VPN-ji so precej odlično orodje, ki vam omogoča dostop do vsebine, ki sicer ne bi bila na voljo na vaši lokaciji. Ta virtualna zasebna omrežja poudarjajo enakost gledalcev; na primer, čeprav je Amazon Prime na voljo v Italiji, vsebina ni enaka vsebini ameriške Amazon Prime. To pomeni, da prebivalci ZDA dobivajo več in kakovostnejše vsebine.
Oglejte si tudi naš članek Kaj je najboljša storitev VPN?
ExpressVPN je eden izmed najboljših ponudnikov VPN. Vendar pa imate morda težave z aplikacijo ExpressVPN, kar bi vam preprečilo uživanje v vašem najljubšem programu Amazon Prime. Ne obupujte, saj vedno obstaja rešitev.
Znova zaženite in preverite internetno povezavo
hitre povezave
- Znova zaženite in preverite internetno povezavo
- Posodobite ExpressVPN
- Znova namestite ExpressVPN
- Povežite se z drugo lokacijo
- Onemogočite vaš požarni zid in varnostno programsko opremo
- Spremenite protokol
- Diagnostika / Datoteka
- Ni mogoče povezati z usmerjevalnikom
- Nenehno izklapljanje
- Amazon Prime Blocked
Da, to se sliši tako nepomembno in morda celo spodbudno, v resnici pa bo vsak zaposleni na področju tehnične podpore z razlogom postavil isto klišejsko vprašanje: gre za eno najboljših rešitev, ki jih najpogosteje spregledamo. Znova zaženite napravo in preverite, ali se vse vrne v normalno stanje.
Če se še vedno ne morete povezati z Amazon Prime, preverite internetno povezavo tako, da se odklopite od ExpressVPN in normalno dostopate do spletnega mesta. Če do povezave Internet Express ne morete dostopati do interneta, preverite svoje kable, poskusite znova zagnati usmerjevalnik in preverite, ali imate več sreče z mobilnim telefonom, tabličnim računalnikom ali drugim računalnikom. Če se težava še naprej pojavlja, se za nadaljnje odpravljanje težav obrnite na ponudnika internetnih storitev.
Posodobite ExpressVPN
To se lahko sliši kot drug preprost nasvet, vendar se ljudje morda ne zavedajo ključne funkcije posodobitev: včasih posodobitev vključuje popravek, ki odpravlja težave, ki se pojavijo v določenih okoliščinah. Na srečo je posodabljanje ExpressVPN hiter in preprost postopek. Prenesite samo zadnjo različico aplikacije in jo namestite.
Znova namestite ExpressVPN
Če se težava nadaljuje po namestitvi najnovejše različice programa, je morda prišlo do registra ali kakšne druge sistemske napake. V tem primeru bi moral težavo odpraviti z vnovično namestitvijo aplikacije. Preprosto odstranite aplikacijo ExpressVPN, prenesite zadnjo različico in jo znova namestite. Če je težava še vedno prisotna, je težava morda v strežniku, s katerim se poskušate povezati.
Povežite se z drugo lokacijo
Če vaš internet deluje normalno, ko niste povezani z ExpressVPN, je možno, da je težava v strežniku VPN, do katerega poskušate dostopati. Strežnik je morda redno vzdrževan in se lahko hitro vrne prek spleta, vendar je morda slučaj, da je Amazon Prime opazil več IP-jev, ki poskušajo dostopati do njega, in ga samodejno blokiral.
Ne glede na primer, boste želeli izbrati drug ExpressVPN strežnik. Verjetno je, da bo drugi najvišje ocenjeni strežnik, ki ga izberete, deloval enako dobro kot tisti, do katerega trenutno ne morete dostopati.
Onemogočite vaš požarni zid in varnostno programsko opremo
Mogoče je, da je vašo požarni zid, protivirusno ali protivohunsko programsko opremo morda označil ExpressVPN. Čeprav izklopa vašega požarnega zidu in internetne varnosti ni priporočljivo, če gre za programe drugih proizvajalcev, je ExpressVPN ugledna storitev, ki vaše spletne varnosti ne bo ogrozila.
Praviloma je najboljši način, da ustvarite izjemo za ExpressVPN znotraj vsakega varnostnega programa, ki ga uporabljate. Tako vaš požarni zid in vsa varnostna programska oprema ne bo več obravnavala ExpressVPN kot grožnjo. Če se težava še vedno pojavlja, je težava morda bolj zapletena.
Spremenite protokol
VPN protokoli so v bistvu metode, ki jih vaša naprava uporablja za povezavo z določenim strežnikom VPN. UDP protokol je privzeti protokol Express VPN, čeprav ga je mogoče blokirati v določenih državah. Tu vam lahko pomaga možnost protokola »Samodejno«. Program bo samodejno izbral idealen protokol za vas.
Če s tem niste odpravili težave, poskusite naslednje protokole v tem posebnem vrstnem redu:
- OpenVPN TCP
- L2TP (ponuja minimalno varnost)
- PPTP (ponuja minimalno varnost
Diagnostika / Datoteka
Do zdaj bi morali rešiti vašo težavo s ExpressVPN. Če se vaša aplikacija še vedno ne more povezati s programom Amazon Prime, mu dovolite, da vam podpora ExpressVPN pomaga pri soočanju z njo. Postopek je preprost:
- V aplikaciji dostopajte do »Diagnostike«
- Izberite »Shrani v datoteko«
- Datoteko pošljite kot prilogo
Ni mogoče povezati z usmerjevalnikom
Če se aplikacija ExpressVPN ne more povezati z usmerjevalnikom, se obrnite neposredno na podporo. Podporna skupina ExpressVPN je na voljo v klepetu v živo na spletnem mestu ExpressVPN in pomagala vam bo hitro rešiti težave, s katerimi ste se srečali.
Nenehno izklapljanje
Če se lahko povežete z različnimi strežniki VPN, vendar nenehno pride do prekinitve povezave, poskusite povezati lokacijo strežnika, ki je geografsko najbližja vašemu. Če to ne deluje, poskusite vsak korak zgoraj, kot da se najprej ne bi mogli povezati z VPN.
Amazon Prime Blocked
V primeru malo verjetno, da ste preizkusili vse zgoraj navedeno in nič ni pomagalo, in če ExpressVPN normalno deluje z drugimi storitvami pretakanja, razen Amazon Prime, ExpressVPN ali s tem določenim strežnikom, ki ga uporabljate, je Amazon Prime blokiral.
Če želite biti popolnoma prepričani, boste potrebovali potrditev. To lahko storite z googlingom in preverjanjem skupin in forumov, ki komentirajo takšne težave. Če ne vidite ničesar, lahko sami postavite vprašanje.
Ali pa nas obvestite v spodnjih komentarjih. Sprašujte lahko tudi druga vprašanja in ponujate rešitve.
