Če želite pravočasno posodobiti vse potrebne posodobitve, je dobra stvar za vaš Samsung Galaxy S8 ali Galaxy S8 Plus. Kljub temu pa lahko z istimi dejanji doživite vrsto izjemno frustrirajočih težav, ki vam bodo večino časa dejansko preprečile uporabo telefona.
Nekateri uporabniki so se pritožili, da je njihov Galaxy S8 ali Galaxy S8 Plus obstal pri posodobitvi programske opreme. Drugi so opazili, da ne bo sprejel nobene nove posodobitve varnosti, kar je spet zelo problematično. Obstajajo pa tudi uporabniki, ki so opazili, da se pametni telefon po posodobitvi sistema ne bo uspešno zagnal in se znova zagnal po nekaj sekundah iz zagona.
V današnjem članku bomo ločeno obravnavali vsako od treh zgoraj omenjenih težav. Poglejmo, kaj lahko storite sami in če ga boste res morali vzeti v uporabo ali boste morda imeli možnost s svojim odpravljanjem napak.
Samsung Galaxy S8 ali Galaxy S8 Plus Stuck na posodobitvi programske opreme
Ta težava se pojavi ravno sredi posodobitve programske opreme. Lahko vidite, kaj se dogaja, in dejansko se zdi, da gre vse prav. Toda potem kar naenkrat vstopi v neprekinjeno zanko. Telefon se znova zažene in namesto zagonskega zaslona Galaxy S8 je vse, kar vidite, modri zaslon z ikono Android. Stopnja posodobitve sistema se nato preklopi na zaslon z napakami, ko Android padel nad ikono.
Lahko poskusite izklopiti in ponovno vklopiti napravo, vendar boste morda opazili, da ne morete več uporabljati običajnih ukazov. Za prisilno ponastavitev lahko poskusite tudi s kombinacijo tipk Power Up in Volume Down. Če se nič ne zgodi, lahko sumite, da se je med postopkom posodabljanja pojavil prepad.
Na žalost se boste morali znebiti načina obnovitve in od tam opraviti tovarniško ponastavitev. Kot si lahko predstavljate, to pomeni tudi, da bo ponastavitev izbrisala vse trenutno shranjene podatke v napravi, zato je zelo pomembno, da varnostno kopirate pred ponastavitvijo!
Samsung Galaxy S8 ali Galaxy S8 Plus ne bo sprejel nobene varnostne posodobitve
Ta težava se običajno začne z napravo, ki naloži varnostno posodobitev. Toda takoj po nalaganju posodobitev in namestitvi se začne, ko boste pričakovali, da se bo namestitev končala, pada ikona Android robota in rumeni klicaj. Pametni telefon se bo po tem samodejno znova zagnal in vas obvestil o neuspeli posodobitvi.
Lahko poskusite počistiti sistemski predpomnilnik, odstraniti iz njega vse aplikacije drugih proizvajalcev, ga izklopiti, pustiti, da sedi tako in ga vklopite po vsaj 10 minutah, vendar brez uspeha. Od tega trenutka boste s preverjanjem novo dostopnih varnostnih posodobitev najverjetneje dobili obvestilo, da se obrnete na Samsung Center. Frustrirajoče, še posebej, ker te varnostne posodobitve na Android 6.01 izvajate že kar nekaj časa brez teh težav.
Resnica je, da se lahko težava z varnostnimi posodobitvami za Galaxy S8 ali Galaxy S8 Plus pojavi kadar koli. Torej, ne da bi poskušali raziskati vzroke, imate štiri različne rešitve, ki jih lahko preizkusite:
- Za prenos posodobitve varnosti uporabite drugo omrežje Wi-Fi;
- Zaženite napravo v obnovitvenem načinu in zaženite razdelek za brisanje predpomnilnika;
- Pametni telefon priključite na osebni računalnik in poskušajte posodobitev zagnati s pametnim stikalom;
- Varnostno kopirajte vse svoje podatke, opravite tovarniško ponastavitev iz načina obnovitve in šele nato poskusite posodobiti še enkrat.
Samsungov Galaxy S8 ali Galaxy S8 Plus se ne bo zagonsko uspel ali ponovno zagnal
Vaš pametni, hitri in dobro videti Galaxy S8 Plus bi lahko mesece deloval brezhibno. Nekega dne zagledate, da posodablja sam. Zanjo posvečate malo pomena in naprava se zdi, da jo konča brez težav. Dejansko ga nadaljujete nekaj dni, ko kar naenkrat vstopi v to zagonsko zanko. Če pritisnete tipko za vklop / izklop, se vklopi, vendar le za nekaj sekund, nato pa se znova in znova zažene.
Še posebej, ker se je to zgodilo nekaj dni po posodobitvi, se imate vsi razlogi, da se vprašate, ali je v resnici kriva posodobitev. Resnici na ljubo je lahko kriv več dejavnikov in resnično ne morete povedati, kaj je povzročilo. Pomembno pa je, da odpravite težavo s testiranjem več možnih vzrokov in odpravljanja. In morate upoštevati tri vidike:
Zagotovite, da tipka za vklop deluje dobro
Če je ta tipka poškodovana in se stikalo za napajanje zatakne, kot da bi ga nekdo pravkar pritisnil, se bosta Galaxy S8 ali Galaxy S8 Plus seveda še naprej zaganjala. Nič ga ne bo ustavilo, dokler se baterija popolnoma ne izprazni.
To je seveda najpreprostejši problem. Lahko se odpravite v pooblaščeni servis in si ogledate tehniko, ki sumi na resno težavo s strojno opremo. Toda ni verjetno, da bi se ukvarjali z nekom, ki bo samo odprl napravo, jo malo očistil, odklenil stikalo za vklop in vam veliko napolnil, češ, da gre res za resnično okvaro strojne opreme.
Tudi če gre za napajalni ključ, je možno, da se dejansko spopadate z nekaj prekinjenimi vezji in ne le z blokiranim stikalom. Če ste odstranili ohišje pametnega telefona in ste večkrat zapored tapkali in pritisnili tipko za vklop / izklop, vendar stikala niste uspeli odkleniti, bi lahko prišlo do okvare.
Preden zaprosite za pomoč pooblaščenega tehnika, morate preučiti še dve težavi s programsko opremo. Samo v primeru, da dejansko ni napaka tipke Power.
Prepričajte se, da nimate napake v aplikaciji drugih proizvajalcev
To je preprosto preizkusiti, saj morate v varnem načinu zagnati svoj Galaxy S8 ali Galaxy S8 Plus in pustiti, da deluje tako. Če se naprava preneha znova zagnati v tem načinu, lahko dejstvo pove, da je vzrok ena od vaših drugih aplikacij. To je zato, ker se varni način opira izključno na vnaprej nameščene aplikacije in nič od tega, kar ste ročno namestili, tam dejansko ne bo delovalo.
Za dostop do varnega načina:
- Tapnite in pridržite gumb za vklop;
- Sprostite tipko, ko na zaslonu vidite “Samsung Galaxy S8 Plus”;
- Tapnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti;
- Držite ga skozi celoten postopek ponovnega zagona in ga sprostite šele, ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varna način«.
Prepričajte se, da imate težave s strojno opremo.
Če tudi varni način ne more ustaviti zanke ponovnega zagona, lahko sumite, da ni fizična ali programska težava. Če želite preveriti, ali gre res za strojno opremo, morate samo zagnati pametni telefon v obnovitvenem načinu. Če se tam še vedno znova zažene, boste morali vprašati serviserja. V nasprotnem primeru bi moral težavo rešiti ponastavitev.
Zaženite Galaxy S8 ali Galaxy S8 Plus v obnovitvenem načinu
- Izklopite napravo
- Medtem ko pritisnete in pridržite gumba za domov in glasnost, začnite pritisniti in pridržati tudi gumb za vklop - ukaz bo dokončan šele, ko pritisnete tipko za vklop / izklop, tako da vam pri držanju res ni treba hiteti ali skrbeti. prva dva ključa
- Pustite tipko za vklop / izklop, ko na zaslonu vidite besedilo "Samsung Galaxy S8 Plus"
- Prezri sporočilo Namestitev posodobitve sistema, ki se lahko prikaže na zaslonu in obdrži oba gumba
- Ko zagledate logotip Android na zaslonu, spustite tipke Domov in glasnosti
- Ko ste v načinu za obnovitev, počakajte do 60 sekund in šele nato začnite krmariti po menijih
Kot rečeno, če se naprava ne bo več znova zagnala, lahko preprosto naredite splošno ponastavitev in se znebite vseh teh težav s posodobitvijo.
