Če imate pametni telefon Huawei P9, ste morda naleteli na težavo, pri kateri se vaš telefon zruši in zmrzne. Pokazal vam bom nekaj možnih vzrokov za to težavo in nekaj tehnik za odpravljanje osnovnih težav, s katerimi boste lažje poskušali diagnosticirati in odpraviti težavo.
Obstaja več možnih razlogov, da se pametni telefon Huawei P9 zamrzne in / ali zruši. Preden poskusite še kaj, priporočam, da svoj P9 posodobite na najnovejšo razpoložljivo programsko opremo, če tega še niste storili, saj je zastarela programska oprema operacijskega sistema pogosto vzrok za težave.
Eden od možnih vzrokov težave z zrušitvijo / zamrzovanjem v Huawei P9 je aplikacija tretjih oseb, ki se slabo obnaša. Če ste pred kratkim v telefonu namestili aplikacijo in nato začeli opažati težave z zrušitvijo ali zamrzovanjem, preverite trgovino Google Play in preverite, ali drugi uporabniki aplikacije poročajo o enakem ravnanju. Če so, potem verjetno obstaja težava s samo aplikacijo. Lahko počakate, da težavo odpravi razvijalec, ali pa odstranite problematično aplikacijo.
Drug možen vzrok za to napako je, da telefon več dni zapored brez vklopa. Lahko se pojavi pomnilnik, zaradi česar se bo telefon ponovno zagnal. Izključitev in ponovno vklop telefona bi moral odpraviti to težavo.
Če to ne pomaga, lahko poskusite počistiti predpomnilnik v telefonu. To odpravlja številne težave s programsko opremo na pametnih telefonih Android. Če želite počistiti predpomnilnik, sledite tem korakom:
- Na začetnem zaslonu se dotaknite Aplikacije.
- Dotaknite se možnosti Upravljanje aplikacij (za iskanje tega boste morda morali povleciti v levo ali desno).
- Dotaknite se aplikacije, ki se vedno zruši.
- Dotaknite se Izbriši podatke in počisti predpomnilnik.
Če čiščenje predpomnilnika ne odpravi težave, boste morda morali opraviti tovarniško ponastavitev. Upoštevajte, da boste izgubili vse aplikacije in shranjene podatke, vključno z nastavitvami Google računa, zato pred ponastavitvijo poskrbite za varnostno kopijo naprave. Preberite ta priročnik o tem, kako tovarniško ponastaviti Huawei P9.
Imate še kakšne predloge ali nasvete, kako odpraviti težavo z zmrzovanjem ali zrušitvijo pametnega telefona Huawei P9? Če je tako, jih delite z nami v komentarjih!
