Bralec TechJunkie je včeraj postavil zanimivo vprašanje, zaradi katerega smo razmišljali. Bilo je; "Začel sem uporabljati Uber Eats in všeč mi je storitev. Kako in koliko naj napišem voznik Uber Eats? " To odpira cel kup vprašanj v storitveni industriji in ali naj bi se ti sploh namigovali.
Oglejte si tudi naš članek Kako prijaviti voznika Uberja
Vsi vemo, da so čakajoče osebje, vozniki dostave in drugi uslužbenci z minimalnimi plačami pogosto odvisni od nasvetov za plačilo računov. Zato je v naši kulturi tako zelo zapleteno, da se namiguje tudi takrat, ko storitev ni bila tako dobra. Toda to postavlja še eno vprašanje, zakaj podpiramo panogo, ki bi jo morali ljudje pravilno plačevati, namesto da bi bili odvisni od velikodušnosti tujcev? Na žalost preprosto nimamo prostora za stran, saj je to veliko vprašanje!
Namesto tega se držimo zadeve pri roki in namignite gonilnike za dostavo, ko naročite in plačujete prek aplikacije.
Prekucanje voznika Uber Eats
Večina aplikacij za dostavo hrane na zahtevo omogoča napitnino in Uber Eats se ne razlikuje. Funkcija ni očitna, vendar ko prejmete hrano in ocenite voznika, je možnost napitnine na isti strani. Uporablja vaš obstoječi način plačila za napotitev voznika in bo denar nakazal na njihov račun, skupaj s stroški dostave. Verjetno brez zmanjšanja, ki ga prevzamejo doplačilo. Ta honorar za dostavo znaša 5 dolarjev, toda na videz Uber vzame 30%.
Čeprav se v Uber nisem vozil v kakršni koli obliki, poznam nekaj ljudi, ki imajo in recimo, da plača ni neverjetna. Boljše kot nič in udobje dela na zahtevo izravna del te nizke plače, vendar še vedno ni najbolje plačano delo na svetu.
Kljub temu je izbira voznika, da dela pri Uberju, saj dobro ve, da je prekucanje na tej vrsti ploščadi veliko manj pogosto, kot če bi delali v kabini, kot čakajoče osebje ali nekje, kjer je prekucanje del kulture.
Preden je Uber dodal možnost tipanja, nikoli nisem uporabljal napotkov gonilnikov. Voznik, ki ga poznam, je to razumel in se mu ni zdelo nič proti. Uber in druge aplikacije so brezgotovinski sistemi, zato je nesmiselno pričakovati, da bo imel nekdo, ki uporablja tak sistem, denar za njih. Povedano je bilo, da so to vedno cenili, če imam nekaj rezervnega denarja in plačujem napitnino, a ker denarja v resnici ne delam več, to ni bilo pogosto. Očitno je veliko Uberjevih kupcev enako.
Koliko napitnin?
Pravila o prekucanju ni, vendar obstajajo družbene norme. Odvisno od tega, kje živite, je povprečje med 10% in 15% celotnega računa. Mislim, da je to smiselno, in če gre vse v smeri čakalnega osebja, s tem nimam težav. Imam težave z industrijo, zaradi katere so ljudje odvisni od nasvetov, vendar to ni napaka strežnika.
Nekateri lažje samo zaokrožijo, namesto da se držijo odstotka. Če to ustreza nečemu spodobnemu, bi rekel, da je to dobra ideja. Čeprav za dostavo plačate 19, 50 USD in zaokrožite do 20 USD, to ni tako dobro. Tega sicer ne morete storiti z aplikacijo, vendar je to drug priljubljen izračun prekucnikov.
Vozniki, s katerimi sem govoril o prekucnikih, so govorili isto. Vedo, da je aplikacija brezgotovinska. Vedo, da ne nosijo vsi gotovine. Vemo tudi, da ne napišejo vsi. Vozniki ne pričakujejo, da bodo prekucnjeni, vendar zelo cenijo, kadar so.
Uber in druge aplikacije morda pravijo, da prekucanje ni potrebno, toda če veste, da je dostava Uber Eats prišla iz dveh deset blokov in prispela s kolesom v 15 minutah, bi rekel, da si trud zasluži večjo nagrado kot slabih pet zvezdic ocena!
Če boste redni kupec Uber Eats-a, bi predlagal, da se za nasvete zadržite nekaj dolarskih računov. Ni vam treba in od vas ne pričakujete, vendar mislim, da je dobro, da pokažete spoštovanje za dobro storitev. Aplikacija je primerna za vse, vendar je strojna in brezskrbna. Dobave so še vedno človeška storitev, zato je smiselno, da se z njimi ravna kot z eno.
Ni vam treba napovedovati Uber Eatsa ali nikogar. Nihče ne pričakuje, da boste namigovali, vendar je to družbena norma, in če napišete Dominovega ali drugega fanta iz pice, zakaj ne bi napotili svojega voznika Uber Eats?
