Za tiste, ki nenehno dobivajo "Ne morem dobiti pošte, povezava s strežnikom ni uspela" na svojih iPhone, iPad in iPod touch, obstaja več načinov, kako odpraviti to težavo. Ta napaka se zgodi, ko naprave iOS poskušajo pridobiti nova e-poštna sporočila, zlasti s strežnika Microsoft Exchange, in vrnejo sporočilo o napaki "Ne morem dobiti pošte, povezava s strežnikom ni uspela."
Običajno je v iOS 9, iOS 8, iOS 7 in iOS 6 za naprave Apple, kot so iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 in iPhone 4s ter večina iPadov, ki delujejo iOS 6 in novejši. Sledi več različnih načinov, ki naj bi vam pomagali odpraviti to težavo s povezavo za vašo napravo Apple.
Najprej varnostno kopirajte svoj iPhone
Ne glede na to, ali uporabljate iCloud ali kakšen drug sistem, varnostno kopirajte svoj iPhone, kar je dobra ideja, preden spremenite iPhone, iPad ali katero koli drugo napravo.
Možna rešitev 1. rešitev: Ponovno vnesite račune (uporabniška imena) in gesla
Včasih se ta težava lahko zgodi vašemu iPhonu ali iPadu, ko spremenite e-poštno geslo.
V napravi iOS sledite tem korakom, da ponovno vnesete uporabniško ime in geslo za svoj poštni račun:
- Pojdite na Nastavitve
- Tapnite Gesla in računi
- Pomaknite se navzdol do Računi in tapnite zadevni račun
- Vnesite svoje uporabniško ime in geslo
- Tapnite dokončano, da shranite
Nato pojdite do svojega poštnega odjemalca in si poskusite ogledati pošto. Osvežil bi vaš nabiralnik, vključno s prikazom najnovejših sporočil. Temu postopku namenite nekaj minut. Zaprite in nato znova odprite e-poštni odjemalec je dober način za osvežitev.
Možna rešitev 2. sprememba varnostnih nastavitev Microsoft Exchange
Če ste skrbnik na strežniku Microsoft Exchange, lahko prilagodite nastavitve ali prosite skrbnika, naj to stori namesto vas.
- Odprite uporabnike Active Directory in računalnik
- V zgornjem meniju izberite Pogled > Napredne funkcije
- Poiščite in z desno miškino tipko kliknite poštni račun in izberite Lastnosti
- Izberite zavihek Varnost . Nato izberite Napredno
- Potrdite potrditveno polje " " Vključi podedovana dovoljenja od nadrejenega predmeta "
Možna rešitev 3. sprememba nastavitev gesla
Spremenite geslo za e-poštni račun Microsoft Exchange ali Yahoo račun in ponovno preizkusite, da se prepričate, da povezava deluje.
Druge metode
- Izklopite iCloud. Vrnite vse poštne račune in ponastavite geslo
- V nastavitvah omogočite način "Airplane". Nato ga onemogočite
- Izbrišite ta račun. Po tem ustvarite kot nov račun, saj včasih samo ponovno ustvarjanje računa odpravi težavo.
- Preprosto spremenite polje »Dnevi pošte za sinhronizacijo« v »Brez omejitev«
- Ponastavite omrežne nastavitve prek Nastavitve -> Splošno -> Ponastavi -> Ponastavi omrežne nastavitve. Upoštevajte, da boste s ponastavitvijo omrežnih nastavitev ponastavili VSE omrežne nastavitve, zato verjetno ni vaša prva izbira kot način reševanja te težave z e-pošto.
Upam, da vam je ta članek pomagal rešiti "Ne morem dobiti e-pošte. Napaka v povezavi s strežnikom ”v vaši napravi. Če se vam zdi ta članek uporaben, vam bo morda všeč tudi ta članek o tem, kako očistiti predpomnilnik na napravah iPhone 8 in iPhone 8 Plus.
Ste takšno težavo z e-pošto rešili v napravi iPhone ali iPad? Če je tako, nam v spodnjih komentarjih povejte, kako ste to storili.
