Ne morete sprejeti klicev na vaš HTC U11? Na žalost je to v ZDA pogosta težava pri odklenjenih telefonih HTC U11, ki uporabljajo Verizon kot nosilec.
Ni lahkih rešitev za odpravo te težave, vendar je nekaj stvari, ki jih lahko poskusite.
1. rešitev - Zagotovite, da je SIM kartica aktivirana
Morda vas bo slučajni nadzor preprečil, da bi sprejemali klice. Preden preizkusite druge rešitve za odpravljanje težav, najprej pokličite svojega ponudnika. Prepričajte se, da je vaša kartica SIM aktivirana in pripravljena za uporabo.
2. rešitev - nova kartica SIM
Če z Verizonom uporabljate odklenjen HTC U11, boste potrebovali novo kartico SIM. Pri večini telefonov lahko staro kartico SIM ponovno uporabite z novim telefonom, vendar to ni slučaj pri HTC U11. So nezdružljivi.
Prvi korak - Pridobite novo kartico SIM
Najprej pojdite v lokalno trgovino Verizon in pridobite novo kartico SIM. So brezplačni, zato ne skrbite za plačilo.
Prepričajte se tudi, da je aktiviran, preden zapustite trgovino.
Drugi korak - Testna kartica
Ko dobite novo kartico SIM, jo vstavite v telefon in preizkusite. Morali bi biti sposobni klicati in sprejemati klice. Če še vedno ne morete, se boste morda morali znova pogovoriti s službo za stranke Verizon.
3. rešitev - Zagotovite, da je telefon popolnoma aktiviran
Nazadnje, če vaš telefon še vedno ne sprejema klicev, boste morda morali poklicati službo za pomoč ponudnika storitev. Preverite, ali je vaš HTC U11 popolnoma aktiviran in pripravljen za uporabo pri vašem operaterju. Včasih odklenjeni telefoni niso optimizirani in pripravljeni za uporabo, zato je to morda tudi možna rešitev.
Dodatni nasveti
Če lahko sprejemate klice, ne pa tudi sporočil, boste morda morali poklicati službo za stranke vašega operaterja. Prosite jih, naj izklopijo ali odstranijo »Programska oprema brez CDMA«. S tem pomagate prej blokiranim sporočilom, da pridejo do vašega telefona.
Če prejmete tudi neodgovorjene klice ali glasovne pošte, vendar dohodnih klicev ni, boste morda želeli preveriti nastavitve telefona. Obstaja nastavitev, imenovana "Preklopi na nemi", ki je morda vklopljena. Če želite to preveriti, sledite spodnjim korakom:
Prvi korak - Dostop do menija z nastavitvami
Na začetnem zaslonu povlecite navzgor, da odprete meni Nastavitve. Od tam izberite »Zvok in obvestilo«.
Drugi korak - Preverite nastavitve
Če je vključena možnost »Preklopi na nemi«, lahko dohodne klice izključi, če je telefon obrnjen navzdol. Te nastavitve lahko obdržite, če zaradi tega ne kličete, izberite frekvence izklopa zvoka ali jo popolnoma izklopite.
Nazadnje lahko preverite, ali je to razlog za zgrešene klice, če izklopite to funkcijo in vas nekdo pokliče.
Končne misli
Zdi se, da je večina težav pri klicih, ki ne potekajo prek naprave HTC U11, povezana z Verizonom. Če uporabljate Verizon, poskusite z nekaj zgoraj naštetimi rešitvami.
Če pa Verizon ne uporabljate in še vedno ne morete sprejemati klicev na vaš pametni telefon, boste morda želeli preveriti pri svojem operaterju. Morda imate poškodovano ali nepravilno delujočo kartico SIM.
