Predstavljajte si: Tako dolgo ste čakali na dogovor o tej čudoviti stvari in končno se vam čakanje izplača. Za svoj artikel dobite pošteno ceno le, če ugotovite, da dneva kasneje cena močno pade. Če bi bili le malo bolj potrpežljivi, bi bil vaš nakup toliko slajši. Če se vam to sliši kot scenarij nočne more, niste sami. Številni ljudje še naprej preverjajo cene artiklov po nakupu in se ob prihodnjih padcih cen močno zgražajo.
Oglejte si tudi naš članek Najboljše aplikacije za gledanje filmov na vaši Amazon Fire Stick
Vendar ni vse izgubljeno, saj obstaja nekaj možnosti za tiste, ki niso dovolj srečni, da bi imeli to težavo. Če ste Amazonov kupec, boste izvedeli, kako podrobneje izkoristiti nižjo ceno. Če niste kupili pri Amazonu, ampak iščete nadomestilo za znižanje cene, lahko nekatere od teh informacij veljajo tudi za vas.
Amazonova politika
Amazon je nekoč imel zvezdniško politiko vračila nad znižanjem cen. Na začetku so lahko kupci po nakupu prejeli nadomestilo po nakupu do 30 dni. To je bila izjemno priljubljena storitev. Ker so cene lahko zelo nestanovitne, je veliko strank uporabljalo to storitev. Pravzaprav toliko, da je moral Amazon kmalu spremeniti svojo politiko.
30-dnevno nadomestilo za znižanje cene je bilo skrajšano na omejitev 7 dni od datuma nakupa. Tudi to se je na koncu izkazalo za prevelik zadetek Amazonove spodnje črte in je bilo na koncu v celoti zmanjšano. Nadomestila za znižanje cen Amazon obravnavajo kot ujemanje cen, njihova trenutna politika usklajevanja cen pa je, da ta sploh ni na voljo.
To morda zveni dokončno mračno, toda Amazon je podjetje, ki pozna vrednost svojih strank. Zato še vedno obstajajo načini za to nadomestilo, vendar ne bodo tako enostavni.
Več denarja boste prejeli z medom kot z kisom
Žalostno dejstvo je, da niste upravičeni do povračila od Amazona za razliko v ceni po nakupu. Uradno o tem ni prostora za mahanje. Vendar upamo, ker ste cenjena stranka in Amazon želi obdržati svoje podjetje. Če svojo zadevo zagovarjate dovolj prepričljivo, lahko dobite le tisto, kar želite.
Če ste kupili izdelek in želite vračilo na podlagi znižanja cene, pojdite na Amazonovo kontaktno stran. Tam boste imeli možnost poklicati ali poklepetati s predstavnikom. Tu boste morali malo vedeti sebe. Če vam je bolje po telefonu, jih poskusite poklicati. Če želite pisno komunicirati, pojdite na možnost klepeta. Bodite čim podrobnejši in vedno bodite vljudni. Ne pozabite, da niste upravičeni do povračila denarja, zato ste zastopnika na milost in nemilost.
Ni zagotovila, da bo to delovalo. Če pa prvič zaprosite in ste vljudni, obstaja velika verjetnost, da vam bodo povrnili razliko.
Zaščita cen kreditnih kartic
Mnoge velike finančne institucije še naprej ponujajo cenovno zaščito na svojih kreditnih karticah. To pomeni, da če za nakup izdelka uporabite njihovo kartico in cena v določenem roku pade, lahko vložite zahtevek za razliko.
Ker ste verjetno s kreditno kartico kupili izdelek pri Amazonu, lahko to funkcijo izkoristite, če vam jo zagotovi banka. Pravilniki se razlikujejo od banke do banke, zato boste za natančne informacije morali spregovoriti s predstavnikom.
Ko pridete do zastopnika, najprej preverite, ali vaša kartica sploh nudi cenovno zaščito. V tem primeru ugotovite, ali obstajajo omejitve upravičenosti in kakšna je omejitev vrednosti. Na koncu dobite jasna navodila za postopek vložitve zahtevka.
Če vse ostalo ne uspe, ga pošljite nazaj
Najbolj očitna rešitev, ki pa sploh ni primerna, je, da izdelek ponovno kupite in vrnete tisto, ki ste jo kupili prej. To ni idealno iz več razlogov, vendar je lahko primerno v pravih okoliščinah.
Da bo ta možnost vredna, jo boste verjetno želeli uporabiti na artiklu, ki je prejel brezplačno dostavo. V nasprotnem primeru stroški dostave ne bodo povrnjeni in lahko prihranijo vaše prihranke. Upoštevajte tudi dodatno čakanje na drugo dostavo in čas, potreben za obdelavo vračila. Če si to lahko privoščite, potem je to učinkovita pot.
Vrnjeno, vendar ne pozabljeno
Torej, tam ga imate. Na žalost Amazon ni dolžan obdelati nadomestila po nakupu. Če pa ste zelo vljudni in ne zlorabljate, lahko naredijo izjeme. Če imate pravo kreditno kartico, se lahko na tak način zelo zaščitite. In če vas potisne potiskanje, ne odlašajte - kupite izdelek še enkrat in vrnite prvotni nakup za povračilo.
Katere so pripombe vašega največjega kupca? Ali spremljate cene artiklov po nakupu in menite, da je to dobro storiti? V spodnjih komentarjih nam sporočite, če in kako vam je uspelo povrniti padec cene.
