Nekateri so poročali, da bo imel Samsung Galaxy J7 črni zaslon, potem ko ste vklopili pametni telefon. Težava je v tem, da gumbi Galaxy J7 zasvetijo kot običajno, vendar zaslon ostane črn in nič se ne prikaže. Zaslon Galaxy J7 se pri različnih ljudeh ne bo naključno vklopil, pogosta težava pa je, da se zaslon ne zbudi. Obstaja več različnih načinov, kako poskusiti rešiti težavo s praznim zaslonom Galaxy J7, sledite spodnjim navodilom, če želite izvedeti, kako odpraviti črni zaslon Galaxy J7, ki se ne izklopi.
Zaženite način obnovitve in obrišite predpomnilno particijo
Z naslednjimi koraki bo Samsung Galaxy J7 v obnovitvenem načinu zagnal pametni telefon:
- Hkrati pritisnite in držite gumbe za povečanje glasnosti, doma in napajanje
- Ko telefon vibrira, spustite gumb za vklop / izklop, medtem ko druga dva gumba še vedno držite, dokler se ne prikaže zaslon za obnovitev sistema Android.
- S pritiskom na gumb "Zmanjšanje glasnosti" označite "obrišite predpomnilniško particijo" in pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
- Po izbrisu predpomnilne particije se bo Galaxy J7 samodejno znova zagnal
Preberite ta vodič za podrobnejšo razlago, kako očistiti predpomnilnik na Galaxy J7
Tovarniška ponastavitev Galaxy J7
Če vam zgornja metoda ni pomagala odpraviti težave s črnim zaslonom na Galaxy J7, potem poskusite ponastaviti pametni telefon. Sledi navodilo, kako tovarniško ponastaviti Galaxy J7. Pomembno je upoštevati, da morate pred ponastavitvijo na tovarniško ponastavitev Galaxy J7 varnostno kopirati vse datoteke in informacije, da preprečite izgubo podatkov.
Pridobite tehnično podporo
Če nobena od metod ne deluje pri poskusu, da bi se Samsung Galaxy J7 obrnil s črnim zaslonom, je priporočljivo, da se pametni telefon odpelje nazaj v trgovino ali v trgovino, kjer ga lahko fizično preverijo, ali je prišlo do poškodb. Če tehnik pokaže napako v tehniki, vam lahko naloži nadomestno enoto, ki jo lahko popravite.
