Vaš brskalnik vas lahko nenadoma ustavi pri prenosu prilog. Včasih vas računalniška zaščita ščiti pred sumljivimi podatki, včasih pa je to lahko težava.
Oglejte si tudi naš članek Kako izbrisati vsa neprebrana e-poštna sporočila v Gmailu
Kakor koli že, obstaja več načinov, kako odpraviti ta pojav, vendar je pravi odvisno od vzrokov. Vzrok lahko najdete le, če odštejete enega za drugim. Preberite ta članek, če želite izvedeti, kaj storiti, ko se vaše e-poštne priloge ne bodo več nalagale.
Izklopite protivirusno programsko opremo
Včasih vaš protivirusni program ne dovoli nalaganja prilog, da vas zaščiti pred potencialno škodljivimi podatki. Če veste, da je e-pošta iz zaupanja vrednega vira, lahko izklopite zaščito brskalnika.
Če uporabljate prenosni računalnik ali računalnik, ima večina protivirusnih programov razširitev za spletni brskalnik. Lahko kliknete priponko v zgornjem desnem kotu zaslona brskalnika. Nato spremenite nastavitve, da onemogočite blokiranje e-pošte ali blokiranje pojavnih oken.
Če razširitve brskalnika ne najdete, lahko na desni strani opravilne vrstice najdete protivirusno ikono. Z desno tipko miške kliknite ikono protivirusa in kliknite »Onemogoči«.
Ko onemogočite protivirusni program, poskusite znova prenesti prilogo. Če ga lahko prenesete, vas je antivirus že prej ustavljal.
Izklopite požarni zid Windows
Požarni zid Windows lahko tudi prepreči nalaganje prilog po e-pošti. Če je vaš požarni zid vklopljen, ga poskusite onemogočiti. Če želite to narediti, morate:
- V spodnjem levem kotu zaslona kliknite gumb »Start«.
- Na levi strani menija izberite »Nastavitve« (ikona zobnika).
- Na levi strani okna izberite »Varnost Windows«.
- Vstopite v meni "Požarni zid in zaščita omrežja".
- Izberite omrežje, ki ima status "aktivno" po imenu (običajno "Javno")
- Onemogočite jo s klikom na modro stikalo.
Ko onemogočite protivirusni in požarni zid, bi morali imeti priloge za prenos.
Izpraznite predpomnilnik
Če težava ostane, obstaja možnost, da je vaš predpomnilnik poln. Vaš predpomnilnik ali mapa začasnih internetnih datotek shranjuje zapise vseh obiskanih spletnih mest in vseh prenesenih datotek.
Zahvaljujoč predpomnilniku lahko vaš brskalnik lažje dostopa do teh zapisov in naloži spletna mesta. Če pa vaš brskalnik samodejno ne počisti predpomnilnika in tega tudi ne storite ročno, se lahko napolni precej hitro.
To pomeni, da brskalnik ne more narediti novega zapisa prenosa in zato ne omogoča prenosa nove datoteke. Vsak brskalnik sledi nekoliko drugačni poti, da očisti predpomnilnik. Običajno je v meniju »Nastavitve«.
Če želite na primer očistiti predpomnilnik v Chromu, morate:
- V zgornjem desnem kotu zaslona kliknite ikono »Več« (tri navpične pike).
- Premaknite miškin kazalec nad »Več orodij« s kazalcem miške.
- Kliknite »Počisti podatke brskanja«.
- V vrstici Časovni razpon izberite 'Ves čas'.
- Kliknite »Počisti podatke«.
Tako boste izpraznili predpomnilnik in sprostili prostor za nove zapise za prenos.
Pomanjkanje zmogljivosti trdega diska
To je zelo redek pojav, včasih pa je priloga morda večja od vaše zmogljivosti za shranjevanje. V tem primeru jih računalnik ne bo prenesel.
Preverite, ali ima določena prenosna particija dovolj prostora za vašo prilogo. V nasprotnem primeru morate odstraniti nekaj datotek in tako sprostiti prostor.
Če imate več particij, lahko privzeto mesto prenosa spremenite v drugo. Na primer v Chromu sledite tem korakom:
- V zgornjem desnem kotu zaslona izberite ikono »Več« (tri navpične pike).
- Kliknite "Nastavitve".
- Poiščite razdelek »Prenosi«.
- Kliknite vrstico »Spremeni« v vrstici »Lokacija«.
- Izberite drugo particijo in prenesite mapo.
- Kliknite "Izberi mapo".
Zdaj bi morali imeti dovolj prostora za prenos prilog.
Ali prejemate opozorila po e-pošti?
Če prejmete opozorilno sporočilo, preden vam brskalnik prepreči nalaganje prilog, so morda poškodovane datoteke.
Včasih vas brskalnik obvesti, da datoteka omogoča nepreverjene skripte ali da ima šifrirano prilogo. Prav tako vas lahko opozori, da ne more preveriti pristnosti sporočila.
Če menite, da je e-poštno sporočilo videti sumljivo, ga ne odpirajte. Namesto tega ga prijavite kot neželeno ali lažno predstavljanje in ga odstranite. Po drugi strani pa lahko opozorila prezrete, če so iz zaupanja vrednega vira. V tem primeru sledite enemu od zgornjih metod in naložite prilogo.
Bodite previdni pri prenosu prilog
Vaš brskalnik, ki vam preprečuje nalaganje prilog, lahko moti. Večino časa ni nič resnega. Vendar včasih obstaja razlog za zaskrbljenost.
Prepričajte se, da pošiljatelja in vsebino e-pošte natančno preverite, preden zaobidete varnost in jo prenesete. Čeprav je včasih to lahko težava, orodja v vaši napravi samo poskušajo biti varna.
