, pokazali vam bomo, kako odpraviti napako »Ne morem dobiti pošte, povezava s strežnikom ni uspela« na vašem iPhonu 10. Če naletite na to napako ali poznate koga, ki to počne, vam bo ta vodnik morda koristen. Poskušali vam bomo zagotoviti vse potrebne in preproste informacije o pogostih možnih razlogih za pojav te napake na vašem iPhone 10 in najpomembneje, kako jo odpraviti.
V preteklih letih so se telefoni razvijali iz preprostih strojev za klicanje in pošiljanje sporočil. Za večino ljudi so postale večnamenske naprave, ki omogočajo nameščanje in igranje iger ali orodij, ki jih uporabljate za podjetja. iPhone ponuja široko paleto aplikacij, ki jih je mogoče uporabiti za kakršne koli namene, pri čemer je e-pošta ena izmed njih. Če je vaš e-poštni naslov namenjen osebni ali poslovni uporabi, je samodejno sinhroniziranje s telefonom zelo koristno in omogoča branje e-poštnih sporočil na poti.
Uporabniki iPhone 10 pa občasno poročajo o napaki »Ne morem dobiti pošte«, ko poskušajo sinhronizirati nova e-poštna sporočila s svojo napravo, zlasti tista iz e-poštnega računa Microsoft Exchange. To lahko povzročijo težave z omrežjem ali sam postopek sinhronizacije. Spodaj so tehnike za odpravljanje težav, ki bodo delovale iz pogostih razlogov za to težavo s sinhronizacijo.
Pred tem se prepričajte, da ste povezani v podatkovno omrežje ali WiFi. E-poštna sporočila lahko prikličete šele, ko ste povezani z internetom, zato je pomembno, da preverite, ali imate dobro omrežno povezavo. In kar je še pomembneje, poskusite znova zagnati telefon. Ko končate, nadaljujte s spodnjimi tehnikami za odpravljanje težav
Znova vnesite svoje poverilnice e-pošte
Težava »Ne morem dobiti pošte« se včasih pojavi, ko poverilnice e-pošte, vnesene v vašem telefonu, niso več veljavne. To se zgodi, ko ste e-poštno geslo spremenili v drugi napravi in jih niste posodobili na svojem iPhone 10.
Vse, kar morate storiti, je, da ponovno vnesete svoj e-poštni naslov in geslo. To lahko storite s spodnjimi navodili po korakih:
- Dostop do nastavitev telefona
- Pojdite na pošto, stike, koledar
- Nadaljujte do računa in izberite geslo
- Izvirno geslo zamenjajte z novim.
- Za potrditev pritisnite Done.
Če želite uporabiti spremembe, bo vaš iPhone 10 zahteval, da se prijavite v nove podatke o računu. Ko ste prijavljeni, lahko stran osvežite in e-poštna sporočila se bodo začela pravilno sinhronizirati.
Spremenite varnostne nastavitve Microsoft Exchange
Ta zelo tehnološka rešitev potrebuje nameščen Active Directory v računalniku. To programsko opremo lahko prenesete tukaj. Če vam ta tehnika odpravljanja težav ni ustrezna, lahko nadaljujete na druge možnosti spodaj.
Težave s sinhronizacijo se pogosto pojavljajo v uporabnikovem e-poštnem računu Microsoft Exchange. V tem primeru lahko spremenite varnostne nastavitve, če želite odpraviti to težavo. To lahko storite tako, da sledite navodilom po korakih.
- Dostop do uporabnikov in računalnika Active Directory
- Izberite Pogled in nato Dodatne funkcije
- Izberite poštni račun in ga z desno miškino tipko kliknite
- Izberite Lastnosti in nato nadaljujte na zavihku Varnost
- Izberite Napredno
- Izberite polje »Vključi dedna dovoljenja iz nadrejenega predmeta tega predmeta«.
S tem uporabnik spremeni nastavitev e-poštnega strežnika, s katerim se iPhone skuša povezati. Poskusite sinhronizacijo e-pošte.
Odstranite in ponovno nastavite sinhronizacijo e-pošte
Ponavljanje celotnega postopka nastavitve e-pošte lahko odpravi tudi to težavo s sinhronizacijo. To lahko storite tako, da sledite navodilom po korakih spodaj.
- Dostop do nastavitev telefona
- Izklopite iCloud
- Nadaljujte s pošto in izbrišite svoj e-poštni račun
- Nastavite e-poštni račun tako, da znova vnesete poverilnice, vendar tokrat spremenite možnost sinhronizacije iz Dnevov v Brez omejitev
- Nazadnje izberite Splošno, nato Ponastavi in tapnite Ponastavi omrežne nastavitve
Zgornje tehnike za odpravljanje težav bodo najverjetneje lahko rešile težave pri sinhronizaciji e-pošte, ki vrnejo napako »Ne morem dobiti pošte, povezava s strežnikom ni uspela«. Če težave kljub zgoraj predstavljenim rešitvam še vedno obstajajo, je morda čas, da poiščete pomoč pri predstavniku družbe Apple.
S tem bo tehnik lahko ugotovil, ali obstajajo resnejše osnovne težave za to napako na vašem iPhonu 10. Koristno bo tudi, če boste tehničnemu predstavniku sporočili, katere postopke ste že izvedli po telefonu.
