Družina pametnih telefonov Galaxy S9 je napredna in vsestransko bogata skupina mobilnih naprav s številnimi zvestimi oboževalci. Kot pri vsakem pametnem telefonu, pa tudi pri strojni ali programski opremi telefona lahko nastanejo težave. Ena težava, o kateri so nekateri uporabniki poročali s telefonom Galaxy S9, je težava, ko gumba za napajanje in / ali glasnost nehata pravilno delovati., Podrobneje bom opisal, kako odpraviti to težavo s telefonom, in podal nekaj predlogov, kako rešiti morebitne težave.
Številni uporabniki lahko domnevajo, da ko njihovi gumbi ne delujejo, to mora kazati na težavo s strojno opremo - "z mojim telefonom je nekaj narobe!" Čeprav so težave s strojno opremo možne, je pri pametnih telefonih verjetno vsaj dejanski vir težava je v programski opremi. Telefoni niso samo telefoni; pravzaprav so majhni računalniki tako kot tisti, ki jih imate na namizju v šoli ali na delu. In seveda, računalniki imajo pogosto težave s programsko opremo. Operacijski sistem Android, ki ga uporablja vaš telefon, je zelo stabilen in zanesljiv, vendar nobena programska oprema ni popolna in obstaja skoraj neskončno število stvari, ki bi lahko šle narobe.
Torej, ali je težava z gumbi telefona povezana s strojno ali programsko opremo, vam bo ta članek pomagal priti do dna težave.
Diagnosticiranje težave s strojno opremo
hitre povezave
- Diagnosticiranje težave s strojno opremo
- Diagnosticiranje izdaje programske opreme
- Ali je vaš telefon v načinu avtomobila?
- Imate najnovejšo različico Android?
- Ali se je težava začela, ko ste namestili aplikacijo drugega proizvajalca?
- Počistite predpomnilnik
- Poskusite obnoviti napravo na tovarniške privzete nastavitve
- Nič ni delovalo, pomoč!
Zelo enostavno je preveriti, ali gumb za vklop telefona pravilno deluje. Pritisnite gumb za vklop in počakajte, da se naprava izklopi ali vklopi. Če se naprava vklopi v izklop ali obratno, potem vaš gumb za vklop deluje pravilno.
Testiranje gumbov za glasnost navzgor in navzdol je nekoliko zahtevnejše. Če želite preizkusiti gumb za zmanjšanje glasnosti, skupaj pritisnite gumb za vklop / izklop in držite približno deset sekund. Vaš Galaxy S9 bi moral narediti mehak ponovni zagon (to ne bo nič škodilo ali izgubilo podatkov). Če se telefon znova zažene, potem veste, da z gumbom za zmanjšanje glasnosti ni nič fizično narobe.
Če želite preizkusiti gumb za povečanje glasnosti, pridržite tipko za povečanje glasnosti in 'Bixby' ter pritisnite in spustite gumb za vklop. Ko se prikaže logotip Samsung, spustite vse gumbe. Začeli ste se v meniju za obnovitev sistema Android. Uporabite gumba za povečanje in zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete na »Reboot System Now« in pritisnite gumb za vklop. To je varen izhod iz menija za obnovitev. Če bi vam vse to uspelo, z gumbom za povečanje glasnosti ni nič fizično narobe.
Če teh preizkusov niste mogli izvesti (tj. Telefon se ni izklopil ali znova zagnal ali je šel v način za obnovitev), je težava s strojno opremo gumbov telefona, zato boste morali Samsung S9 servisirati telefonski tehnik ali prodajalec, ki vam je prodal telefon.
Diagnosticiranje izdaje programske opreme
Veliko večja je verjetnost, da gumbe vašega telefona, ki ne delujejo, povzroči težava s programsko opremo. Za to obstaja veliko različnih možnih vzrokov, zato jih bomo obravnavali enega za drugim, po vrstnem redu najlažjega odpravljanja, ki ga je najtežje odpraviti.
Ali je vaš telefon v načinu avtomobila?
Način avtomobila ali način vožnje je poseben način delovanja, ko vozite avtomobil, s poenostavljenim vmesnikom, ki omogoča dostop do stvari, ki jih morda potrebujete med vožnjo, kot so glasba in vaša aplikacija GPS. Če je vaš Samsung Galaxy S9 v tem načinu, ga želite preklopiti v običajni način in preveriti, če to odpravlja težavo z gumbi. V tem članku TechJunkie lahko dobite popolna navodila o vklopu in izklopu načina avtomobila.
Imate najnovejšo različico Android?
Android ima široko paleto različic in okusov. Vaš Samsung Galaxy S9 je verjetno prišel z Android 8.0, "Oreo", odvisno od vašega ponudnika. Prevozniki posodabljajo operacijske sisteme na svojih telefonih dokaj redno in te posodobitve se uporabnikom običajno samodejno uvedejo. Možno pa je, da je vaš telefon zamudil nadgradnjo, kar lahko povzroči težave s tipkami telefona. Na srečo je posodabljanje različice za Android zelo preprosto. Pojdite na Nastavitve-> O telefonu-> Posodobitev programske opreme.
Ali se je težava začela, ko ste namestili aplikacijo drugega proizvajalca?
Aplikacije so čudovite stvari - omogočajo nam, da pošiljamo zapoznela besedila, igramo igre, klepetamo s prijatelji in počnemo na tisoče drugih stvari. Vendar niso vse aplikacije enake in nekatere nestabilne ali slabo napisane aplikacije lahko povzročajo težave s telefonom. Če se je težava z gumbi telefona začela pojavljati po namestitvi nove aplikacije, obstaja velika verjetnost, da je aplikacija krivec. Za to obstaja hiter preizkus: znova zaženite telefon v varnem načinu (ki ustavi, da se vsi nestandardni programi ne nalagajo) in preverite, ali vaši gumbi delujejo v varnem načinu. V tem primeru je težava vaša aplikacija in jo lahko odstranite v varnem načinu.
Prehod v varni način je enostaven.
- Izklopite pametni telefon Galaxy S9.
- Pritisnite in držite gumb za vklop.
- Spustite gumb za vklop, ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung.
- Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in sprostite, ko se na zaslonu prikaže “Safe Mode”.
Počistite predpomnilnik
Kot vsi pametni telefoni tudi vaš Samsung Galaxy S9 uporablja predpomnilnik za vzdrževanje nastavitev aplikacij in pomoč pri preklopu med aplikacijami. Brisanje aplikacijskega in sistemskega predpomnilnika lahko pomaga odpraviti težave s programsko opremo. Za čiščenje predpomnilnika si oglejte, kako očistite predpomnilnik na svojem Samsung Galaxy S9.
Poskusite obnoviti napravo na tovarniške privzete nastavitve
Če vse drugo ne uspe, lahko težavo reši tovarniška ponastavitev. Prednost tovarniške ponastavitve je, da odpravi skoraj vsako možno težavo s programsko opremo. Slaba novica je, da to stori tako, da izbriše vse svoje aplikacije, podatke in nastavitve. Lahko pa naredite varnostno kopijo in obnovite te nastavitve v telefonu. Preden sploh pomislite na tovarniško ponastavitev, telefon varnostno kopirajte tako, da odprete Nastavitve-> Varnostno kopiranje in obnovitev.
Če želite obnoviti napravo na tovarniške nastavitve, si oglejte ta članek o resničnem ponastavitvi telefona Samsung Galaxy S9.
Nič ni delovalo, pomoč!
Torej veste, da ne gre za strojno opremo, vendar posodabljanje Androida, čiščenje predpomnilnika in naporna ponastavitev telefona niso odpravili težave, ker gumbi niso delovali? Žalostno je reči, da to verjetno pomeni, da je težava nekaj, česar kot potrošnik ne boste mogli rešiti sami. Poiskati boste morali strokovno pomoč pri tehniki za popravilo telefona ali tako, da telefon odnesete nazaj prodajalcu ali prevozniku, ki vam ga je prodal.
Ali imate predloge, ideje ali izkušnje za reševanje težav z gumbi na telefonu Samsung Galaxy S9? V nasprotnem primeru jih prosimo, da jih delite z nami v spodnjem razdelku za komentarje!
