Nekateri uporabniki Android 7.0 Nougat imajo težave pri uporabi emulatorja Android. Ko je uporabljen emulator Android, se pojavi sporočilo o napaki: "Na žalost se je proces com.android.phone nepričakovano ustavil". Zdi se, da se je napaka »com.android.phone« začela dogajati po nadgradnji uporabnikov Android na Android 7.0 Nougat. Po nadgradnji, ko se bo pametni telefon vklopil, se prikaže sporočilo o napaki »Process com.android.phone se je nepričakovano ustavil«. Drugi trdijo, da se ob klicu pojavi črni zaslon ali zaslon s sporočilom o napaki "com.android.phone se je nepričakovano ustavil" namesto telefonske številke ali imena osebe. Dobra novica je, da je te težave mogoče odpraviti.
Za tiste uporabnike Android, ki vidijo sporočilo o napaki "Na žalost se je proces.com.android.phone ustavil", ko so naprave Android namestile nov ROM ali posodobile vašo strojno programsko opremo, je dejansko več različnih načinov, kako odpraviti to težavo. Rečeno je, da sporočilo o napaki sproži telefon ali aplikacija orodij SIM. Torej, če se nenehno pojavlja napaka "Na žalost se je proces.com.android.phone ustavil", tukaj so načini, kako popraviti svojo napravo:
Naredi tovarniško ponastavitev
Če nobena od zgornjih metod ne deluje, je najboljša možnost ponastavitev tovarne. Najprej varnostno kopirajte vse podatke in nato izklopite pametni telefon. Naslednji korak je, da hkrati pritisnete tipke za povečanje glasnosti, doma in napajanja, dokler se ne pojavi vibracija. Ko vibrira, spustite tipko za vklop / izklop, vendar držite pritisnjeno na preostale gumbe. Ko se prikaže logotip Android, dokončajte Factory Reset.
Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Phone
- Pojdite na »Nastavitve«
- Izberite »Aplikacije«
- Izberite zavihek »Vsi«
- Pomaknite se, dokler ne vidite "Telefon", in ga izberite
- Izberite »Počisti predpomnilnik«
- Znova zaženite pametni telefon, da spremembe začnejo veljati
