Če imate iPhone 7 ali iPhone 7 Plus, se boste morda spopadali z e-poštnimi sporočili z besedami: "Ne morem dobiti pošte. Povezava s strežnikom ni uspela" na vašem iPhone 7 ali iPhone 7 Plus, spodaj bomo razložili več načinov za odpravo težava. Ta napaka v e-pošti se zgodi, ko iPhone 7 in iPhone 7 Plus poskušata pridobiti nove pošte, zlasti s strani Microsoft Exchange, nato pa se prikaže sporočilo o napaki, ki pravi: "Ne morem dobiti pošte, povezava s strežnikom ni uspela." Sledi več različnih načinov, naj vam pomaga odpraviti težavo s povezavo za vaš iPhone 7 ali iPhone 7 Plus.
Ponovno vnesite gesla za račun
Nekaj časa se je ta težava zgodila na vašem iPhone 7 ali iPhone 7 Plus, potem ko ste spremenili geslo za pošto na namizju.
V napravi iOS Pojdite na Nastavitve -> Pošta, Imenik, Koledar -> Račun -> Geslo.
Izberite geslo in vnesite novo geslo. iPhone 7 ali iPhone 7 Plus vas bo morda pozval, da se prijavite. Po prijavi v račun morate posodobiti geslo in osvežiti e-poštna sporočila.
Opomba: Če poziv ne prinese, poskusite dva ali trikrat.
Spremenite nastavitve gesla
Spremenite geslo za Microsoftov e-poštni račun za izmenjavo ali Yahoo račun in preizkusite, da se prepričate, da povezava deluje.
Premakni pošto v različne mape »Prejeto«
Vse mape iz mape »Prejeto« premaknite v začasno mapo (ali drugo mapo), ustvarjeno na strežniku.
Spremenite varnostne nastavitve Microsoft Exchange
- Odprite uporabnike Active Directory in računalnik
- V zgornjem meniju izberite Pogled> Napredne funkcije.
- Poiščite in z desno miškino tipko kliknite poštni račun in izberite Lastnosti.
- Izberite zavihek Varnost. Nato izberite Napredno.
- Izberite potrditveno polje "" Vključi podedovana dovoljenja od nadrejenega predmeta ".
Druge metode
- Izklopite oblak. Vrnite vse poštne račune in ponastavite geslo.
- V nastavitvah omogočite način "Airplane". Nato ga onemogočite.
- Izbrišite ta račun. Po tem ustvarite kot nov račun.
- Ponastavite omrežne nastavitve prek Nastavitve -> Splošno -> Ponastavi -> Ponastavi omrežne nastavitve.
- Preprosto spremenite polje »Dnevi pošte za sinhronizacijo« v »Brez omejitev«.
