Posodobitve vdelane programske opreme naj bi odpravile prejšnje napake vašega Samsung Galaxy S8 ali Galaxy S8 Plus, vendar v določenih okoliščinah nekako povzročajo novo vrsto težav. Toliko uporabnikov Galaxyja je začelo poročati, kar se zdi, da je vzorec težav, povezanih z vdelano programsko opremo.
V nekaterih primerih naprava ostane med zagonom na zaslonu z logotipom in v tej fazi ne more več preiti. Naprava lahko brez težav konča posodobitev in kasneje začne manifestirati vse vrste naključnih ponovnih zagonov, ne glede na to, kaj uporabnik počne.
Današnji članek vam bo ponudil temeljito metodo odpravljanja napak, sestavljeno iz treh bistvenih korakov. Ti koraki vam bodo lažje pomagali prebroditi težavo s posodobitvijo strojne programske opreme in začeti uporabljati svoj Galaxy S8 ali Galaxy S8 Plus brez drugih neprijetnosti.
Težava, kot mnogi opisujejo, je, da po mesecih uporabe njihovega pametnega telefona Galaxy in očitno po pregledu različnih posodobitev v nekem trenutku ena določena posodobitev blokira vse. Telefon sproži postopek ponovnega zagona, nekaj, kar je po posodobitvi strojne programske opreme precej standardno, zaradi česar se bo zagozdil sredi ponovnega zagona, ne da bi se kdaj vrnil na začetni zaslon.
Če besedilo in logotip Samsung Galaxy S8 še vedno vidite na zaslonu ali ostane zaslon črn in ostane takšen več ur, se očitno ne bo sam odpravil. Očitno gre za pokvarjene predpomnilnike ali podatke, zato je tukaj tisto, kar lahko poskusite rešiti:
1. korak - Izbrišite vse predpomnilnike - obrišite predpomnilno particijo na Galaxy S8 Plus
Med posodobitvijo se lahko poškoduje trenutni sistemski predpomnilnik ali predpomnilniki aplikacij. Hkrati je možno, da nova programska oprema ne bo združljiva s starim predpomnilnikom. Kakor koli že, takšni konflikti bodo povzročili slabe rezultate in po možnosti blokade, kot smo jih opisali zgoraj.
Ker je brisanje predpomnilnika nekaj, kar vam priporočamo, da občasno izvajate, se zdi način preprečevanja, da bi moral biti to tudi prvi poskus pritrditve, ko se bo naprava med zagonom zataknila.
Za brisanje predpomnilniške particije:
- Izklopite napravo;
- Hkrati pritisnite in držite gumb Domov in gumb za povečanje glasnosti;
- Ne da bi sprostili ta dva gumba, začnite pritisniti in držati gumb za vklop;
- Sprostite gumb za vklop / izklop, takoj ko se na zaslonu prikaže besedilo "Samsung Galaxy S8 Plus";
- Sprostite gumba Domov in glasnosti, takoj ko se na zaslonu prikaže logotip Android;
- Počakajte do 60 sekund in začnite krmariti v načinu obnovitve:
- S tipko za zmanjšanje glasnosti preklopite med menije in izberite možnost "Obriši predpomnilnik predpomnilnika";
- Uporabite gumb za vklop, da začnete brisanje;
- Ponovno uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti, da izberete Da, in gumb za vklop, da dokončno potrdite;
- Počakajte, da konča brisanje predpomnilnika;
- S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Reboot System Now«;
- S tipko za vklop začnete znova zagon in počakajte, da se konča, nekoliko dlje kot običajno, kot boste opazili.
Če ta prvi korak ni rešil vaše težave, na ponastavitev sistema gledate kot na radikalno rešitev. Ker bo ta ponastavitev izgubila vse podatke, ki so trenutno shranjeni v notranjem pomnilniku telefona, boste morali poskusiti naš naslednji predlagani korak pred dejansko ponastavitvijo.
2. korak - zaženite svoj Galaxy S8 Plus v varni način
Razlog, zaradi katerega bi to lahko spremenilo, je, da lahko nekatere aplikacije postanejo nezdružljive z vašim novim sistemom, od koder prihaja do težav pri zagonu. Samo, da se prepričate, da ne gre za aplikacijo drugih proizvajalcev, boste morali dostopati do varnega načina z naslednjimi koraki:
- Tapnite in pridržite gumb za vklop;
- Sprostite ga, ko na zaslonu vidite besedilo Galaxy S8 Plus;
- Tapnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti;
- Ko naprava konča ponovno zagon, tipko sprostite takoj, ko na zaslonu zagledate besedilo varnega načina.
Če ste to do zdaj izpopolnili, bi morali imeti veliko upanja, da je težava odpraviti razmeroma enostavno, za kar ni potreben korak 3. Prav tako izkoristite situacijo in ustvarite varnostno kopijo svojih najpomembnejših datotek in nastavitve, za vsak primer, ko pridete do dela ponastavitve.
Nekateri uporabniki so navedli, da morajo odstraniti nekaj aplikacij drugih proizvajalcev, da odpravijo težavo, medtem ko so drugi odkrili, da se je telefon po ponovnem zagonu v varnem načinu brez težav sprožil v običajnem načinu.
Nobeden od teh vam ni delal? Nadaljuj…
3. korak - Izvedite Ponastavitev glavnega iz obnovitvenega načina
Kot rečeno, je to postopek, ki bo izbrisal celotno vsebino in vse nastavitve vašega Samsung Galaxy S8 ali Galaxy S8 Plus. Pametni telefon se bo vrnil na tovarniške privzete nastavitve, čeprav bo vdelana programska oprema zadnja posodobljena različica.
Težava te strategije je, da bo izbrisala vaše datoteke in predpomnilniško particijo ter vse prej izbrane nastavitve. Če vam je uspelo dostopati do varnega načina v prejšnjem koraku in ste ustvarili varnostno kopijo, boste lahko obnovili vse te datoteke in nastavitve. Upajte in molite, da bo ponastavitev delovala, ker če postopek posodobitve najprej ne bo uspešno končan, tudi ta ponastavitev ne bo popravila.
Za vstop v način obnovitve in sprožitev glavne ponastavitve:
- Izklopite telefon;
- Hkrati pritisnite in pridržite gumba Domov in glasnost, nato pa tipko za vklop / izklop - ta zadnji dodatek bo pomenil razliko, zato ni pomembno, koliko časa ste pritisnili na prva dva gumba, pomembno je, da pritisnete na tretji;
- Spustite gumb za vklop, ko se na zaslonu prikaže besedilo Samsung Galaxy S8 ali Galaxy S8 Plus;
- Ostala dva gumba pritiskajte, dokler se na zaslonu ne prikaže besedilo Namestitev besedila posodobitve sistema;
- Gumbe sprostite le nekaj sekund pozneje, ko vidite meni za obnovitev sistema Android;
- Počakajte 30 do 60 sekund in šele nato tapnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da se pomikate po menijih;
- Označite možnost Wipe Data / Factory Reset in jo izberite s tipko za vklop / izklop;
- Označite možnost Da - zbrišite vse podatke o uporabniških podatkih in jih izberite s tipko za vklop / izklop;
- Ko je pametni telefon končal s funkcijo Master Reset, označite možnost Reboot System Now in ga izberite s tipko Power.
S tem zadnjim korakom morate počakati le, da se bo vaš Samsung Galaxy S8 ali Galaxy S8 Plus znova zagnal. To bo trajalo nekoliko dlje, kot ste vajeni, če pa se premaknete na naslednjo stopnjo in ga boste dejansko lahko vklopili, boste videli zaslon s konfiguracijo, ki vas bo zahteval, da vnesete vse vrste podrobnosti - tako kot prva čas, ko ste ga vzeli iz škatle.
Na žalost obstaja tudi možnost, da se naprava še naprej manifestira tako kot prej, da se med zagonom še vedno zatakne. To lahko pomeni samo, da posodobitev vdelane programske opreme morda ni uspela; v tem primeru ne boste mogli uporabljati naprave brez ponovne namestitve programske opreme. Ne glede na to, da boste vztrajali pri tem vidiku, morate napravo vzeti v pooblaščen servis in strokovnjakom pustiti, da z njimi ravnajo. Ničesar, kar bi lahko medtem naredili sami, tako ali tako ne, zato se le odpravite do najbližje mobilne storitve.
