Ko je zdaj že odšel šef Xbox-a Don Mattrick novinarjem povedal, da je Microsoftova rešitev za igralce brez internetne povezljivosti Xbox 360, se je izkazalo, da se ni šalil. Z lansiranjem Xbox One novembra načrtuje, da bo družba še naprej podpirala konzolo trenutne generacije.
Vodja trženja in strategije Xbox Yusuf Mehdi je na Citi Global Technology Technology v torek občinstvu povedal, da bo Xbox 360 "šel še za tri leta." Kot je poudaril Ars Technica , izjava gospoda Mehdija ne navaja Microsoftovih namenov in načrti za konzolo so izrecno jasni (Ali so tri leta zaustavitev proizvodnje? Podpora izklopa? Pričakovana življenjska doba preostalih konzolov v uporabi?), vendar je dal malo pojasnila:
Še naprej bomo vlagali v Xbox 360 in obe napravi lahko delujeta skladno. Ni tako kot dan, ko bomo poslali Xbox One, vaš 360 ne bo deloval; še naprej ga bomo podpirali. Dejansko bomo na Xbox 360 poslali več kot 100 novih iger, tako da boste svoje igre lahko še vedno igrali, le da ne v isti točni škatli.
Razširitev podpore za Xbox 360 ne preseneča. Z maloprodajno ceno ob predstavitvi 500 dolarjev bo Xbox One izven cenovnega razreda za številne potrošnike, ki se bodo želeli držati konzole trenutne generacije. Prvotni Xbox, ki ga je leta 2005 nadomestil 360, je z uvedbo novih iger in nadaljevanjem podpore za Xbox Live trajal vsaj dve leti od uvedbe naslednika. Starejši konzoli so se z vidika konkurenčnega Sonyja odrezali še bolje, saj je ugledni PlayStation 2 ostal v proizvodnji do januarja 2013, s čimer je zagotovil svojo krono kot najbolj prodajano konzolo za video igre vseh časov.
V pričakovanju sta tako Microsoft kot Sony izrazila željo po tem, da bi konzole naslednje generacije trajale že deset let, in sicer s časom običajno posodobitve programske opreme. Dolgi življenjski cikli so potrebni, da lahko proizvajalci dobičku na izdelku ali vsaj poskusijo izravnati. Vsi Xbox 360, PS3 in Wii U so bili po poročanju prodani z izgubo, vsako podjetje pa upa, da bo povrnilo stroške z licenciranjem iger in prodajo programske opreme. Medtem ko mnogi pričakujejo, da se bosta Xbox One in PS4 prodajala z izgubo, je gospod Mehdi na konferenci Citi na kratko omenil, da Microsoft upa, da bo na prihajajoči konzoli "prekinil enakomerno ali nizko stopnjo".
