Verjetno niste slišali za Netflix - morda živite pod skalo na odročnem otoku. Z več kot 150 milijoni naročnikov (od septembra 2019) je storitev pretočnega videa ena izmed najbolj priljubljenih televizijskih in filmskih ponudnikov na svetu. Na žalost zaradi storitve in njegovih posameznih naročnikov doseg in globina Netflixovega programiranja predstavljata mamljivo tarčo za hekerje, ki bi radi uživali v filmih in TV oddajah, medtem ko kdo drug plačuje račun.
Oglejte si tudi naš članek Kako spremeniti račun Netflix na napravi Roku
Včasih bodo hekerji spremenili geslo, vendar nič drugega, drugič pa ničesar ne bodo spremenili (v upanju, da bodo leteli pod radar), a najpogosteje je heker, da spremeni e-poštni naslov, povezan z računom, tako da lahko vse stvar samo prevzamejo. Ne glede na način, obstajajo načini, kako se spoprijeti s njihovim hekerskim napadom, in jaz vam bom dal osnovno rešitev, kako se braniti in vrniti račun.
Kako ugotoviti, če je vaš račun hakiran?
Hekerji uporabljajo široko paleto metod, da bi dobili dostop do nekega računa Netflix. Včasih vdrejo v račun in še naprej uporabljajo iste poverilnice in se želijo čim dlje umakniti od gledanja filmov. Toda nekateri hekerji spremenijo geslo in e-pošto računa, s čimer prvotni lastnik dejansko zaklene.
Kršitev računa brez sprememb informacij
Najlažji način, da ugotovite, ali je nekdo uporabljal vaš račun, je preveriti nedavno gledani zavihek na Netflixu. Če ste tam videli kakšno filmsko ali TV oddajo, ki je niste pred kratkim gledali, obstaja verjetnost, da vaš račun uporablja kdo drug. Takoj spremenite geslo in se prepričajte, da se škoda ne bo poslabšala, in da preprečite hekerju, da znova uporablja vaš račun.
Tukaj je to, kako lahko zagotovite, da se je na vašem Netflix računu zgodila sumljiva dejavnost:
- Prijavite se v svoj Netflix račun in izberite »Račun«.
- Kliknite »Ogled aktivnosti« in si oglejte vse dejavnosti, ki so se izvajale v vašem računu. (Heker lahko izbriše nedavne dejavnosti, zato če še vedno niste prepričani, kaj se je zgodilo, nadaljujte z naslednjim korakom.)
- Kliknite »Nedavna aktivnost pretakanja naprav«, če želite videti lokacije, na katerih je bil vaš račun uporabljen za prijavo.
- Preverite, ali obstajajo neznane prijave iz drugih držav ali območij.
- Če vidite prijavo, za katero niste bili seznanjeni, je mogoče, da je vaš račun vdrl. Vrnite se na »Nastavitve« in izberite »Odjava iz vseh naprav«.
Tako boste iz svojega računa odjavili vse naprave, tudi tiste, ki jih uporablja heker. Zdaj, ko ste se prepričali, da ste edina oseba, ki uporablja račun, je čas, da spremenite geslo.
Spreminjanje gesla iz mobilnih naprav:
- Prijavite se v svoj Netflix račun s katero koli napravo.
- V spodnjem desnem kotu zaslona izberite »Več«.
- Pojdite na »Nastavitve aplikacij« in se pomaknite navzdol, dokler v razdelku »Dejanje« ne najdete svojega e-poštnega naslova.
- Tapnite ga in lahko boste spremenili geslo.
- Omogočite dvostopenjsko overjanje za vaš Gmail naslov. Tako boste morali vsako prijavo potrditi s klikom na povezavo, ki jo boste prejeli v e-pošti. Čeprav se to morda zdi kot nadloga, je bolje biti varen kot žal.
Spreminjanje gesla iz računalnika:
- Prijavite se v svoj Netflix račun.
- Premaknite miško miške nad ikono profila v zgornjem desnem kotu in v spustnem meniju izberite »Račun«.
- Kliknite »Spremeni geslo«. Najdete ga v zgornjem desnem kotu strani z računom pod »Članstvo in zaračunavanje«.
- Na naslednji strani vnesite svoje trenutno geslo v prvo polje in novo geslo v druga dva.
- Izbirno lahko potrdite polje poleg možnosti »Zahtevaj, da se vse naprave znova prijavijo z novim geslom.« To bo samodejno odjavilo vse povezane naprave iz Netflixa.
- Kliknite »Shrani«, da shranite novo geslo.
Zaklenjeni ste brez svojega računa
Po drugi strani, če dobite e-pošto, ki potrjuje, da ste spremenili e-pošto in geslo, ki ga uporabljate za prijavo v svoj Netflix račun, se stvari nekoliko zapletejo. Zdaj ste zaklenjeni iz svojega računa Netflix. Če je heker presegel vse kilometre in spremenil vse svoje podatke, vključno s številko kreditne kartice, boste težko dokazali, da ste prvotni lastnik računa.
Glede na to, kar smo se naučili od uporabnikov, ki so imeli to težavo, ne bi smeli pričakovati, da vam bomo ukradli račun. Netflix ne bo mogel preveriti vaših izvirnih podatkov in drugače ni mogoče dokazati, da je bil račun najprej vaš.
Najboljši rezultat je, da se ukradeni račun izbriše. To pomeni, da boste morali ustvariti novega, da se boste vrnili med gledanje svojih najljubših TV oddaj. Vse je v rokah ekipe za podporo strankam in kako rešujejo težavo.
Uporabite vse, kar lahko, da zaščitite svoj račun
Najboljši način za zagotovitev, da nihče več ne prevzame nadzora nad vašim Netflix računom, je, da ga od prvega dne zagotovite čim varneje. To pomeni, da morate ustvariti geslo, ki vsebuje številke, velike in male črke ter celo nekaj simbolov. Prav tako morate vzpostaviti funkcijo dvofaktorne pristnosti, s katero boste vsakič, ko se želite prijaviti, preverjali, ali je račun vaš.
Če se bo vaš račun po vsem tem zasukal, boste vsaj vedeli, da so hekerji morali vložiti veliko dodatnega dela. Večina jih bo obupala in odšla iskati lažjo tarčo.
Je kdo kdaj vdrl v vaš Netflix račun? Kaj ste storili, da ste ponovno pridobili nadzor? Delite svoje metode v spodnjem razdelku za komentarje.
Če vam je všeč Netflix, ste verjetno pripravljeni prerezati kabel in začeti urejati svoje video potrebe … in to pomeni lepo pošasti DVR-ja, kot je ta 2-terabajtna medijska pošast.
Za vas imamo veliko več virov Netflix.
Ali ste se naveličali ugrabitve računa Netflix? Tukaj je opisano, kako ljudi pregnati z Netflixa.
Vprašanje dneva: ali lahko gledate Netflix na Kindle Fire brez WiFi?
Če gledate tuje oddaje, boste želeli prebrati ta del o uporabi podnapisov Netflix po meri.
Streamers bo zanimal naš vodnik za pretakanje Netflixa s Kodi.
Ugotovite, kaj ste že gledali z našim korakom o tem, kako pridobiti svojo Netflix zgodovino.
