponovno vstavite kartico SIM in preverite, ali ta metoda odpravlja težavo.
Obrnite se na svojega prevoznika
Težava morda ni na vaši strani, zato če noben od prejšnjih korakov ni uspel, se je pametno obrniti na operaterja. Morda imajo težave z omrežjem ali druge težave, ki vplivajo na dohodne klice. Prepričajte se, da na vašem računu ni omejitev.
Zadnji klic
Če noben od zgornjih načinov ne pomaga, boste morda morali narediti resno ponastavitev v telefonu. Preden to storite, preverite, ali kakšna tretja aplikacija, ki ste jo namestili, povzroča težave. Če aplikacija res blokira dohodne klice, bi moral težavo odpraviti z mehko ponastavitvijo.
Če pa vaš telefon ne more sprejemati klicev niti po ponovnem resetiranju, ga odnesite v servisno delavnico.
