Čeprav so Applove naprave zelo enostavne za uporabo in pogosto nimajo večjih težav, se občasno lahko zgodijo stvari. Čeprav je izklop in vklop telefona pogosto nastavljiv, lahko odpravite večino težav, pa to ni vedno tako. Včasih nič, kar poskušate, ne pomaga odpraviti težave, ki jo ima vaša Apple naprava. Torej, namesto da bi še naprej eksperimentirali s stvarmi, ki ne delujejo, zakaj se ne bi obrnili na Apple sami. Seveda ne bi smeli poklicati Apple, preden bi najprej opravili nekaj raziskav v spletu ali najprej preizkusili nekaj majhnih popravkov.
Medtem ko najverjetneje ne boste mogli spregovoriti z višjimi vprašanji o svojih težavah, Apple zaposluje na tisoče in tisoče predstavnikov službe za stranke, ki delajo nenehno, da strankam pomagajo pri njihovih napravah. Ljudje bi lahko poklicali ali kontaktirali Apple iz najrazličnejših razlogov. Večino časa ima to za to, da njihov telefon ne deluje na tak ali drugačen način, ampak kliče o številnih različnih težavah, težavah in vprašanjih, ki bi jih lahko imeli nekateri.
Najbolj priljubljen in najpogostejši način za stik z Apple je klicanje. Klicanje je enostavno, saj vam ni treba zapustiti udobja svojega doma, poleg tega pa vam ni treba čakati ure ali dni za odgovor, kot bi ga dobili z e-pošto. Hitro lahko prepoznajo vaše težave in vam bodo pomagali, ko jih boste odpravili. Težava je v tem, da včasih pride do dolgih čakalnih dob, ko gre za klicanje podpore za Apple, saj obstaja velika možnost, da kadarkoli pokliče na stotine in sto ljudi, ki poskušajo poiskati pomoč pri svojih težavah.
Številka, ki jo boste poklicali za podporo družbe Apple, bo popolnoma odvisna od države, v kateri živite, zato se prepričajte, da pokličete pravilno. Če ste v ZDA, boste poklicali 1-800-275-2273 in če boste v Kanadi, pokličite 1-800-263-3394. Če živite v drugi državi, uporabite to spletno stran in poiščite ustrezno številko za svojo državo. Ko pokličete, preprosto sledite zvočnim pozivom, ki so vam bili dani, in po kratkem čakanju (ali če imate srečo, ne čakajte), boste povezani z nekom, ki vam lahko pomaga pri vaši težavi.
Če iz nekaterih razlogov klic ne deluje ali pa raje ne bi sedeli na telefonskem klicu z nekom, obstajajo številni drugi načini, da se obrnete tudi na Apple. Lahko jim pošljete e-pošto, se v živo pogovorite z njimi in jih celo osebno spoznate, če ima vaše mesto ali mesto Apple Store ali pooblaščeni ponudnik storitev. Vse to so ustrezne možnosti in lahko vam bodo priskrbele pomoč, ki jo potrebujete, ko gre za vašo napravo.
Upajmo, da vam je ta članek pomagal natančno vedeti, na katero številko poklicati in na koga se obrniti, če imate težave s svojim iPhone ali drugo napravo Apple. Medtem ko morate vedno najprej poskušati odpraviti težavo, včasih pa je nujno, da pokličete Apple neposredno na podporo.
