Uradna podpora Microsofta za Windows XP se je končala prejšnji teden, vendar stranke, ki do roka niso mogli ali ne želijo preiti na novejši operacijski sistem, kot je IRS, lahko še vedno plačajo Microsoftu za podaljšano podporo z velikimi stroški. Ker je malo podjetniških strank, ki podjetje prevzemajo ponudbo, pa se je Microsoft odločil, da bo Windows XP bistveno zmanjšal stroške podpore, in sicer do 95 odstotkov.
Kot poroča Computerworld , je veliko podjetje z 10.000 osebnimi računalniki s sistemom Windows XP navajalo ceno 2 milijona dolarjev na leto za stalno podporo Microsofta, dejanski stroški 200 dolarjev na računalniku. Podjetje je oddalo ponudbo in se odločilo, da bo tvegalo svoje pogoje po podpornem roku za 8. april XP. Dneve pred tem rokom pa je Microsoft po poročanju vrnil z novo ponudbo v višini le 250.000 dolarjev na leto oziroma 25 dolarjev na računalnik, kar je podjetje takoj sprejelo.
Gregg Keizer iz Computerworld -a poroča, da so podobna rezultata doživela tudi druga podjetja, Microsoft pa je postavil letno zgornjo mejo podpore v višini 250.000 dolarjev, čeprav cena do 200 oseb na računalniku ostaja v veljavi do te zgornje meje.
Raziskovalno podjetje Gartner poroča o podobnih situacijah v zvezi s svojimi strankami in podjetjem v poročilu o raziskavi 8. aprila svetuje, naj "ponovno pregledajo svoje načrte sporazuma o podpori po meri za morebitne stroške in zmanjšanje tveganja."
Microsoft ne bo komentiral posebnih stroškov ali dogovorov, toda tiskovna predstavnica podjetja je Mary Jo Foley povedala za ZDNet, da si podjetje prizadeva, da bi podpora XP "postala bolj dostopna:"
S strankami in partnerji sodelujemo pri prehodu iz sistema Windows XP, saj smo septembra 2007 objavili, da se bo podpora za Windows XP končala 8. aprila 2014. V okviru tega prizadevanja smo prilagodili prilagojeno podporo, tako cenovno dostopno tako veliko organizacije podjetij bi lahko imele začasno podporo med prehodom na sodobnejši in varen operacijski sistem.
Microsoft je po ocenah od 20 do 25 odstotkov poslovnih strank, ki še vedno upravljajo z operacijskim sistemom Windows XP, znašel v zapletenem položaju. Podjetje se že dolgo upa, da se bo popolnoma premaknilo z operacijskega sistema Windows XP in majhnim podjetjem in potrošnikom ne želi dajati vtisa, da je operacijski sistem še vedno podprt, vendar tudi ne more prezreti več sto milijonov sistemov, ki temeljijo na XP teče prek spleta. Če bo zaradi prihodnje grožnje varnosti prišlo do večje kršitve zasebnosti ali gospodarske izgube, bo krivda in javna razsodnost osredotočena izključno na Microsoft, kljub letom, ki jih je podjetje opozorilo, da bodo XP opozorili na morebitno upokojitev XP.
Toda cenovno ugodnejši načrt podpore je morda edina smiselna rešitev. Z 200 dolarji na PC-ju, tudi s skupno 250.000 dolarjev, bo le ponudba lahko izkoristila ponudbo. Za to pa Microsoft zahteva, da stranke s široko podporo pripravijo načrte migracij s četrtletnimi mejniki uvajanja in datumom zaključka projekta. S tem, ko več velikih podjetij pripelje v pregib, Microsoft ne more le pomagati preprečiti širjenja prihodnjih varnostnih ranljivosti XP, ampak lahko tudi olajša prehod na svoje stranke na novejše različice sistema Windows.
Za potrošnike in mala podjetja pa nasvet ostaja enak: zapustite Windows XP. Novejše različice sistema Windows so na voljo po različnih cenah, brezplačni operacijski sistemi pa obstajajo kot alternativa. V tem trenutku morda ni groženj za Windows XP, a če ne razpolagate z 250.000 USD, Microsoft ne bo prisoten, da vam pomaga, ko se pojavijo grožnje.
