Številni lastniki so se pritožili zaradi napačnega gumba za vklop na svojem Essential PH1. Ko se pritisne gumb za vklop, se ne odzove, tudi ko se je zaslon vklopil. To se dogaja večinoma, ko sprejmete klic ali kadar ima Essential PH1 dohodni klic.
Odpravljanje težav
Naslednji scenarij, ko se pojavi ta težava, je namestitev nove aplikacije na Essential PH1. Kar lahko storite pri tem, je, da telefon postavite v varni način, da boste lahko preizkusili, ali je gumb za vklop resnično težava. Morda ne gre za gumb za vklop. Povzroči ga lahko tudi virus ali zlonamerna programska oprema iz nameščene nove aplikacije. Ponovni vklop varnega načina lahko tudi preizkusite, ali je aplikacija tisto, kar resnično povzroča težave z gumbom za vklop. Če še vedno ne deluje, po postopku varnega načina izvedite tovarniško ponastavitev na osnovnem PH1. Občasno morate tudi preveriti, ali imate posodobljeno sistemsko različico Essential PH1.
