Za tiste, ki imajo novi pametni telefon BlackBerry, so nekateri poročali o težavah s črnim zaslonom na DTEK60 in DTEK50. Težava pri Blackberryju DTEK50 in DTEK60 je, da se gumbi zasvetijo, zaslon pa ostane črn in nič se ne prikaže. Zaslon DTEK50 in DTEK60 se za nekatere ne bo vklopil naključno, glavna težava pa je, da se zaslon ne prebudi. Lahko poskusite z nekaj različnimi rešitvami, da rešite težavo s praznim zaslonom DTEK50 ali DTEK60, preberite vodnik spodaj, če želite izvedeti, kako odpraviti črni zaslon Blackberry DTEK50 ali DTEK60, da se težava ne vklopi.
Zaženite način obnovitve in obrišite predpomnilno particijo
Z naslednjimi koraki bo Blackberry DTEK50 ali DTEK60 v način obnovitve s pomočjo zagona pametnega telefona:
- Hkrati pritisnite in držite gumbe za povečanje glasnosti, doma in napajanje
- Ko telefon vibrira, spustite gumb za vklop / izklop, medtem ko druga dva gumba še vedno držite, dokler se ne prikaže zaslon za obnovitev sistema Android.
- S pritiskom na gumb "Zmanjšanje glasnosti" označite "obrišite predpomnilniško particijo" in pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
- Ko je izbrisana predpomnilna particija vaš pametni telefon se samodejno ponovno zažene
Preberite ta vodič za podrobnejšo razlago, kako očistiti predpomnilnik na napravi Blackberry DTEK50 ali DTEK60
Tovarniška ponastavitev Blackberry DTEK50 ali DTEK60
Če zgoraj omenjena metoda ni pomagala odpraviti težave s črnim zaslonom na Blackberry DTEK60 ali DTEK50, poskusite tovarniško ponastaviti pametni telefon. Sledi navodilo, kako tovarniško ponastaviti Blackberry DTEK50 ali DTEK60 . Pomembno je upoštevati, da preden greste na tovarniško ponastavitev naprave Blackberry DTEK50 ali DTEK60, varnostno kopirajte vse datoteke in informacije, da preprečite izgubo podatkov.
Pridobite tehnično podporo
Če nobena od metod ne deluje pri poskusu, da bi se DTEK50 ali DTEK60 obrnil s črnim zaslonom, je priporočljivo, da pametni telefon odpeljete nazaj v trgovino ali v trgovino, kjer ga lahko fizično preverijo, ali je prišlo do poškodb. Če tehnik pokaže napako v tehniki, vam lahko naloži nadomestno enoto, ki jo lahko popravite.
