Za prilagoditev novih funkcij iCloud, ki sta jih prinesla iOS 8 in OS X Yosemite, je Apple septembra predstavil nove načrte za shranjevanje iCloud. Uporabniki z obstoječim plačljivim načrtom so se lahko odločili za nadgradnjo na eno od novih stopenj ali ohranitev načrta s 25 GB, ki je bil izbran. Podjetje je zahtevalo, da uporabniki posodobijo svoje podatke za obračun, da bi ohranili nove ali vnaprej načrte, kupcem pa je dalo le nekaj dni časa, da prepoznajo in popravijo svoje podatke. To je povzročilo, da so številni uporabniki iClouda izgubili plačane načrte, ko je Apple sredi septembra prešel na nove stopnje.
Stranke iCloud, ki niso pravočasno izpolnile zahteve, so bile znižane na brezplačni načrt 5 GB, kar je vplivalo na pomembne naloge, kot so varnostne kopije iOS, sinhronizacija podatkov in skupna raba fotografij. Apple se je zdaj odzval na zaskrbljenost kupcev zaradi spremembe in priznal, da podjetje ni zagotovilo dovolj časa, da bi uporabniki posodobili svoje podatke. Prizadeti kupci so začeli prejemati e-poštna sporočila podporne skupine iCloud in jih obveščali, da bo Apple brez predhodnega plačila podaljšal njihov prejšnji načrt za šest mesecev.
Septembra smo vas pretvorili v nov letni načrt za shranjevanje iCloud, ki je bil zaradi težav z vašimi podatki o plačilu pred kratkim zmanjšan na 5 GB. Zavedamo se, da morda niste imeli dovolj časa za posodobitev podatkov o plačilu, preden je bil vaš načrt premajhen.
Če boste nadoknadili morebitne neprijetnosti, vam do 30. aprila 2015. za vaš trenutni mesečni načrt za shranjevanje v višini 20 GB ne bomo zaračunali. 30. aprila 2015 se bo vaš načrt samodejno podaljšal in zaračunali vam bomo 0, 99 USD na mesec, dokler ne spremenite ali prekličete načrt.
Ta koncesija družbe Apple je enkratna ponudba. Stranke, ki jim je ponujena brezplačna razširitev, morajo ohraniti svoj prejšnji nivo za shranjevanje iCloud; če bodo spremenili načrte, bodo za novi načrt v celoti zaračunali brez upoštevanja vrednosti brezplačnega podaljšanja.
Uporabniki iCloud, ki jih zanimajo podrobnosti njihovega načrta shranjevanja, lahko preverijo trenutno stanje na svojih iDevices (Nastavitve> iCloud> Shramba> Spremeni načrt shranjevanja) ali Macs (Sistemske nastavitve> iCloud> Upravljanje> Spremeni načrt shranjevanja).
