Ali ima Tinder številko storitve za stranke? Kako odpravim težave s svojo aplikacijo? Kaj pa, če potrebujem pomoč pri svojem računu ali kaj drugega? Kot je pravilo pri tehnoloških podjetjih, se poskušajo izogniti neposrednemu stiku. Obstajajo načini, da se obrnete na Tinderja, če boste potrebovali pomoč, in vam jih v trenutku naštejem. Pokazal vam bom tudi nekaj stvari, ki jih lahko preizkusite sami, če vaša aplikacija ne deluje tako, kot bi morala.
Oglejte si tudi naš članek Kako preklicati naročnino na Tinder Plus
Tinder nima številke za pomoč strankam. Niti funkcije klepetanja v živo ali kakršen koli način, da se direktno obrnete na podjetje. Spletno mesto za podporo Tinder je precej dobro in ima odgovore na večino vprašanj, vendar ni mogoče, da bi sodelovali s človekom. Obstaja Twitter račun @ gotinder.com, vendar je čas čakanja na odgovore ali pomoč pomemben.
Če imate težave z računom, težavo z zasebnostjo ali kaj resnega. S Tinderjem se boste morali obrniti preko spletnega mesta za podporo. Pri težavah s plačilom boste verjetno morali pogledati svoje naročnine na iTunes ali naročnine v Googlu Play, ko bo plačilo potekalo tam.
Za težave z aplikacijo potrebujete TechJunkie.
Odpravljanje pogostih težav z aplikacijo Tinder
hitre povezave
- Odpravljanje pogostih težav z aplikacijo Tinder
- Znova zaženite aplikacijo Tinder
- Znova zaženite telefon
- Preverite svoj WiFi ali 4G
- Posodobite Tinder
- Posodobite telefon
- Počistite predpomnilnik aplikacij v sistemu Android
- Znova namestite Tinder
Če imate težave z aplikacijo, kot je Tinder, se še vedno zrušijo, se ne bo povezal, se ne bo več pojavljal ali kaj podobnega, je večina popravkov na voljo na spletu in na tej strani. Enake vrste popravkov bodo za večino aplikacij delovale tudi na Tinderju, zato poskusite z nekaj tezami, da se znova dvignete in povlecite.
Znova zaženite aplikacijo Tinder
To je prva stvar, ki jo preizkusite s katero koli težavo z aplikacijami. V celoti izklopite aplikacijo in jo zaženite znova. V Androidu boste morda morali aplikacijo Prisiliti zapreti iz nastavitev aplikacije. Tega vam ni treba storiti v iOS-u. Zaustavitev aplikacije v celoti pomeni, da se ponovno naloži iz osnovne konfiguracije in lahko takoj spet deluje pravilno.
Znova zaženite telefon
Drugi najpogostejši popravek za vsako težavo z aplikacijami je ponovni zagon telefona. To ponastavi RAM, spusti nekaj predpomnjenih datotek in sili popolno nalaganje OS-a in morebitno prekrivanje proizvajalca (Android). Tri mesta, kjer lahko gredo aplikacije narobe. V celoti zaženite telefon, ponovno naložite Tinder in preverite, ali deluje pravilno.
Preverite svoj WiFi ali 4G
Tinder je odvisen od dobre omrežne povezave za delovanje. Če imate slabo območje signala ali je vaše omrežje propadlo, Tinder morda ne bo deloval ali ne bo več izpuščal. Lahko poskusite z drugo aplikacijo in preverite, ali se ta bolje spopade ali ponastavite brezžični usmerjevalnik. Če uporabljate 4G, za preverjanje uporabite aplikacijo za pretakanje, kot je YouTube. Če je tok počasen ali se veliko shrani, je to lahko signal vaše celice. Če deluje v redu, bi to lahko bila aplikacija.
Posodobite Tinder
V idealnem svetu bi morali vedno imeti najnovejšo različico vseh svojih aplikacij. Popravki in posodobitve se sproščajo redno in morda je znana težava, ki povzroča, da se Tinder neprimerno obnaša, ki je naslovljen v posodobitvi. Če so posodobljeni strežniki Tinder, je treba aplikacijo posodobiti preveč, sicer lahko povzroči težave z združljivostjo.
Posodobite telefon
Te iste težave z združljivostjo med aplikacijo in strežnikom lahko vplivajo tudi na operacijski sistem aplikacij in telefona. Če je pomembna posodobitev telefona ali varnostna posodobitev spremenila nastavitev, so pogosto potrebne tudi posodobitve aplikacij. Če ste posodobili aplikacijo, vendar ne operacijskega sistema telefona, lahko to povzroči nestabilnost, dokler se obe različici ne ujemata.
Posodabljanje operacijskega sistema telefona je temelj uporabe telefona. Nastavite ga, da se samodejno posodablja prek Wi-Fi-ja in naj bo dobro.
Počistite predpomnilnik aplikacij v sistemu Android
Drug pogost popravek za splošne težave z aplikacijami je čiščenje predpomnilnika. To je shramba za začasne datoteke, ki jih aplikacije uporabljajo za delovanje. Če ga izbrišete, morate aplikacije, kot je Tinder, znova naložiti konfiguracijske datoteke iz zalog. Če je prišlo do kakršne koli korupcije ali težave pri branju teh starih datotek, bi morale nove delovati v redu.
Znova namestite Tinder
Če ste preizkusili vse te stvari in Tinder še vedno ne deluje, poskusite znova namestiti aplikacijo iz nove. Različica iOS-a je na voljo od tu, različica Android pa od tu. Odstranite aplikacijo po običajni metodi in naložite novo kopijo iz trgovine z aplikacijami telefona. Namestite novo različico, se prijavite in upamo, da bodo vse spet delovale pravilno.
Pri splošnih težavah z aplikacijami je veliko hitreje in preprosteje poskusiti to odpraviti sami, namesto da bi za vedno čakali, da vam bo Tinder poslal odgovor v pločevinkah. Če je vaša težava povezana z zasebnostjo ali varnostjo računa, jih morate kontaktirati in počakati. Ker lahko traja nekaj dni, da se Tinder loti odgovorov, več ko lahko naredite sami, toliko bolje!
