Neuporaba telefonskih klicev je lahko posledica različnih težav. Nekatere od teh težav lahko rešite sami, vendar še vedno obstajajo nekatera, ki potrebujejo strokovno pomoč. Pogosteje je težava s programsko opremo, zaradi katere vaš telefon ne more sprejemati klicev.
Obstaja nekaj stvari, ki jih lahko storite, da bi našli vzrok te težave, pa tudi rešitev. Da bomo lažje prepoznali krivca, preučimo vse možne razloge, zakaj vaš telefon ne more sprejemati telefonskih klicev.
Brez storitve
To je najbolj očiten razlog, zakaj morda ne boste mogli sprejemati telefonskih klicev. Ko se to zgodi, običajno prejmete obvestilo o storitvi brez storitve in signalna vrstica bo prazna.
Evo, kaj lahko storite, če se to zgodi:
- Izklopite telefon.
- Izvlecite baterijo.
- Izvlecite kartico SIM.
- Očistite SIM kartico z mehko suho krpo.
- Vstavite ga na svoje mesto, vstavite baterijo in vklopite telefon.
Če še vedno nimate signala, boste morda morali spremeniti omrežne nastavitve.
Odprite Nastavitve, nato tapnite na Mobilna omrežja in izberite Omrežni način. Tapnite možnost Samodejna povezava na vrhu pojavnega menija (LTE / WCDMA / GSM).
Pojdite na omrežne operaterje in nato tapnite v iskalnih omrežjih. Ko je iskanje opravljeno, izberite svojega ponudnika. To bi moralo odpraviti morebitne težave z omrežjem in lahko bi lahko ponovno sprejemali telefonske klice.
Če dohodni klici še vedno ne prihajajo, lahko storite še nekaj.
Težave s programsko opremo
Če ste prepričani, da imate storitev, vendar še vedno ne morete sprejemati telefonskih klicev, je morda težava s programsko opremo, s katero se morate spoprijeti.
Najboljša stvar, ki jo lahko storite za reševanje večine težav s programsko opremo, je ta, da telefon ponastavite na preprost način.
Običajni način za to je resnično le izklop telefona, čakanje približno 30 sekund in nato vklop. Telefon lahko prisilite tudi znova zagnati tako, da hkrati pritisnete gumb za vklop / izklop in gumb za zmanjšanje glasnosti in jih držite približno 10 do 20 sekund.
Telefon se bo ponastavil, kar lahko odpravi težavo, zaradi katere vaš telefon ne bo mogel sprejemati klicev.
Težave s strojno opremo
Če ste preizkusili zgornje načine popravljanja telefona, vendar ni prineslo nobenih rezultatov, je morda s strojno opremo vašega telefona nekaj narobe.
Ko se to zgodi, resnično ne morete storiti veliko. Namesto tega bi bilo najbolje, da pokličete Samsungovo stranko in jih prosite za pomoč. Morda boste morali telefon odnesti v servisno delavnico, da ga preizkusite zaradi težav s strojno opremo.
Končna beseda
To so najpogostejši razlogi, zakaj morda ne boste mogli sprejemati telefonskih klicev. Ker je to lahko precej resno vprašanje, bi bilo najbolje, da čim prej najdete rešitev. Če tega ne morete odpraviti sami, se bodo Samsungovi predstavniki potrudili po svojih najboljših močeh, da bi to težavo rešili namesto vas.
