Pametni telefoni so morda revolucionarno orodje, vendar niso popolni. Tako kot vsak računalnik tudi pametni telefoni - kot sta Galaxy S7 ali S7 edge - pogosto naletijo na napake ali druge težave, ki lahko povzročajo težave pri vsakodnevni uporabi. Ena najbolj neprijetnih težav: pomanjkanje storitve od telefona do vašega operaterja. Brez storitve se ne boste mogli povezati z internetom, pošiljati besedilnih sporočil, klicati ali uporabljati telefona v največji možni meri. Zaradi očitnih razlogov je to težava - kaj je dober telefon brez storitve?
Dobra novica: vzrok za pomanjkanje storitev na robu S7 ali S7 je precej enostavno, če veste, kaj iščete, rešitve pa je enostavno implementirati in preizkusiti. Z našim vodičem boste vzpostavili varnostno kopijo in delovanje telefona. Torej, brez dodatnega aduta, poglejmo, kako odpraviti težavo s črnim zaslonom na svojem Galaxy S7.
Znova zaženite telefon
Gre za kliše, a prvi korak, ko imate težave s telefonom, mora biti vedno enak: znova zaženite napravo. Čeprav je tehnološka skupnost malo šala - "Ali ste jo poskusili izklopiti in ponovno vklopiti?" - vnovični zagon katere koli naprave, ki ima vsakodnevno uporabo, lahko pomaga odpraviti številne težave. Ko znova zaženete napravo, se predpomnilnik RAM-a izbriše in aplikacija, ki se slabo ravna, se lahko vrne v normalno delovanje. Če ima vaša naprava kdaj težave z uporabnostjo ali povezljivostjo, je ponovno zagon naprave ena najpreprostejših in najhitrejših popravkov vaše naprave.
Počistite predpomnilno particijo
Na naslednjem seznamu resetiranj: počistite predpomnilno particijo S7. V celoti gre za dokaj tehničen postopek. Če še nikoli niste izbrisali predpomnilne particije telefona, nadaljujte previdno in natančno upoštevajte ta vodnik. Brisanje predpomnilne particije vašega S7 ne bo izbrisalo nobenih uporabniških podatkov ali aplikacij iz vaše naprave. Namesto tega vaša predpomnilniška particija hrani vse začasne podatke, ki jih shranijo aplikacije in programska oprema na vašem telefonu, kar omogoča, da telefon hitreje naloži podatke aplikacij. Na žalost lahko te informacije včasih privedejo do težav ali težav s telefonom, če gre kaj narobe v vaš predpomnilnik. Z brisanjem predpomnilne particije bi morali odpraviti vse manjše težave z uporabnostjo ali povezavo vaše naprave.
Začnite s popolnim izklopom telefona. Ko je naprava izključena, pridržite tipko Domov, tipko za vklop in tipko za povečanje glasnosti. Ko se na vrhu zaslona pojavijo besede »Obnovitveni zagon«, lahko te gumbe spustite. Modri zaslon, v katerem je do trideset sekund zapisano “Namestitev posodobitve sistema”; zaslon vas bo nato opozoril, da posodobitev sistema ni uspela. To je normalno, zato ne stresujte. Pustite telefon nekaj sekund, zaslon pa bo prešel na črno ozadje z rumenim, modrim in belim besedilom. Na vrhu zaslona se prikažejo besede »Obnovitev Android«; ste se uspešno zagnali v način obnovitve v sistemu Android. S tipkami za glasnost premikate izbirnik navzgor in navzdol, v meniju se pomaknite navzdol do »Obriši predpomnilno particijo«.
Na zgornji sliki je pod označeno modro črto - ne izberite te možnosti, razen če želite izbrisati cel telefon. Ko označite »Wipe Cache Partition«, pritisnite tipko za vklop / izklop in izberite možnost, nato s tipkami za glasnost označite »Yes« in tipko za vklop še enkrat za potrditev. Vaš telefon bo začel brisati predpomnilniško particijo, kar bo trajalo nekaj trenutkov. Med postopkom se držite tesno. Ko je končana, izberite »Znova zaženite napravo zdaj«, če ta še ni izbrana, in za potrditev pritisnite tipko za vklop. Ko se telefon ponovno zažene, se z napravo nekaj minut poigrajte, da zagotovite, da težave s črnim zaslonom ne bo več. Če ne, je naš zadnji poskus odpravljanja napak.
Tovarniško ponastavite telefon
Kot pri večini odpravljanja napak, tudi pri zadnjem koraku za popravilo naprave pride do popolne ponastavitve tovarniških podatkov telefona. Čeprav to nikakor ni zabaven postopek, je tudi običajna metoda odpravljanja težav, ki temeljijo na programski opremi, z vašim Galaxy S7.
Preden ponastavite napravo v celoti, boste želeli vrniti telefon v oblak z uporabo varnostne kopije po vaši izbiri. Nekaj priporočil: Samsung Cloud in Google Drive najbolje delujeta z vašo napravo, če pa vas zanima uporaba nekaj takega, kot je Verizon Cloud, bo to tudi delovalo. Za varnostno kopiranje SMS sporočil, dnevnika klicev in fotografij v oblak lahko uporabite tudi aplikacije, kot so varnostno kopiranje in obnovitev SMS ter Google Photos. Pomembne datoteke ali informacije lahko prenesete tudi na kartico SD, nameščeno v vaši napravi; tovarniške ponastavitve ne počistijo SD kartic, razen če preverite določeno nastavitev.
Ko ustvarite varnostno kopijo datotek, odprite meni z nastavitvami in izberite »Varnostno kopiranje in ponastavitev«, ki ga najdete v kategoriji »Osebno« v standardnem meniju nastavitev in pod »Splošno upravljanje« na poenostavljeni postavitvi. Tokrat izberite tretjo možnost ponastavitve, »Ponastavitev tovarniških podatkov.« Odpre se meni, v katerem je prikazan vsak račun, v katerega ste prijavljeni, in opozorilo, da se bo vse v vaši napravi izbrisalo. Kot že omenjeno, se vaša SD kartica ne bo ponastavila, razen če na dnu menija izberete možnost »Formatiraj SD kartico«; ali želite to storiti, je odvisno od vas, vendar to ni potrebno za ta postopek. Preden izberete »Ponastavi telefon« na dnu tega menija, preverite, ali je vaš telefon vklopljen ali polno polnjen. Tovarniško ponastavitev lahko porabi veliko energije in lahko traja tudi pol ure, tako da ne želite, da telefon med postopkom umira.
Ko potrdite, da se naprava polni ali polni, na dnu zaslona izberite »Ponastavi telefon« in vnesite PIN ali geslo za preverjanje varnosti. Po tem se bo vaš telefon začel ponastaviti. Naj naprava sedi in dokonča postopek; v tem času se ne zajebavajte s svojim S7. Ko je ponastavitev končana - kar lahko traja tudi trideset minut ali več - se boste zagnali na zaslon za namestitev sistema Android. Če je ponastavitev tovarne delovala, ne bi smeli imeti nobenih preostalih težav z zaslonom.
Če imate še vedno težave z napravo, boste morda želeli, da se za nadomestno napravo obrnete na Samsung ali na svojega mobilnega operaterja.
