Android je odličen operacijski sistem, a na žalost se lahko z leti ukvarja s številnimi težavami. Ker je vaš telefon naprava, ki jo najpogosteje uporabljate, lahko naletite na napake in druge težave, ki na koncu ovirajo vsakodnevno uporabo, ne glede na to, ali imate težave z Bluetoothom, težave s predvajanjem glasbe ali napačno baterijo.
Za tiste, ki imajo Motorolo Moto Z ali Moto Z Force, boste morda želeli vedeti, kako odpraviti težave s kamero svoje naprave. Brez skrbi - tu smo, da pomagamo. Kot enkratni vodilni mojster je veliko zanimanja za Moto Z, ki ima več odličnih funkcij, s katerimi noben drug pametni telefon ne more zares konkurirati. Od podpore Moto Modu do neuničljivega zaslona sta Moto Z in Z Force odlični napravi, na katere se je vredno držati. Nekateri uporabniki pa poročajo o težavah s kamero na svoji napravi, kar lahko povzroči resnične težave, ko poskušate ujeti nepozaben trenutek z družino in prijatelji. Če še naprej prejemate obvestilo, da povezava s kamero ni uspela, je tu nekaj korakov za odpravljanje težave.
Znova zaženite napravo
Gre za kliše, a prvi korak, ko imate težave s telefonom, mora biti vedno enak: znova zaženite napravo. Čeprav je tehnološka skupnost malo šala - "Ali ste jo poskusili izklopiti in ponovno vklopiti?" - vnovični zagon katere koli naprave, ki ima vsakodnevno uporabo, lahko pomaga odpraviti številne težave. Ko znova zaženete napravo, se predpomnilnik RAM-a izbriše in aplikacija, ki se slabo ravna, se lahko vrne v normalno delovanje. Če ima vaša naprava kdaj težave z uporabnostjo ali povezljivostjo, je ponovno zagon naprave ena najpreprostejših in najhitrejših popravkov vaše naprave.
Čeprav lahko običajno uporabite funkcijo ponovnega zagona, ki je vključena v vaš Moto Z, za odpravljanje težav s fotoaparatom, telefon popolnoma izklopite. Ko je telefon izklopljen, pridržite gumb za vklop, da vklopite telefon. V nekaterih primerih je to lahko vse, kar je potrebno za ponovno uporabo fotoaparata. Seveda, če še vedno prihajate do obvestil o napaki iz aplikacije za kamero, poskusite počistiti predpomnilnik v svoji aplikaciji za kamero.
Brisanje predpomnilnika
Gre za postopek, vendar sledite spodnjim korakom, da počistite predpomnilnik v meniju z nastavitvami.
- Vklopite Moto Z ali Moto Z Force.
- Pojdite na začetni zaslon in izberite ikono aplikacije.
- Nato izberite ikono nastavitev.
- Poiščite upravitelja aplikacij.
- Prikažite vse zavihke tako, da povlecite desno ali levo.
- Izberite Kamera.
- Aplikacijo prisilno zaustavite.
- Zdaj počistite predpomnilnik.
- Izberite počistite podatke kamere.
- V meniju z možnostmi izberite V redu.
- Znova zaženite Moto Z ali Moto Z Force.
Počistite predpomnilno particijo
Na naslednjem seznamu resetov: čiščenje predpomnilne particije Moto Z. V celoti gre za dokaj tehničen postopek. Če še nikoli niste izbrisali predpomnilne particije telefona, nadaljujte previdno in natančno upoštevajte ta vodnik. Brisanje predpomnilne particije vašega Moto Z ne bo izbrisalo nobenih uporabniških podatkov ali aplikacij iz vaše naprave. Namesto tega vaša predpomnilniška particija hrani vse začasne podatke, ki jih shranijo aplikacije in programska oprema na vašem telefonu, kar omogoča, da telefon hitreje naloži podatke aplikacij. Na žalost lahko te informacije včasih privedejo do težav ali težav s telefonom, če gre kaj narobe v vaš predpomnilnik. Z brisanjem predpomnilne particije bi morali odpraviti vse manjše težave z uporabnostjo ali povezavo vaše naprave.
Začnite s popolnim izklopom telefona. Ko je naprava izklopljena, pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop. Ko se na vrhu zaslona pojavijo besede »Obnovitveni zagon«, lahko te gumbe spustite. Modri zaslon z napisom »Namestitev posodobitve sistema« se lahko prikaže do trideset sekund; zaslon vas bo nato opozoril, da posodobitev sistema ni uspela. To je normalno, zato ne stresujte. Pustite telefon nekaj sekund, zaslon pa bo prešel na črno ozadje z rumenim, modrim in belim besedilom. Na vrhu zaslona se prikažejo besede »Obnovitev Android«; ste se uspešno zagnali v način obnovitve v sistemu Android. S tipkami za glasnost premikate izbirnik navzgor in navzdol, v meniju se pomaknite navzdol do »Obriši predpomnilno particijo«.
Na zgornji sliki (posneta z Galaxy S7; možnosti bodo ostale enake) je pod označeno modro črto - te možnosti ne izberite, če ne želite izbrisati celotnega telefona. Ko označite »Wipe Cache Partition«, pritisnite tipko za vklop / izklop in izberite možnost, nato s tipkami za glasnost označite »Yes« in tipko za vklop še enkrat za potrditev. Vaš telefon bo začel brisati predpomnilniško particijo, kar bo trajalo nekaj trenutkov. Med postopkom se držite tesno. Ko je končana, izberite »Znova zaženite napravo zdaj«, če ta še ni izbrana, in za potrditev pritisnite tipko za vklop. Ko se telefon ponovno zažene, preverite svojo napravo in preverite, ali ste odpravili težave s kamero. Če ne, je čas, da nadaljujemo na naš zadnji, najbolj drastičen korak.
Tovarniško ponastavite telefon
Kot pri večini odpravljanja napak, tudi pri zadnjem koraku za popravilo naprave pride do popolne ponastavitve tovarniških podatkov telefona. Čeprav to nikakor ni zabaven postopek, je tudi običajna metoda odpravljanja težav s programsko opremo z vašim Moto Z.
Preden ponastavite napravo v celoti, boste želeli vrniti telefon v oblak z uporabo varnostne kopije po vaši izbiri.
Ko ustvarite varnostno kopijo datotek, odprite meni z nastavitvami in izberite »Varnostno kopiranje in ponastavitev«, ki ga najdete v kategoriji »Osebno« v standardnem meniju nastavitev in pod »Splošno upravljanje« na poenostavljeni postavitvi. Tokrat izberite tretjo možnost ponastavitve, »Ponastavitev tovarniških podatkov.« Odpre se meni, v katerem je prikazan vsak račun, v katerega ste prijavljeni, in opozorilo, da se bo vse v vaši napravi izbrisalo.
Ko potrdite, da se naprava polni ali polni, na dnu zaslona izberite »Ponastavi telefon« in vnesite PIN ali geslo za preverjanje varnosti. Po tem se bo vaš telefon začel ponastaviti. Naj naprava sedi in dokonča postopek; v tem času se ne zajebavajte s svojim Moto Z-om. Ko je ponastavitev končana - kar lahko traja tudi trideset minut ali več - se boste zagnali na zaslon za namestitev sistema Android. Če so s tovarniško ponastavitvijo rešili težave s fotoaparatom, bi se morali brez težav naložiti v aplikacijo za kamero. V nasprotnem primeru se boste morda morali za zamenjavo obrniti na Motorolo ali mobilnega operaterja.
