Apple Watch danes končno prehaja v roke potrošnikov in to pomeni, da se bodo prve nesreče in garancijski zahtevki začeli pojavljati v kratkem. Če se vaš Apple Watch poškoduje, je pomembno vedeti, kakšne so vaše možnosti, ko gre za popravila in garancijsko kritje podjetja Apple. Takšne informacije so ponavadi nejasne, vendar je MacRumors pridobil Applove uradne smernice za vizualni mehanski pregled, ki pomagajo zaposlenim v podjetju pri odločanju o vrsti in obsegu škode, ki jo krije garancija Apple Watch.
Tisti z izkušnjami z drugimi Applovimi izdelki ne bodo presenečeni, ko bodo ugotovili, da je podjetje precej strogo, ko gre za poškodbe ali težave, ki jih v celoti krije standardna enoletna garancija naprave. Samo delci ali mrtvi piksli pod zaslonom ure, samostojna (vendar nepoškodovana) zadnja platnica ali kondenz v senzorjih srčnega utripa na zadnji strani ure so uradno upravičeni do brezplačne garancijske storitve v prvem letu lastništva.
Apple bo popravil številne druge vrste škode, vendar v okviru svoje storitve "izven garancije", kar pomeni, da jo boste plačali. Primeri vključujejo razpokano krono, praske na ohišju ure, razpoke na steklu zaslona ali upognjen prostor. Stroški za popravilo teh elementov so odvisni od vašega modela Apple Watch, pri modelih Sport, Watch in Edition pa imajo ceno izven garancije 229 USD, 329 USD in 2800 USD.
Kljub temu pa, tako kot pri drugih Applovih izdelkih, obstajajo nekatere vrste škode, ki vam jih Apple v nobenem primeru ne bo pomagal. To vključuje razstavljeno uro z manjkajočimi deli (za vas ni nobenega nabiranja zlata iz Apple Watch Edition), uporabo ponarejenih ali drugih proizvajalcev in "katastrofalne" poškodbe naprave.
Lastniki Apple Watch, ki so zaskrbljeni zaradi škode, ki bi jo običajno pokrila Apple-ova storitev izven garancije, lahko pridobijo določeno raven zaščite z nakupom AppleCare + za svojo napravo, kar zagotavlja pomemben popust na dva primera izven garancijskega servisa in zamenjave. Ponovno sta cena AppleCare + in znižani stroški izven garancijskega servisa odvisni od vašega modela. Lastniki modelov Sport, Watch in Edition lahko kupijo AppleCare + za 49, 59 in 1500 USD, za izven garancijske storitve pa bodo plačevali le 69, 79 USD ali 1000 USD.
Lastniki vseh modelov Apple Watch lahko prejmejo tudi zunaj garancijsko zamenjavo baterije za 79 dolarjev, čeprav bo ura vaše prve generacije tako strašno zastarela, da je verjetno ne boste želeli nositi vseeno.
