Napaka 0x800CCC13 je dejansko napaka v Outlooku in ne napaka Windows 10 in se je v zadnjem letu očitno zgodila precej. Microsoft je novembra 2015 izdal popravek, ki naj bi reševal to težavo, vendar sem slišal, da so se uporabniki po tem srečali, zato to ni bilo popolno odpravljanje.
Oglejte si tudi naš članek Štiri popravke za napako »Neuspešna povezava s sistemom Windows«
Sintaksa napake ponavadi ima približno takole: e-poštni naslov 'Naloga' Pošiljanje 'Ni mogoče povezati z omrežjem. Preverite omrežno povezavo ali modem . ' Čeprav vam pove, da se Outlook ne more povezati z omrežjem, vam ne pove veliko drugega.
Domnevam, da imate internetno povezavo, da deluje v redu in da ste dovolili Outlook mimo svojega požarnega zidu.
Malo detektivsko delo je našlo nekaj poškodb datotek, ki so pogoste pri tistih, ki so na Windows 10 nadgradili sistem Windows 7 ali 8. Te datoteke so videti kot "mlang.dlI.Mui" in "Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui" . Interesne datoteke so .mui datoteke jezikovne datoteke za prevode.
Odpravite napako 0x800CCC13
S temi informacijami zdaj vemo, da se Outlook ne more povezati z omrežjem zaradi dveh manjkajočih ali poškodovanih jezikovnih datotek. Prepričan sem, da je to nekako smiselno. Kakor koli že, popravljanje poškodovanih datotek v sistemu Windows je enostavno.
Zaprite Outlook in kot skrbnik odprite ukazni poziv, vnesite ali prilepite naslednji ukaz in pritisnite Enter.
- sfc / scannow
Naj se postopek zaključi. To bi lahko trajalo nekaj časa, odvisno od vašega računalnika, vendar ga je treba dokončati. SFC pomeni Checker sistemskih datotek in je notranja kontrola datotek v sistemu Windows. Pregleduje se tako, da najde morebitne poškodbe ali manjkajoče datoteke, samodejno pa prenese in namesti vse, kar najde.
Če zaženete sistemsko preverjanje datotek, odpravite večino napak 0x800CCC13 in morda najdete tudi druge datoteke, ki manjkajo ali so poškodovane od prvotne nadgradnje. Če ne deluje, lahko Outlook vedno poskusite uporabiti v varnem načinu.
Outlook v varnem načinu
Outlook v varnem načinu onemogoči vse dodatke, ki ste jih morda namestili. Vsi se ne igrajo lepo z nadgradnjo sistema Windows 10 ali Outlook, zato jih je vredno izločiti iz enačbe.
Hkrati pritisnite tipko Windows in R, da odprete pogovorno okno za zagon. Vtipkajo:
- Outlook / varno
Pritisnite Enter in ponovno preizkusite. Če Outlook lahko pošlje in prejema e-poštna sporočila brez napake, je vaša težava z dodatkom.
- Pomaknite se do Datoteka, Možnosti in dodatki.
- Ura 'Pojdi' poleg dodatkov COM na dnu podokna.
- Počistite vse dodatke, ki jih najdete.
- Znova zaženite Outlook in ponovno preizkusite.
Izperite in ponovite za vsak dodatek za Outlook, dokler ne deluje pravilno. Nato omogočite vse dodatke poleg zadnjega, ki ste ga onemogočili, preden je začel delovati in ga ponovno preizkusite. To je malo naporno, vendar je edini učinkovit način za odpravljanje Outlookovih dodatkov.
Če še vedno ne deluje, je vaša edina izvedljiva možnost, da znova namestite Outlook in / ali Office. Oprosti za to!
