Hotmail je bil samostojna e-poštna storitev, dokler se pred leti ni združil z Microsoftovim Outlookom. V preteklih letih so bili ogroženi milijoni računov Hotmail. Večina uporabnikov je bila zaprta iz svojih računov, in če bi se vam to zgodilo, bi bile posledice lahko resne. Pojasnili bomo, kaj storiti, če se boste zaprli iz računa Hotmail in kako ponovno nadzorovati svojo e-pošto.
Oglejte si tudi naš članek Kako dostopati do Hotmaila v telefonu
Zamenjajte geslo
Najlažji način za povrnitev nadzora nad vlomljenim računom Hotmail je sprememba gesla. Vendar se morate pred spremembami najprej prijaviti. Hekerji pogosto pustijo poverilnice takšne, kot so, zato jih lahko uporabnik ne opazi. Če ste v svojem e-poštnem sporočilu opazili nekaj sumljivih dejavnosti, najprej morate spremeniti geslo. Takole lahko to storite:
- Prijavite se v svoj Hotmail račun. Če se še vedno lahko prijavite, takoj spremenite geslo.
- Kliknite ikono zobnika, da odprete stran z nastavitvami. Nahaja se desno od imena vašega računa.
- Izberite "Več nastavitev pošte" med možnostmi, ki so na voljo. Pomaknite se mimo barvnih nabojev in videli ga boste.
- Izberite »Podrobnosti o računu« in odprete meni jezika.
- Pritisnite "Spremeni geslo", ki se nahaja pod "Geslo in varnostne informacije."
- V besedilno polje, ki se pojavi, vnesite svoje obstoječe geslo in novo geslo. Pritisnite Shrani. Novo geslo je treba vnesti dvakrat, da se prepreči napačne napake. Najmanjša dolžina znakov katerega koli gesla je 8 znakov. Prepričajte se, da ima vaše novo geslo nekaj velikih črk, številk in simbolov, da bo dodatno varno.
- Ponovno se prijavite z novimi poverilnicami in preverite spremembe.
OPOMBA: Microsoft dobro pozna varnostne težave Hotmail, zato ga lahko nastavite tako, da vas mora vsakih 72 dni spremeniti geslo. To bi lahko pomagalo preprečiti morebitne prihodnje napade.
Kako si povrniti dostop do svojega računa
Microsoft ima vgrajeno funkcijo, ki samodejno zaklene sumljive račune. Morda se ne zavedate, da nekdo uporablja vašo e-pošto, vendar če Microsoft zazna nekaj nenavadnega, bo vaš račun začasno zaklenjen. Če se vam to zgodi, morate storiti naslednje:
- Pojdite na stran za prijavo v Microsoftov račun.
- Izberite »Pozabil sem geslo« pod besedilnimi polji uporabniškega imena in gesla.
- Ko se prikažejo možnosti na strani za obnovitev gesla, izberite tisto, ki pravi: »Mislim, da nekdo uporablja moj Microsoftov račun.« Pritisnite »Naprej« in prešli boste na stran za obnovitev računa.
- Vnesite e-poštni naslov, za katerega sumite, da je bil prodan.
- Dokončajte postopek captcha tako, da vnesete znake iz slike captcha v besedilno polje za nadaljevanje.
- Izberite način, ki ga želite uporabiti za obnovitev e-pošte in kliknite »Naprej«. Izberete lahko rezervno e-poštno sporočilo ali telefonsko številko, ki ste jo prej povezali z računom. Storitev vam bo poslala e-poštno sporočilo ali sporočilo s kodo, ki jo morate vnesti v pojavni obrazec. Ponastavite geslo in že ste pripravljeni. Če nimate nastavljene varnostne kopije, izberite »Obnovi stran Microsoftovega računa« in nadaljujte z naslednjim korakom.
- Vnesite e-poštni naslov na strani »Obnovi svoj Microsoftov račun« in pritisnite »Naprej«. To mora biti vaš aktivni nadomestni e-poštni naslov. Ponovno boste morali vnesti kodo, ki jo je poslal Microsoft. Če nimate nadomestnega e-poštnega sporočila, lahko ustvarite nov račun. Ko vnesete kodo, pritisnite »Preveri« in dokončajte postopek, da dokažete, da ste prvotni lastnik računa.
- Vnesite natančne podatke za dokončanje postopka in pritisnite "Pošlji". Predložitev lahko traja do 24 ur. Če ste navedli natančne podatke, boste dobili povezavo za ponastavitev gesla za račun. Če ne, boste prejeli sporočilo o napaki, v katerem boste sporočili, da so bili podatki, ki ste jih posredovali, nezadostni ali neveljavni.
Pojdite na dodatno miljo in ostanite na varnem
Varnost mora biti ena od vaših prioritet pri pošiljanju in prejemanju e-poštnih sporočil. To se podvoji, če zadevno pošto uporabljate za poslovanje ali spletno nakupovanje. Če se vam e-poštni naslov pokvari, lahko imate hude težave s številkami kreditnih kartic ali drugimi občutljivimi podatki.
Preprečite, da bi se kdaj zgodilo z močnim geslom, ki vključuje simbole, številke in velike tiskane črke. Prepričajte se, da vnesete alternativni e-poštni naslov, ki ga lahko uporabite v primeru, da se vaš originalni račun vlomi. Naredite vse, kar lahko, da vaše podatke ostanejo zasebne.
