Nekatere napake v telefonu so naravnost moteče. Če se vaš Z2 Force med poskusom uporabe znova zažene, ne morete dokončati klicev. Ta hudobna napaka moti vaše delo in čas izpada.
Preden lahko težavo odpravite, je pomembno, da jo prepoznate. Če je okvara nastala v eni od vaših aplikacij, je prvi korak korak znova zagnati telefon v varnem načinu. Pametni telefoni, ki se v varnem načinu nadaljujejo z zagonom, imajo verjetno težave s strojno opremo, kar pomeni, da se morate obrniti na Motorolo.
Kako ponovno zagnati telefon v varnem načinu
1. Pritisnite in držite gumb za vklop
Kot bi radi izklopili telefon, bi morali dalj časa pritisniti gumb za vklop. To bo prišlo do zaslona za izklop.
2. Zadržite napajanje dalj časa
Namesto tapkanja pritisnite in držite to možnost, dokler se ne prikaže zaslon za ponovno zagon v varnem načinu.
3. Strinjate se, da boste znova zagnali varni način
Izberite V redu.
4. Poskusite z uporabo telefona v varnem načinu
Medtem ko so vaše aplikacije v ozadju izklopljene, poskusite uporabljati telefon kot običajno. To vam bo povedal, katere nadaljnje korake narediti naprej.
5. Znova zaženite telefon
Zdaj se lahko vrnete k popravilu vašega Moto Z2 Force.
Kaj, če se telefon v varnem načinu ni znova zagnal?
Če je bil prehod na varni način dovolj, da se telefon ne bo znova zaželel, vam ni treba skrbeti za težavo s strojno opremo. To težavo najverjetneje povzroči ena ali več nameščenih aplikacij.
Na tej točki želite odstraniti nedavno nameščene aplikacije. Te težave lahko povzročijo zlasti zaganjalci nalog in ubijalci opravil, vedno pa obstaja možnost, da izvira iz protivirusnega programa.
Ko odstranite nedavne aplikacije, preizkusite telefon. Če težava še vedno traja, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. S to ponastavitvijo se znebite vseh vaših podatkov, vključno z aplikacijami. Vzemite si čas, da vse podkrepite pred tem.
Tukaj je preprost način za ponastavitev na tovarne:
-
Pojdite v Nastavitve
-
Pomaknite se navzdol do kategorije "Osebno"
-
Izberite »Varnostno kopiranje in ponastavitev«
-
Izberite tovarniško ponastavitev podatkov (morda boste morali vnesti kodo PIN ali geslo)
-
Tapnite “RESET PHONE”
Glede na vaš operacijski sistem boste morda morali slediti tem korakom:
Ko je telefon ponastavljen, lahko znova namestite nekaj varnostnih kopij. Priporočamo pa, da aplikacije ponovno naložite ročno, namesto da bi uporabljali različice iz varnostne kopije. Nočete, da ima vaš telefon enako napako kot pred ponastavitvijo.
Kaj, če se vaš telefon ponovno zažene v varnem načinu?
V tem primeru imate težave s strojno opremo. Najprej se prepričajte, da nimate ohlapne baterije. Vaš gumb za napajanje je morda obtičal, zato ga je dobro očistiti. Če pa vse drugo ne uspe, se obrnite na Motorolo ali mobilnega operaterja in ugotovite, ali je vaš telefon še vedno pod garancijo.
Končna misel
V redkih primerih se težave s ponovnim zagonom pojavijo zaradi pregrete baterije. Dobra ideja je, da v zelo vročih dneh olajšate uporabo telefona. Če pa se redno segreva, se tako ali tako obrnite na servisni center.
