Aplikacija T-Mobile ne bo delovala na vašem iPhoneu in ne veste, kaj storiti. Odprli ste aplikacijo, se poskušali prijaviti, vendar nekaj ne deluje pravilno. V tem članku bom razložil kaj storiti, ko vaša aplikacija T-Mobile ne deluje na vašem iPhone!
Zaprite aplikacijo T-Mobile
Zapiranje in ponovno odpiranje aplikacije T-Mobile lahko potencialno odpravi manjšo programsko napako, ki bi preprečila pravilno delovanje aplikacije. Če želite zapreti aplikacijo T-Mobile, morate najprej odpreti preklopnik aplikacij.
Če želite odpreti preklopnik aplikacij na iPhonu s funkcijo Face ID, povlecite navzgor od dna zaslona do sredine zaslona.Za trenutek držite prst na sredini zaslona, dokler se ne prikaže predogled vseh aplikacij, ki ste jih odprli. Če imate iPhone brez Face ID-ja, dvakrat pritisnite gumb Domov, da odprete preklopnik aplikacij. Nato povlecite aplikacije navzgor in z vrha zaslona, da jih zaprete.
Izklopite in znova vklopite svoj iPhone
Če težave niste odpravili z zapiranjem in ponovnim odpiranjem aplikacije, poskusite znova zagnati vaš iPhone. Možno je, da se je zrušila druga aplikacija ali programska oprema vašega iPhona, kar bi lahko odpravili s ponovnim zagonom.
Če imate iPhone s funkcijo Face ID, pritisnite in držite stranski gumb in gumb za glasnost, dokler se na zaslonu ne prikažeta ikona za vklop in podrsajte za izklop. Na iPhonih brez Face ID pritisnite in držite gumb za vklop (znan tudi kot gumb za spanje/bujenje) namesto stranskega gumba in gumba za glasnost.
Povlecite rdeče in belo ikono za vklop od leve proti desni, da izklopite vaš iPhone. Počakajte približno 15 sekund, nato pritisnite in držite stranski gumb (iPhone s funkcijo Face ID) ali gumb za vklop (iPhone brez funkcije Face ID), da znova vklopite iPhone.
Posodobite aplikacijo T-Mobile
Če je aplikacija T-Mobile zastarela, je to lahko razlog, zakaj ne deluje na vašem iPhoneu. Pojdite v App Store in tapnite ikono računa v zgornjem desnem kotu zaslona. Pomaknite se navzdol, dokler ne najdete seznama razpoložljivih posodobitev aplikacij. Tapnite Posodobi novo v aplikaciji T-Mobile, če je posodobitev na voljo.
Odstranite in znova namestite aplikacijo T-Mobile
Če aplikacija T-Mobile ne deluje, potem ko ste znova zagnali svoj iPhone, je morda v aplikaciji globlja težava s programsko opremo. Najhitrejši način za odpravo večje težave s programsko opremo z aplikacijo je, da jo izbrišete in znova namestite.
Pritisnite in držite ikono aplikacije T-Mobile, dokler se ne prikaže spustni meni. Tapnite Remove App -> Delete App -> Delete, da jo odstranite.
Za začetek ponovne namestitve aplikacije odprite App Store in poiščite aplikacijo T-Mobile.Ko jo najdete, se dotaknite gumba za prenos na desni strani aplikacije – videti bo kot puščica, usmerjena navzdol iz oblaka. Prikaže se krog statusa, ki vas obvešča, koliko časa bo še minilo, preden se aplikacija znova namesti.
Obrnite se na podporo strankam T-Mobile
Če ste prišli tako daleč in aplikacija T-Mobile še vedno ne deluje, je čas, da se obrnete na podporo strankam. Lahko pokličete 1-877-453-1304 ali obiščete njihovo spletno stran za podporo strankam. Hiter odgovor lahko dobite tudi z neposrednim sporočanjem podpori za stranke T-Mobile na Twitterju!
Aplikacija T-Mobile: ponovno deluje!
Popravili ste aplikacijo T-Mobile in znova lahko začnete dostopati do svojega računa iz vašega iPhone-a. Naslednjič, ko aplikacija T-Mobile ne bo delovala na vašem iPhonu, boste natančno vedeli, kaj storiti. Če imate kakršna koli druga vprašanja o T-Mobileu ali vašem brezžičnem paketu, pustite komentar spodaj!
