Nekateri so poročali, da bo Sony Xperia XZ imel črni zaslon, potem ko ste vklopili pametni telefon. Težava je v tem, da gumbi Xperia XZ zasvetijo kot običajno, vendar zaslon ostane črn in nič se ne prikaže. Zaslon Xperia XZ se pri različnih ljudeh ne bo naključno vklopil, vendar je pogosta težava ta, da se zaslon ne prebudi. Težavo s praznim zaslonom Xperia XZ lahko poskusite rešiti na več različnih načinov, sledite spodnjim navodilom, če želite izvedeti, kako odpraviti črni zaslon Xperia XZ, da se težava ne vklopi.
Zaženite način obnovitve in obrišite predpomnilno particijo
Z naslednjimi koraki bo Sony Xperia XZ prešel v način obnovitve z zagonom pametnega telefona:
- Hkrati pritisnite in držite gumbe za povečanje glasnosti, doma in napajanje
- Ko telefon vibrira, spustite gumb za vklop / izklop, medtem ko druga dva gumba še vedno držite, dokler se ne prikaže zaslon za obnovitev sistema Android.
- S pritiskom na gumb "Zmanjšanje glasnosti" označite "obrišite predpomnilniško particijo" in pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
- Po odstranitvi predpomnilniške particije se bo Xperia XZ samodejno ponovno zagnala
Preberite ta vodič za podrobnejšo razlago, kako očistiti predpomnilnik na Xperia XZ
Tovarniška ponastavitev Xperia XZ
Če vam zgornja metoda ni pomagala odpraviti težave s črnim zaslonom na Xperia XZ, poskusite tovarniško ponastaviti pametni telefon. Sledi navodilo, kako tovarniško ponastaviti Xperia XZ . Pomembno je upoštevati, da morate pred ponastavitvijo na tovarniško ponastaviti Xperia XZ varnostno kopijo vseh datotek in informacij, da preprečite izgubo podatkov.
Pridobite tehnično podporo
Če nobena od metod ne deluje pri poskusu, da bi se Sony Xperia XZ obrnil s črnim zaslonom, je priporočljivo, da se pametni telefon odpelje nazaj v trgovino ali v trgovino, kjer ga lahko fizično preverijo, ali je prišlo do poškodb. Če tehnik pokaže napako v tehniki, vam lahko naloži nadomestno enoto, ki jo lahko popravite.
