Če ste med prazniki pravkar prejeli darilo, ki je bil Apple izdelek, imate vedno možnost, da ga vrnete. Včasih slučajno namesto rdečega dobite modro torbico za iPhone ali torbo za 11-palčni MacBook Air namesto 15-palčni MacBook Pro ali iPad mini namesto iPad Air. Ne glede na situacijo je na splošno preprosto, če se lahko vrnete ali zamenjate napačna darila in poskrbite za pravo, ki jo želite.
Poznajte pravila
Redna Applova pravila so, da podjetje ponuja 14-dnevno politiko vračila za kateri koli prodani izdelek. Za praznike je podjetje podaljšalo časovni okvir vračila: Če je bil izdelek kupljen med 1. novembrom in 25. decembrom, imate do 8. januarja, da ga vrnete ali zamenjate.
Za vračilo darila za strojno opremo ni treba plačati, čeprav je bilo odprto, vendar Apple zahteva, da v originalno embalažo vključite vse vrvice, adapterje, priročnike in podobno.
Nekoliko se ne morete vrniti, vključno z odprto programsko opremo, elektronskimi prenosi programske opreme iz App Store, darilnimi karticami Apple Store, izdelki Apple Developer in izdelki za tisk (kartice, koledarji in knjige, narejene z iPhoto).
Kako vrniti ali zamenjati svoje darilo v trgovini Apple Store
Če želite vrniti ali zamenjati darilo Apple Store, ga preprosto prinesite v katero koli Apple Store in se pogovorite s strokovnjakom Apple. Če darilo vračate, ne prejemniku, vam lahko vrnete dobroimetje neposredno na vašo kartico. Če vam družinski član ali prijatelj vrne darilo, lahko za nakup izdelka pridobijo darilno kartico Apple Store ali pa jo zamenjajo za drug izdelek v trgovini.
Kako vrniti ali zamenjati svoje darilo prek trgovine Apple.com
Če vi ali vaš prejemnik živite predaleč od prodajalne Apple, lahko izdelek vrnete prek Apple.com . To storite tako, da obiščete Apple.com/store in kliknete zavihek Račun> Vrnejo predmete> Vračilo daril.
Vnesti boste morali serijsko številko izdelka ali številko naročila in UPC, nato pa še vaše kontaktne podatke. Apple vam bo nato poslal informacije, kako vrniti svoj izdelek; Ko podjetje prejme vaš donos, vam bo poslalo vračilo v obliki Apple Gift Card.
