Dandanes veliko ljudi počitniško nakupuje in nakupuje za druge posebne priložnosti na Amazonu. To je super, ker prejemniku darila omogoča, da darilo zlahka vrne in dobi nekaj drugega, če ga ne navduši.
Oglejte si tudi naš članek Kako preklicati Amazon Kindle Unlimited
Edina stvar, ki ljudem prepreči vračanje stvari, ki so jih dobili kot darilo, ki jim ni všeč, je sramota. Nekako se zaradi tega počutite krive in to velja za skoraj vse. Na Amazon na srečo ni krivde, ker lahko darilo vrnete, ne da bi pošiljatelj kdaj izvedel.
V nekaterih primerih pa je treba pošiljatelja obvestiti. Preberite si, če vas zanima to in kako lahko prek Amazona vrnete darila, ki ste jih prejeli.
Uvod
Najprej je nekaj stvari, ki jih morate vedeti, preden lahko darilcu vrnete Amazon. Amazon je spletna tržnica, kar pomeni, da gre za vsako vrnitev prek ladjarskih družb ali pošte. Najbolje je, da darila vrnete v 30 dneh po prejemu. Tudi po tem lahko vrnete številne izdelke, še posebej, če so na nek način okvarjeni.
V kratkem času ne smete vrniti preveč izdelkov, saj se lahko Amazon odloči, da vam prepove uporabo njihovih storitev. Lahko vrnete izdelke, ki jih ne marate ali potrebujete, zlasti pokvarjene in tiste, ki so vam bili poslani po pomoti.
Preden morate vrniti darila:
- Vse izdelke je treba vrniti točno takšne, kot so bili, ko ste jih prejeli, skupaj z vsem ostalim, ki ste ga dobili v paketu.
- Na voljo imate 30 dni za celotno povračilo za izdelke, ki ne ustrezajo opisu, so poškodovani ali kako drugače pokvarjeni.
- Vračate lahko samo izdelke, ki imajo pregledne brezplačne donose. To pomeni, da ne bo nobenih vprašanj. Drugi izdelki običajno zahtevajo plačilo pošiljanja ali ponovnega polnjenja, torej je razlog, da ste jih vrnili, ta, da jih ne marate ali želite.
- Amazon ponuja popolne ugodnosti za vračilo izključno za naročila, ki jih izpolni. Mnogi tretji prodajalci uporabljajo Amazon in te ugodnosti ne veljajo za vrnjene izdelke, kupljene pri njih.
Kako vrniti darila na Amazonu
Vrnitev darila na Amazonu je podobna vračanju izdelka, ki ste ga kupili sami. Potrebujete ID naročila ali, če ga nimate, potrebujete podatke pošiljatelja (npr. Njihovo ime, telefonsko številko, e-poštno sporočilo, ki ga uporabljajo za Amazon). ID naročila najdete v zgornjem levem kotu papirja, ki ste ga dobili z darilom.
Ta spodrsljaj je priložen ceni darila in zaradi tega pogosto manjka, ko ga dobite. Z drugimi besedami, morali se boste obrniti na pošiljatelja in priznati, da vam bo vrnil darilo. Če njihovih čustev ne boli, vam bodo izdali ID naročila. V računu Amazon jih lahko najdete tudi pod "vašimi naročili", če so izgubili spodrsljaj.
Zdaj ste pripravljeni za vračilo darila
Sledite tem korakom:
- Na Amazonu ustvarite nov račun ali se prijavite v obstoječega. Dostop do spletnih centrov za vračanje.
- Vnesite ID naročila in pritisnite Search.
- Izberite izdelke iz naročila, ki ga želite vrniti. Nato izberite razlog, zakaj jih vračate. Če je bil nakup opravljen prek tretjega prodajalca, boste morali predložiti zahtevek za vračilo.
- Izberite, kako boste darilo poslali nazaj. To vključuje možnosti pošiljanja in povratno etiketo. Darilo lahko vrnete s programom Amazon Locker, preprosto morate izbrati lokacijo.
- Ko bo vaša prošnja za vrnitev odobrena, vam bo Amazon dal povratno etiketo in pooblastitveni dokument, ki ga lahko natisnete.
- V paket priložite pooblastilo poleg darila, ki ga želite vrniti.
- Lahko uporabite originalno embalažo, samo izklopite nalepke z novo, ki ste jo prejeli. Če ga nimate, uporabite trdno škatlo in poskrbite, da se izdelek ne bo poškodoval.
- V primeru, da je bil vaš račun vrnjen, boste na račun, s katerim ste vrnili denar, dodali darilno kartico.
Kdaj pošiljatelja obvesti?
Če prodajalec na Amazonu ne odobri vaše zahteve za vrnitev, bo moral pošiljatelj darila vložiti garancijo od A do Ž. To je lahko zelo nerodno, zato ga uporabite kot zadnjo možnost.
Tega ne bi smeli
Pogosto ljudje dobijo darila, ki jih niso želeli, vendar veste, da je rekel: "ne glejte darilnega konja v usta". Na Amazonu se lahko dejansko izognete tej situaciji in nadomestite darilo, tako da pošiljatelja blaženo pozabite.
