Opomba: Naslednji članek je bil napisan po težavah z iOS 8.0.1, vendar nasvet velja za vse vrste posodobitev programske opreme, vključno z iOS, OS X in celo Windows.
V sredo je fiasko za posodobitev iOS 8.0.1 - in s tem povezana e-poštna sporočila, ki sem jih prejel od bralcev, prijateljev in družinskih članov - opomnil, naj ponovno obiščem in delim nekaj posodobitev ali nadgradnjo "najboljših praks." Moje upanje je, da z upoštevanjem spodnjih nasvetov vi se lahko izognete frustracijam in bolečinam, ki pogosto spremljajo nadomestne posodobitve in ščitijo tako vaše podatke kot čas. Najprej pa malo osnove te najnovejše situacije iOS.
Apple, ki se jih še ne zaveda, je prejšnji teden izdal še posebej buten iOS 8 in mu v sredo sledil s še bolj posodobljeno iOS 8.0.1 posodobitvijo, ki je ubila mobilne storitve in Touch ID za številne uporabnike. Apple je na koncu potegnil zagonsko posodobitev, vendar so bili številni uporabniki prisiljeni izvesti popolno obnovo svojih prizadetih iPhonov prek iTunes, da bi odpravili težavo.
Apple je v četrtek izdal iOS 8.0.2, nujno posodobitev, s katero je odpravil napake, ki se ustavijo v različici 8.0.1, ter izvirne napake v izdaji iOS 8.0. Medtem ko večina poroča o težavah s to zadnjo posodobitvijo, imajo nekateri uporabniki še vedno težave.
Če pogledamo na situacijo, izstopa nekaj stvari. Najprej je treba opozoriti, da čeprav je Apple gojil sloves podjetja, ki mu »uspeva« in izdeluje izdelke, ki »samo delujejo«, nikakor ni zaščiten pred vrstami neuspešnih posodobitev in nepričakovanih napak, ki se tudi mučijo tekmovalci.
Drugič, to ni prvič, da je Apple kraljevsko zajebal in izdal programsko opremo brez ustreznega testiranja in nadzora kakovosti. Družba je bila večkrat v svoji zgodovini prisiljena vleči posodobitve in odpravljati kritične napake z novo strojno in programsko opremo. To ne pomeni, da bi morali opustiti Apple, ampak služi kot opomnik, da je podjetje lahko prav tako napačno kot katero koli drugo v panogi.
Kadar pa gre za pretekle in prihodnje napake, bo Apple seveda odpravil večino težav in ponavadi v kratkem času. Toda kako se lahko zaščitite, da vas najprej ne bodo prizadele neomejene posodobitve? Tu je nekaj nasvetov:
Ne posodabljajte med potovanjem
Predstavljajte si, da ste na službenem potovanju in vaš iPhone ali Mac vas opozori na novo posodobitev. Apple omogoča tako enostavno posodabljanje programske opreme, ki običajno zahteva le klik gumba in nestrpni ste, da si ogledate nove funkcije ali popravke napak. Zveni dobro, kajne?
Tyler Olson / Shutterstock
No, v primeru iOS 8.0.1 ste morda pravkar izgubili povezljivost na vašem iPhone-ju v času vašega potovanja, razen če imate na voljo tudi Mac ali PC in internetno povezavo. Konkretno, rešitev za hrošč iOS 8.0.1 je bila, da iPhone povežete z iTunesom, naložite veliko datoteko vdelane programske opreme iOS 8.0 in opravite ročno obnovitev. Brez možnosti, da opravite ta potek dela, ne bi imeli sreče.
Enako velja za računalnike Mac, PC in katero koli drugo elektronsko napravo, ki morda zahteva posodobitev programske ali programske opreme. Pogosto je edini način, da popravite ali razveljavite neuspešne posodobitve, dostop do druge funkcionalne naprave, ki je tisti, ki potuje, morda nima. Tudi pri vzvratni vožnji s slabimi posodobitvami lahko izgubite podatke in morda nimate sredstev za izvajanje varnostnih kopij med potjo.
Skratka, v primeru težav boste imeli na voljo vse vire - drugi računalnik, zanesljivo internetno povezavo, popolno varnostno kopijo podatkov itd. - in večina ljudi preprosto ne bo imela teh virov med potovanjem.
Varnostno kopirajte svoje podatke pred kakršnimi koli posodobitvami
Ko že govorimo o varnostnih kopijah, jih ohranjate navadne, kajne? Ah, samo šalim se. Vem, da nisi. Varnostne kopije so paradoks pri računanju: vsi vedo zanje, vsi trdijo, da to počnejo, a nekako je najpogostejša izjava, ki jo slišim med popravljanjem računalnikov in naprav, "Ampak … ampak nimam varnostne kopije. Ne morem izgubiti svojih slik! "Ta pojav je celo razširjen med tistimi v panogi, ki bi morali vedeti bolje.
Tudi če ne izvajate rednih varnostnih kopij, si naredite uslugo in naredite ročno varnostno kopijo pred posodobitvami programske opreme ali vdelane programske opreme. Nadgradnje in posodobitve lahko gredo narobe iz več razlogov - nenavadna posodobitev programske opreme, slab trdi disk v lastnem računalniku, porast električne energije ali izguba energije v napačnem trenutku - in izguba podatkov je pogosto posledica.
Če pa imate popolno varnostno kopijo svojih podatkov tik pred neuspešno posodobitvijo, boste lepo sedeli. To priporočilo ne samo da ščiti vaše podatke, ampak vam tudi pomaga, da se v kratkem času ponovno pripravite in zaženete. Z "oblikovanjem in obnovitvijo" vam bo veliko bolje, kot da boste morali trdi disk potegniti na mrtvem sistemu in poskusiti uporabiti drago in pogosto neučinkovito programsko opremo za obnovitev podatkov.
Med pomembnimi projekti ne posodabljajte proizvodnih naprav
Ko slišite izraz »produkcijska naprava«, si najprej omislite računalnike in naprave, povezane s pomembnimi medijskimi in informacijsko-komunikacijskimi storitvami, na primer e-poštni strežnik za večje podjetje ali delovno postajo za urejanje v živo v filmskem studiu. Pomembno pa je, da temu namenu dodamo širši pomen.
Ko rečem "proizvodna naprava", želim, da razmislite o katerem koli računalniku ali napravi, ki je ključnega pomena za vodenje vašega podjetja ali kako drugače opravite svoje delo. Da, strežnik za preverjanje pristnosti za podjetje Fortune 500 je proizvodna naprava, toda tudi osnovno namizje odvetnika v odvetniški pisarni, iPad nepremičninskega agenta v avtomobilu in študentski prenosnik v šolskem letu.
Commons Digital Media / Northeastern University
Skratka, vzemite si trenutek, da razmislite o svojih računalnikih, pametnih telefonih, tabličnih računalnikih in kateri koli drugi elektronski opremi, ki bo morda potrebovala posodobitve, kot so omrežna stikala in modemi. Za vsakega se vprašajte: "Če bi ta naprava umrla zdaj ali če bi bili podatki na njej sicer nedostopni, bi lahko še opravil delo, ki ga je treba danes opraviti?" Če je odgovor na to vprašanje "ne" za katero koli napravo, potem je ne posodabljajte in ne nadgrajujte, dokler njena vloga pri vašem delu ne bo več takojšnja ali dokler ne boste pripravljeni za uporabo.
Prvi, ki so se posodobili, so prvi, ki naletijo na težave
Na podlagi zgoraj omenjenih primerov odvetnik ne bi smel posodabljati OS X ali Windows sredi pomembnih pogajanj o poravnavi, nepremičninski agent naj ne bi zgrabil najnovejše različice iOS-a, preden se bo srečala s strankami, da bi sklenila posel, in študentom v zadnjem izpitnem tednu ne bo želel nadgraditi svojega MacBooka na OS X Yosemite.
To pravilo bi moralo veljati tudi za posodobitve, ki jih drugi uporabniki niso opredelili kot problematične. Kot smo že omenili, lahko posodobitve in nadgradnje postanejo narobe glede na okoliščine, ki so značilne za določeno strojno in programsko opremo. Ne bi smeli opustiti previdnostnih ukrepov, zlasti na proizvodnih sistemih, samo zato, ker drugi niso poročali o težavah, kar nas vodi do …
Ne bodite prvi na posodobitvi
Posodobitve programske opreme in strojne programske opreme so lahko navdušujoče. Razumem. Nove funkcije, popravki napak, izboljšanje delovanja, "snappier" brskalnik Safari in običajno je brezplačen, še posebej, če gre za Apple. Toda prvi, ki jih posodobijo, so prvi, ki se srečujejo s težavami.
Mike Dexter / Shutterstock
Vzemimo za primer posodobitev iOS 8.0.1. V sredo sem bil na cesti in zamudil izpustitev in nadaljnje izdaje, tisti večer sem prišel v svoj hotel na kakofonijo pritožb v svojem feedu na Twitterju. Izkoristil sem izkušnje mojih nenamernih morskih prašičev … napako … mislim na "prijatelje in kolege", vedel sem, da se je 8.0.1 izmuznil in sem bil rešen, da sem izgubil mobilne zmožnosti iPhone in Touch ID iPhone.
Veste, jaz sem hinavec in verjetno bi posodobil iPhone, če takrat ne bi vozil. Ker pa sem čakal (namerno ali ne), sem pustil, da drugi trpijo in sem bil ves pripravljen, ko je bil izdan iOS 8.0.2 in so uporabniki začeli poročati o uspehu (hvala, Ted!) S posodobitvijo.
Tudi če bi ta nasvet dosegel vsakega uporabnika Mac, PC in pametnih telefonov na svetu, bi ga mnogi prezrli in še vedno posodobili takoj po izdaji nove programske ali programske opreme. Zdaj, ne razumite me narobe, to je super in pozdravljam odločnost in odločnost teh uporabnikov, če se zavedajo tveganj. Torej, namesto da bi se mudili, da bi bili prvi na posodobitvi, zakaj ne bi pustili, da bi ta pustolovščina naredila umazano delo namesto vas?
Edina izjema od tega pravila so zagotovo kritični varnostni popravki, kot tisti, ki so bili dostavljeni za obravnavo ranljivosti Heartbleed v začetku tega leta, in prihodnji popravki, ki bodo predstavljeni za vprašanja, kot je Shellshock. V primerih, ko obstajajo pomembne varnostne ranljivosti, ki jih aktivno izkoriščamo, boste želeli čim prej posodobiti svoje naprave in programsko opremo. V teh primerih, čeprav obstaja nevarnost neomejene posodobitve, še vedno obstaja, če upoštevate druge nasvete in imate dostop do rezervne opreme in nedavnih varnostnih kopij.
Vse skupaj
Izdanje nove posodobitve ali nadgradnje je lahko navdušujoče, privabiti pa je, da je prvi, ki ima nove funkcije, včasih premočan. In resnično, velika večina vaših posodobitev in nadgradenj ne bo prinesla nobenih težav, zaradi česar nekateri od vas na ta članek gledajo kot na nepotreben previden, morda celo na alarmant.
Vendar je potrebna le ena slaba posodobitev in ena problematična nadgradnja, da povzroči veliko žalosti. Stanje v posodobitvi iOS 8.0.1 je bilo v veliki shemi stvari razmeroma majhno, saj je Apple že naslednji dan dostavil večinoma funkcionalne popravke. Toda prihodnje težave s posodobitvami ne bodo vedno tako hitro odpravljene, škoda, ki jo povzročijo, pa lahko trajno vpliva na vaše podatke in produktivnost. Primerjajte pomembna tveganja s preprostimi in enostavno sledljivimi predlogi tukaj in lahko naredite veliko, da zmanjšate svoje možnosti, da boste ujeti z brezhibno posodobitvijo.
Zato v prihodnosti zadržite dan ali dva na gumbu za posodobitev programske opreme, zaščitite podatke s pogostimi varnostnimi kopijami, počakajte, da se dopust konča, in nikoli ne spreminjajte nepotrebnih sprememb v sistemu, ki je kritičen za vaš takojšnje delo. Če upoštevate ta pravila, vam morda ne bodo dali najnovejših in največjih trenutkov, vendar bo zaščitil vaše dragocene podatke in vam dal neprecenljiv duh.
