Nekateri lastniki Samsung Note 8 so se pritožili, da se zaslon njihovega pametnega telefona ne prikaže. Čeprav se tipke pri vklopu svetijo, zaslon ostane črn. Drugi uporabniki imajo isto težavo naključno.
Predlagal vam bom, da pametni telefon priključite v vtičnico in se prepričate, da to vprašanje ni posledica mrtve baterije. To težavo imate zaradi številnih razlogov. Poskušal bom razložiti različne načine za rešitev te težave na vašem Samsung Note 8.
Pritisnite gumb za vklop
Najprej poskusite pritisniti tipko za vklop / izklop, da se prepričate, da ni težav z vklopom Samsung Note 8. Če se težava po pritisku na gumb za vklop še vedno pojavlja, nadaljujte z branjem teh nasvetov.
Zaženite se v varni način
Pametni telefon lahko zaženete tudi v »Varni način«. Vedeti morate, da bo pametni telefon, ko uporabljate to metodo, poganjal samo vnaprej nameščene aplikacije. Tako boste lažje vedeli, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play. Za izvedbo tega postopka sledite spodnjim korakom.
- Dotaknite se in držite tipko za vklop / izklop.
- Ko se prikaže zaslon Samsung, odstranite prst iz tipke za vklop / izklop, pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
- Ko se telefon ponovno zažene, se na dnu zaslona jasno prikaže besedilo varnega načina.
Zaženite način obnovitve in obrišite predpomnilno particijo
Za uporabo telefona v obnovitvenem načinu lahko uporabite naslednje nasvete.
- Dotaknite se in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, doma in napajanje, dokler se ne prikaže zaslon za obnovitev sistema Android.
- S tipko "Volume Down" izberite "obrišite predpomnilniško particijo" in s pritiskom na gumb Power vklopite.
- Vaš Samsung Note 8 se bo samodejno znova zagnal, ko bo postopek 'obrišite predpomnilniško particijo' končan.
V tem priročniku lahko uporabite, kako očistiti predpomnilnik na Note 8
Obrnite se na tehnično podporo
Če se težava po poskusu vseh zgoraj omenjenih načinov še vedno pojavlja, vam svetujem, da se obrnete na strokovnjaka, tako da telefon odpeljete nazaj na mesto, kjer ste ga kupili in ga preverite. Če je certificiran tehnik napako dokazal, ga lahko zamenjate ali popravite za vas.
